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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Tours (37)

4,6 62 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (62)

4,6
62 avis
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3★0
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1★5
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alice berchon

Magasin au top ! Le personnel est toujours de bonne humeur, c’est un plaisir d’y faire ses courses !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et le sourire de notre équipe est un véritable moteur pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Encore merci pour votre fidélité et votre gentillesse.
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Léa

Je suis allée chercher un colis pour un ami, accueilli par le responsable qui n'a pas voulu me le donner. J'avais pourtant tous les éléments pour le retirer (pièce d'identité physique + mail de retrait) mais la rancoeur du responsable à prit le dessus. Si vous souhaitez perdre du temps, vous déplacer pour rien, et attendre 3 mois votre colis, vous êtes au bon endroit. Dommage pour cette attitude

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre commentaire Lea Personne n'attend son colis 3 mois en magasin Cordialement
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Louis Henneguier

Gérant toujours chaleureux et souriant ! Les employés le sont également, ils sont toujours à l’écoute et prêts à renseigner. Nous sommes des habitués de ce petit carrefour, vous pouvez y aller les yeux fermés 👌

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Henneguier, Merci pour votre retour que je partage a toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir en magasin :) Cordialement Jules et son équipe
T
Tom

Suite à une perte d’un colis de la part de ce point relais, je suis tombé face a un responsable de magasin très hautain , de très mauvaise fois, qui se permet de surcroît de très mal parler de ses employés en présence de client ! N’a pas tenu sa parole , fuit ses responsabilités, et se permet de raccrocher au nez des clients quand ses arguments de lâcheté sont épuisés ! J’espère que les dirigeants de ce manageur incompétent , susceptible et irrespectueux des clients et de ses propres employés ne laisserons pas cette situation sans suite !! .

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Boitard, Après avoir contacter Pick Up nous n'avons perdu aucun colis a votre nom ce mois-ci et au vu de la description que vous nous donnez de la situation je peine a vous donner du crédit. Sachez que nous comprenons que vous rencontrez des difficultés vis a vis de votre colis mais ne vous laissez pas submerger par les émotions et écrire ce genre de commentaire infondée. Malgré votre comportement notre équipe reste a votre entière disposition pour vous accueillir et vous aider dans la quête tumultueuse de votre colis. Pour ce qui s'agit de l'incompétence merci pour vos précieux conseils sous un faux pseudonyme, je vous invite a venir courageusement en magasin nous en faire part ! Cordialement Carrefour Express 83 Maginot
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FABIEN FARIZON

J'y suis allé à 12h30 pour récupérer un colis envoyé par de la famille pour les fêtes. La personne refuse de me donner le colis car ils ne délivrent pas de colis entre 12h et 13h... Pourtant, il y avait seulement 1 cliente dans le magasin. J'ai donc du y retourner à 18h après le travail alors qu'il y avait de nombreux clients dans le magasin et que c'était nettement plus compliqué pour le personnel de s'occuper de mon colis. Bref, une perte de temps pour tout le monde et une organisation à revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Farizzon, Navré que votre expérience en magasin ce soit mal passé. Et oui, comme écrit sur le site internet du relais Pick Up et sur votre mail nous ne desservons pas de colis entre 12-13h du à un important flux d'activité. Sachez que je suis surpris par cette mauvaise fois venant de votre part, notre but étant toujours de vous satisfaire cependant nous vous avons même aidé a lire les horaires sur votre smartphones quand vous nous disiez ne pas avoir l'information. N'hésitez pas a venir nous faire part directement de votre mécontentement magasin a l'avenir. Cordialement Carrefour Express 83 Maginot
v

Je fréquente régulièrement cette petite supérette de proximité car ils ont des produits de qualité à des prix très raisonnable, voir même moins cher que les grandes surfaces. Le magasin offre une amplitude horaire très confortable, surtout lorsque l'on a des horaires de travail décalés. Ils sont ouverts tous les jours de 8h à 21h. Un grand merci à toute l'équipe de cette petite supérette car le personnel est disponible, à l'écoute de sa clientèle, agréable et très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GOMARD, Merci beaucoup pour tous ces compliments que je partage a toute l'équipe ;) C'est un plaisir de vous satisfaire au quotidien en magasin. A bientôt Cordialement VICENTE Jules Gérant magasin
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Baptiste Macrel

Superbe accueil, le gérant est d'une sympathie rare de nos jours. Cela se reflète sur la bonne énergie de l'équipe. Large sélection de choix pour les produits. Que du positif

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MACREL, Merci pour ces superbes compliments qui nous récompenses dans notre travail quotidien qui a pour but de vous satisfaire ! Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Express Avenue Maginot. Cordialement Jules et son équipe
A
Aurélien B.

Super accueil ! Magasin très propre. Le gérant est très accueillant et aux petits soins pour les clients ! Ne vous fiez pas à la taille du magasin y'a tout ce qu'il faut et s'il manque quelque chose ils font le nécessaire pour l'avoir en stock !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Merci pour ces compliments que je partage à toute l'équipe ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait par votre magasin de proximité et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir en magasin :) Cordialement VICENTE Jules Gérant magasin

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