Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (199)
Avis Google
3,9
199 avis
5★95
4★48
3★27
2★9
1★20
F
Franck Paris Google
Le repaire des sans domicile. Un rayons très grand d’alcools au frais mais 2 metres de boissons sans alcool et principalement des energy drinks.
Il faut qu’il fasse 50 degrés pour un peu de jugeotte. ?
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express TOURS-COLBERT.
Concernant votre retour sur les boissons au frais, il n'y a au frais niveau alcool uniquement des vins et cave à bière. Le reste du rayon frais propose une offre boissons fraiches snacking. Nous ne pouvons pas, malgré les températures, mettre tous le rayon liquide au frais.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Express TOURS-COLBERT
C
Catherine Martinez Boisseau Google
Magasin où tout le monde et adorable et très dog friendly,ce qui est un vrai plus ... Par ailleurs les rayons sont bien achalandés et la boucherie délicieuse !!! Un petit peu plus de légumes et fruits bio et locaux et ce serait parfait...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express TOURS-COLBERT.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de nos rayons et de notre boucherie. Vos compliments nous touchent particulièrement.
Nous avons bien noté votre suggestion concernant l'élargissement de notre offre en fruits et légumes bio et locaux. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et de mieux répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Sylvain et son équipe
A
Anaëlle Cc Google
Client habitué de ce magasin idéalement situé. Le rayon boucherie est vraiment top, avec un boucher adorable et très professionnel.
En revanche, je trouve le comportement d'une des caissières (cheveux courts, blond blanc) totalement inacceptable. Ça fait plusieurs fois que je la vois se moquer ouvertement et sans gêne de personnes en difficulté devant les clients. Un tel manque d'empathie et de courtoisie n'a pas sa place dans le commerce....Si le contact humain lui pèse à ce point, il serait peut-être temps de changer de métier.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Express TOURS-COLBERT.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement et la qualité de notre rayon boucherie, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre boucher.
Nous prenons cependant très au sérieux votre retour, néanmoins, nous sommes parfois confrontés à des situations hors du commun nécessitant des réponses adaptées également.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Express TOURS-COLBERT
L
Léon Wanderer Google
Attention : les balances des caisses ne sont pas correctement calibrées. Elles affichent un poids nettement supérieur à la réalité, ce qui nous fait payer plus cher. J’espère que la direction réagira après avoir pris connaissance de ce commentaire.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté un problème de calibration des balances à nos caisses. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour. Votre remarque a été transmise immédiatement à notre équipe technique afin qu'une vérification et une correction soient effectuées dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour Express TOURS - COLBERT
D
Dony Phang Google
Bon supermarché de quartier, il y a pas un large choix de produits mais l’essentiel est là ! Ça dépanne pour des petites courses. Sa localisation est idéale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre supermarché de quartier et que vous trouvez notre emplacement idéal. Nous sommes heureux de constater que vous trouvez l'essentiel pour vos petites courses. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer continuellement nos services.
Sylvain et son équipe.
K
K jm Google
Une vraie boucherie se cache dans ce petit supermarché, incontournable !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre boucherie vous satisfait pleinement et que vous la trouvez incontournable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous appréciez la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour Express TOURS - COLBERT.
Cordialement,
Sylvain et son équipe.
c
champalou edgar Google
La boucherie exceptionnelle.
Service client au top.
Employés très commerçant !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre boucherie, ainsi que notre service client et le professionnalisme de nos employés.
Vos compliments nous encouragent et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Carrefour Express TOURS - COLBERT !
Sylvain et son équipe
m
mama Luigi Google
Espace beaucoup trop petit et prix totalement abusifs. Le personnel est sympathique, mais les tarifs pratiqués ici sont à la limite du décent. Je préfère désormais faire l'effort d'aller chez Leclerc où les prix sont corrects. À fuir si vous tenez à votre budget.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Express TOURS - COLBERT.
Nous sommes cependant heureux de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Sylvain et son équipe
A
Alex TMG Google
Ce carrefour est top, ça reste un express donc pas énorme mais il y a l’essentiel, un service de la Poste est présent pour nos colis, et surtout gros plus, une boucherie/charcuterie INCROYABLE, avec des produits de qualités, varié en passant des viandes à cuire, salades, produits de tour radine, plats préparé (mention spéciale aux lasagnes toujours aussi bonne après des années à en prendre),… rien à redire
S
Sam64 M Google
Une boucherie parfaite. De.la.viande succulente que ce soit, le veau, le bœuf, le porc etc... des plats préparés meilleur que dans certain restaurant. Avec en prime de très bons conseils pour le cuisson, le conservation etc... Enfin un boucher qui connaît et aime son métier et que nous le fait partager. Je retrouve la boucherie de mon enfance.
J
Jo Jardin Google
Très bien magasin propre dépannage au mieux personnel aimable et surtout un rayon boucherie traiteur magnifique en qualité et choix et la gentillesse de Sylvain
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin, la qualité de notre dépannage et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction concernant notre rayon boucherie-traiteur, tant pour la qualité que le choix, nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sylvain.
Sachez que votre retour est une précieuse source de motivation pour toute notre équipe et nous aide à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Carrefour Express Tours-Colbert.
C
Client Insatisfait Google
Je me suis rendu à la boucherie aujourd’hui où j’ai demandé à un grand brun à binocle 4 petits steak haché et des galette de pomme de terre, euphorie quand il me demande presque 20€, je lui dis qu’il peut les garder je ne vais pas les prendre, ni une ni deux il devient rouge comme son tablier et me somme de les prendre car il les a coupé je lui dit que non c’est trop cher et je m’en vais, ce dernier me suit dans les rayons et me dit de l’attendre avec un air menaçant il s’avance vers moi et continue aussi copieusement à me menacer et se permet même de me toucher le torse en me poussant à moitié en me disant que c’est de ma faute car il fallait que je lui donne mon budget et que dans le congélateur ils étaient au même prix ( crise de rire) je vous conseille de bien garder les enregistrements vidéos d’aujourd’hui car je vais déposer plainte pour intimidation et tentative de vente forcée
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé que votre venu dans notre magasin se soit mal passé...néanmoins il me semble que dans votre commentaire il y a beaucoup d'exagération. La vente forcée, comme vous dite, ne fait absolument pas partie de notre politique.
Quel manque de respect de votre part envers les employés: vous êtes bien le seul a qui cela est arrivé.
Nous vous souhaitons une très belle journée ensoleillée.
CHABLE Sylvain, Gérant
C
Célia aro Google
Une équipe Super et surtout une boucherie qui vaut le détour . De la viande succulentes . Des conseils une super préparation des bouchers et des colis je vous recommande vivement la boucherie de Chable Sylvain
Réponse du professionnel : Bonjour Célia
Merci de votre message. Satisfaire nos clients est notre priorité.
A bientôt.
Sylvain Chable, gérant
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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