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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Tours

Supermarché · Tours (37)

4,0 700 avis Google Fermé
Intermarché EXPRESS Tours — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Tours

Intermarché EXPRESS Tours est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (700)

Avis Google
4,0
700 avis
5★279
4★236
3★106
2★32
1★47
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Laurie (Laurie) Google

Je fais mes courses à Intermarché depuis plus d'un an assez quotidiennement, de base une fois par jour, car c'était l'un des seuls magasin proche de chez moi à accepter les chèques de services de chez Edenred. c'est rare que des magasins accepte encore en papier d'ailleurs ! donc ça rajoute une note, en revanche, le rayon fruits et légumes est assez petit et malheureusement, ils soutiennent Israël en vendant des clémentines provenant d'un pays génocidaire. Mise à part ça, il n'y a pas vraiment de choix. Je trouve que c'est assez compliqué de s'y retrouver, c'est assez mal indiqué, le rayon surgelés aussi est vraiment petit malheureusement. Je voudrais rajouter que la carte de fidélité n'est pas vraiment utile de l'impression que j'ai, ça fait 6 mois que j'ai la mienne et je n'ai bénéficier d'aucune vrai offre mise à part récemment où ils ont rajouté un petit jeu pour gagner des cadeaux (je n'ai pas idée de ce que c'est, j'ai gagné mais n'ai pas retiré le "lot" Par contre, il y a quand même du positif dans tout le négatif que j'ai pû dire, les prix sont quand même moins chère que leur concurrent quand on parle de supermarché type "express, market.." et les produits sont quand même bons, même quand on prend la marque intermarché! magasin parfait pour faire des petites courses quotidienne ! et personnel très sympa !

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Raluca Joandrea Google

Le personnel n’est pas toujours sympa. Beaucoup de bon produits, légumes et fruits un peu cher

Réponse du professionnel : Bonjour Raluca, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel parfois peu sympathique. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre accueil. Concernant les prix des fruits et légumes, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs. Je vais évoquer vos remarques avec la responsable de magasin. Cordialement,
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Evelyne Raffaitin Google

Personnel à l'écoute...et sympathique.....Magasin un peu petit où l'on ne trouve pas tout.Certains produits sont un peu plus chers que chez Auchan-Carrefour ou Leclerc....Par contre la livraison gratuite au dessus de 50€ est rapide et appréciable...

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci de votre note encourageante ! N'hésitez pas à nous solliciter pour que l'on commande ce qui vous fait défaut, vous pouvez demander à Audrey pour les produits frais ou Benjamin pour l'épicerie/liquide/droguerie. Bonne journée à vous, Nicolas de Chabot
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Sylvain PROUX Google

Même si la devanture paraît petite, la surface de vente s'étend pas mal à l'arrière de la ligne de caisse et permet de proposer un choix suffisamment large pour bénéficier d'un vrai choix

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci de votre pertinente remarque. Souvent nos nouveaux clients sont surpris de la profondeur de notre offre ! Nous proposons près de 13000 références dont une bonne part de produits emballés par nos soins. A très bientôt dans votre Intermarché Express, Nicolas de Chabot
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V B Google

Magasin propre et bien rangé, le personnel y es accueillant. Il y a beaucoup de choix et nous trouvons tout ce dont nous avons besoin. Je recommande cet Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien, Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bonne journée, Nicolas de Chabot
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Lunatone Google

Expérience catastrophique. 30 minutes d’attente dans une file interminable, aucune caisse automatique en service, et une organisation totalement défaillante. Arrivée enfin à la caisse, on m’annonce après avoir scanné tous mes articles qu’Apple Pay n’est pas accepté et qu’il faut obligatoirement une carte physique. Aucune information affichée en amont. Résultat : 30 minutes perdues pour rien. C’est inadmissible en 2026. Un minimum de respect pour le temps des clients serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de votre attente hors norme. Le ralentissement d'encaissement était dû à un blocage des transactions informatiques donc toutes les cartes bancaires étaient ralenties à l'extrême. Exceptionnellement , les applications de paiement type apple pay ne passaient pas alors que nous les acceptons depuis des années. Ce genre de situation est rarissime et nous sommes totalement impuissants dans ce cas. Veuillez nous excuser pour ce temps perdu pour vous. Bonne journée malgré tout. Nicolas de Chabot
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Isabelle Lagarde Google

Je viens tous les jours faire mes courses en ce qui concerne les caisses rapides très bon accueil toujours souriant un mot gentil par les caissières et caissier de plus concernant ceux qui sont en rayonnage besoin d'un renseignement le côté humain c'est la où on peut le trouvé quand c'est possible bien sûr!!! C'est mon avis personnel et ça n'engage que moi et mon avis

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claudie ondélys Google

Je viens chaque semaine dans ce magasin bien situé en centre ville. L'atmosphère y est sympathique, les vendeuses sont agréables. Il y a beaucoup de choix pour tout, y compris les repas à emporter. Dont un plat de poulet rôti avec ses petites pommes de terre fait sur place pour deux personnes. Je le trouve très bon, et à un prix très abordables. Les plats faits sur place sont disposés dans une armoire chauffée, je n'avais jamais vu cela avant. Et j'aime y acheter un pain aux graines de lin. En conclusion, j'aime ce magasin. Merci aux responsables et à tous les salariés.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie, Un grand merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous aimez venir chez nous chaque semaine et que nos plats faits maison, comme le poulet rôti, vous régalent. On est aussi contents que notre pain aux graines de lin soit à votre goût, c'est un des produits favoris de nos clients. Toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots. À très vite dans notre magasin, Bien à vous, Nicolas de Chabot
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Helene Galud Google

Des produits frais fruits et légumes abordables et de qualité (bien que rarement francais) Un magasin très propre et agréablement agencé Un personnel sympathique pour la majorité et serviable Tours centre rue ch.gilles

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pierre Google

Magasin agréable dans l’ensemble, cependant j’ai été surpris qu’en caisse on me demande d’ouvrir mon sac. Je rappelle que cette demande ne peut être qu’optionnelle et qu’aucun caissier n’est habilité à l’exiger. Un meilleur respect du cadre légal et une sensibilisation du personnel sur ce point amélioreraient l’expérience client.

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Celestine Verdun Google

Ce matin, je me suis rendue dans cet Intermarché pour faire mes courses et j’y ai acheté une burrata pour mon déjeuner. En la consommant, j’ai rapidement remarqué un goût anormal. Après vérification sur l’emballage, j’ai constaté que le produit était périmé depuis le 5 décembre, alors que nous sommes le 29 décembre. Inquiète, je suis immédiatement retournée en magasin pour signaler le problème. Malheureusement, les caissières qui ont pris en charge ma réclamation n’ont fait preuve d’aucune considération et n’ont proposé ni excuse ni solution concrète. Je suis désormais dans l’attente, en espérant ne pas tomber malade dans les prochaines heures. Vendre des produits périmés depuis plusieurs semaines est totalement inadmissible, tout comme le manque de professionnalisme face à une situation qui touche directement à la santé des clients. Une expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je découvre ce matin votre mauvaise expérience. Pouvez-vous me contacter au 06 15 72 52 61 afin que l'on trouve une solution à cette énorme défaillance de notre part ? Veuillez nous excuser pour cet enchaînement de problèmes. Bonne journée, Nicolas de Chabot
C
Cyckel Google

Je me sens obligée de mettre un commentaire aujourd'hui après le témoignage d'une personne handicapée qui n'a pas été acceptée pour passer en priorité par une caissière bien désagréable et stressée vers les 15h30-16h, sous prétexte qu'elle était débordée par les livraisons. Moi même handicapée et cliente régulière, les caissiers et le responsable des caisses font souvent la gueule, ne font pas attention aux personnes dans la queue soit handicapés ou âgés ou enceintes. Nous n'avons aucun moyen de passer en priorité avec le système actuel. L'ambiance ne donne pas envie de revenir chez vous...même mon père en a été témoin ce matin vers 11h30. Merci de passer le message à vos équipes, le stress n'excuse pas le manque de respect régulier envers les clients ou entre collègues (autre détail remarqué)....Dommage car le magasin en lui même est top !

K
Kathy Lug. Google

Les hôtesses de caisse sont toujours rapides , sympas et à l ' écoute . Mais petite remarque : au rayon confiseries il manque trés souvent les Malteisers ! Je l ' ai signalé déjà à plusieurs reprises mais non, il n ' y en a presque jamais .

P
Philippe X Google

Une bonne petite supérette pour dépanner si on ne souhaite pas aller en périphérie de la ville. Que les prix soient plus cher une évidence pas les mêmes volumes de vente En revanche les caisses automatiques sont une régression. Le client a toujours des augmentations et le personnel en fait toujours moins. Il faut que le BNA augmente Bénéfice Net par Action augmente chaque trimestre pour les actionnaires Compression des coûts..... Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci de votre nouveau message. Je vois que vous regardez avec méfiance les caisses automatiques. Pour être transparent, elles ont incroyablement fluidifié notre flux en caisses. Pour mémoire, nous en sommes équipé depuis notre ouverture en 2015. Nous avons renouvelé ce matériel et ré-agencé la zone caisse en 2024. A cette occasion, nous avons embauché 3 nouveaux hôtes de caisse car le gain de place nous a permis d'ouvrir 3 postes d'encaissement debout. Le gain en fluidité et en attente caisse pour les clients a été immédiat : les caisses automatiques chez nous ont généré de l'emploi supplémentaire et moins d'attente pour nos clients. La preuve en est, nous progressons en fréquentation quotidienne depuis donc rassurez vous les emplois de proximité ont de beaux jours devant eux. Nous sommes mon épouse et moi les gérants depuis le départ car chez Intermarché, nous sommes des commerçants indépendants. Nous ne sommes pas soumis à la pression de la bourse ou aux objectifs financiers de lointains actionnaires dans leurs yachts ;-) Notre préoccupation est de vivre de notre activité au sein de notre ville avec des salariés fidèles et des clients satisfaits. Je suis à votre disposition au 06 15 72 52 61 pour échanger sur ce sujet à tout moment. Bonne journée, Nicolas de Chabot

Supermarché dans les quartiers voisins