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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Les Halles

Supermarché · Tours (37)

4,0 64 avis Fermé
E.Leclerc Les Halles — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Les Halles

E.Leclerc Les Halles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (64)

4,0
64 avis
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L
Lisa B

Déjà que ce magasin met mal à l’aise, on l’impression de ne pas respirer … ! Fruits et légumes sous plastique … Je suis quand même venu une deuxième fois pour un dépannage rapide , qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’ai vu l’agent de sécurité attrapé mon conjoint par le sac pour lui dire de le poser sans mot de politesse et avec agressivité . J’ai donc continué à observer et j’ai vu que cet attitude était désagréable pour tout le monde , même quand on vient juste avec son sac à main … car il nous demande de regarder à l’intérieur quand on sort … Je pense qu’on peut traiter un peu mieux les gens , surtout dans un commerce de proximité …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil. La présence d'un vigil est une mesure nécessaire dans ce point de vente. Néanmoins, nous profitons de votre message pour adapter la méthode qui semble indélicate. Concernant l'ambiance du magasin, nous avons généralement de très bons commentaires sur le sujet, avec des rayons bien remplis pour un magasin de proximité. Cordialement, Le service qualité
F
Frédéric Bonneau

Magasin tres propre avec des prix raisonnable, mais compte les personnes en caisses automatiques ne servent à rien du tout j'avais oublié ma carte Leclerc je lui ai demandé si elle pouvait faire quelque chose pour utiliser mon montant disponible sur ma carte, elle m'a dit non je peux rien faire bien sûr que si la personne pouvait le faire c'est juste que elle voulait pas, de nos jours avec un numéro de téléphone et le système informatique tout est possible il faut juste vouloir le faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Non, malheureusement, la personne à qui vous avez parlé a bien réagit est suis les consignes. La manipulation que vous demandez n'est pas réalisable. Pour davantage d'information, merci de nous contacter au 02 47 49 38 38, demandez le service qualité. Cordialement, Le service qualité
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Quentin BLANC

Chez E.Leclerc, les porcelets se voient couper la queue et meuler les dents, pendant que leurs mères sont derrière des barreaux toute leur vie, incapables de s’occuper d’eux. Les cochons grandissent dans des milieux pauvres, privés de paille. Il est temps qu’E.Leclerc s’engage pour le Pig Minimum Standards.

Réponse du professionnel : Bonjour, E.Leclerc réaffirme que la bien-traitance animale est, et a toujours été, au cœur de ses priorités. Nous avons une démarche de bientraitance animale ambitieuse et réaliste. Pour en savoir davantage, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Cordialement, Le service qualité
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naila boudjellal

Petit Leclerc de centre-ville très pratique. Magasin propre, bien organisé et personnel agréable. Idéal pour les courses du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. À bientôt! Cordialement, Le service qualité
N
Nadege RAYMOND

Magasin très propre je. Suis passé j ai demandé a une jeune fille si il y avait en stock des barres de céréales elle me répond vous voyez pas je suis en train de mettre en rayon j ai pas fini sans me dire si elle en avais ou regarder. Faut q elle change de métier ou faire une formation de vendeuse et etre aimable et voir le personne pour la politesse bonjour, merci ,aurevoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cet accueil. Nous faisons le point avec l'équipe pour rappeler les consignes d'accueil client afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le service qualité
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Philippe Guilloton

Je viens dans ce magasin depuis l'ouverture. L'accueil avait été, jusqu'à ce jour, de qualité et la gentillesse du personnel présente lors de chacun de mes passages. Aujourd'hui, comme d'habitude, je viens faire quelques courses. A peine les marches descendues, une de vos collaboratrice m'interpelle car j'ai un sac à dos et demande sèchement de le déposer à même le sol dans le passage. Je lui indique poliment qu'il contient tous mes moyens de paiement, pièces identités, lunettes , cadeaux de Noël donc je refuse. Je lui indique alors que lors de mon passage en caisse je lui montrerai le contenu de mon sac, ce qui est tout à fait normal. Elle refuse et se positionne devant moi et M'INTERDIT l'entrée du magasin... Je lui indique que je suis un client régulier de ce magasin mais rien n'y fait. Je suis extrêmement déçu de cela et vous avoue que je ne remettrai plus les pieds de ce magasin au vu de l'absence de sens client de votre employée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation décrite. C'est en effet une consigne de sécurité qui a été transmise suite à des cas de vols; la personne l'a appliquée. Le ton n'a apparemment pas été le bon et nous nous assurerons que cela soit rectifié. Nous réfléchissons à faire évoluer la consigne. Pour toute question, merci de nous contacter directement au 02 47 49 38 38. Cordialement, Le service qualité
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Adrien Frs

Après ma visite de ce matin, je constate que le magasin est très propre, on sens que les personnes qui y travaillent prenne soin de leurs magasins contrairement à d’autre supermarché qui ignore la propreté de leurs rayons. Le personnel est souriant, agréable, prennent le temps de discuter quand il n’y a pas trop de monde c’est vraiment plaisant d’avoir des commerçant comme ça dans son quartier ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous apprécions grandement vos mots et ils encouragent l'équipe à continuer ainsi! À bientôt! Cordialement, Le service qualité
M
Maxime Roy

Superbe idée d'installer cette "superette" au Halles de Tours Centre ! Ça permet vraiment de dire qu'on peut tout faire à pied dans cette ville c'est top, les prix sont les mêmes qu'en grande surface, l'intérieur est propre, neuf et bien organisé par les employés 👍🏼 Plus besoin d'aller à Tours Nord ou à Joué-lès-Tours à 1h de transport en commun, j'adore. Je me suis permis de prendre quelques photos de la boutique pour illustrer mes propos👍🏼

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