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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Tours (37)

3,8 436 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (436)

3,8
436 avis
5★167
4★135
3★66
2★20
1★48
e
enzo mazzoli-fournier

Merci à quentin pour son professionnalisme et sa gentillesse, super employée .!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Quentin. C'est un plaisir de savoir que notre personnel contribue à rendre votre expérience en magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Ils nous encouragent à maintenir la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City TOURS - GRAMMONT 74 !
M
Manuela (Huesca)

Une honte pour oser mettre des prix si haut , alors ok c’est un franchisé mais quand même . D’ailleurs le directeur de ce carrefour est juste horrible , limite insolent avec sa clientèle . Ne mettais pas les pieds là bas .

Réponse du professionnel : Bonjour, Me voilà étonné de votre commentaire. Etes vous sure d'avoir laissé un avis sur le bon Carrefour ? En effet, concernant les prix, nous suivons les prix conseillés. Concernant votre commentaire sur ma personne, j'aimerai bien vous rencontrer afin de remettre les choses en place. Nous sommes à la limite de la diffamation étant donné que vous êtes la première personne à dire ce genre de chose. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous de vive voix. Bonne journée à vous. Bien cordialement, Mr GUY Alexandre, gérant.
C
Christian Druelle

Petit commerce de proximité pratique vu les jours et horaires d'ouverture

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre commerce de proximité vous apporte satisfaction, notamment grâce à nos jours et horaires d'ouverture. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Mr GUY Alexandre, gérant
N
Nova

Tres bien mais on n'avait pas de miniature pour ceux qui sont a tours pour 1-2 journee. Miniatures de shampoo, savon gel etc

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin se soit bien passée. Nous prenons note de votre suggestion concernant les miniatures de produits d'hygiène pour les personnes de passage. Nous allons étudier la possibilité de proposer ce type de produits afin de répondre au mieux aux besoins de notre clientèle. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Bonne journée à vous. Cordialement, Mr GUY Alexandre, gérant.
C
Cyckel

Équipe exceptionnelle qui va au-delà pour aider et satisfaire le client. Je suis handicapée et commande mes courses via une application connue et les pauvres rencontrent souvent des soucis avec l'appareil qui ne se connecte pas au réseau. Même si occupés, ils m'ont à chaque fois gardé en ligne et trouvé la solution pour faire fonctionner les commandes, tout ça dans la bonne humeur et l'humour. C'est très appréciable pour quelqu'un dans ma situation. Tous les Carrefours n'ont pas le même état d'esprit malheureusement, mais ave Grammont et ave Maginot, sont tous les deux au top, avec un management de qualité. Merci à vous de votre gentillesse et professionnalisme. Et surtout bon courage dans un métier pas facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, et que vous avez apprécié leur aide et leur bonne humeur, en particulier face aux difficultés rencontrées avec l'application. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de savoir que nous pouvons faire une différence pour nos clients, en particulier dans votre situation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Votre retour d'expérience est très précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Merci encore pour votre témoignage et votre soutien. Cordialement, Mr GUY Alexandre, gérant.
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Lou Coirier

Je viens régulièrement les lundi et vendredi vers 12H-13H, et l’équipe est formidable. Ils prennent le temps de renseigner même s’il y a du monde. Par contre ils ont l’air souvent débordés de monde, en dépit du fait qu’ils savent clairement s’organiser, s’entraider et se répartir les tâches. Je recommande, et bon courage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre visite récente. Je suis ravi que vous ayez été satisfaite de votre expérience chez Carrefour City TOURS -GRAMMONT. L'équipe travaille dur pour fournir un service de qualité, même lors des périodes de forte affluence. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur capacité à s'organiser et à s'entraider pour répondre aux besoins de nos clients. Nous apprécions votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
F
FRED O'Z

Je viens quasiment tous les jours / soirs depuis des années ( merci pour le changement de direction l’année dernière car on finissait par ne plus avoir envie de venir), . J’ai toujours droit à un franc bonjour et aux sourires de toutes les personnes qui composent l’équipe, ils travaillent dur pour que le magasin soit toujours propre et rangé peu importe l’heure de la journée. Je suis moi-même un commerçant du quartier et je viens aux différentes heures et c’est toujours agréable. Continuez ainsi. Frédéric.

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité à notre magasin Carrefour City Tours-Grammont. Je suis ravi d'apprendre que vous avez remarqué les efforts de notre équipe pour maintenir un environnement propre et accueillant, ainsi que leur engagement à offrir un service amical et professionnel à nos clients. Notre objectif est de fournir une expérience de magasinage agréable et satisfaisante à chacun de nos clients, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à y parvenir. Nous sommes fiers de faire partie de la communauté locale et nous sommes déterminés à continuer à offrir un service exceptionnel à nos clients, y compris à vous en tant que commerçant du quartier. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre feedback. Nous sommes impatients de vous voir dans notre magasin à l'avenir. Cordialement, Mr GUY Alexandre, gérant.
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Ju Lien

Woaw. Une année de n'importe quoi niveau prix, choix des produits, turn over des employés (courage à eux). Une pénurie de produits depuis janvier et un énigmatique message comme quoi ça reviendra à partir du 23 février. 2 mois plus tard c'est carrément généralisé dans TOUS les rayons: Plus de boissons, plus de pain de mie / brioche, plus de chips et de gâteaux apéritifs, plus de lait, -presque- plus de pâtes (faut recouper les pâtes à lasagnes pour s'en faire des spaghettis?), etc... La liste est longue. Par contre la palette de bois de chauffage est toujours pleine, on y viendra si c'est famine! Le président avait raison, c'est bien la fin de l'abondance [au Carrefour city Grammont]. Exercice comptable ou clé sous la porte, j'ai suffisamment lâché mon argent dans ce n'importe quoi. Il y a un Netto tout près, un lidl, un Auchan Drive et un 7J dans le quartier. Au moins j'aurai le choix dans le lubrifiant pour faire passer la note. Je souhaite aux employés de trouver un emploi plus sécurisant, vous étiez chouette. Pour la gérance depuis 1 an, c'est la honte de la franchise, retirez au moins l'enseigne et trouvez vous un vrai travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, C'est vrai que par moment c'était assez compliqué, le personnel a essayé de faire de leur mieux pour tenir le magasin. Concernant l'affiche , il s'avère que oui nous devons bien recevoir de la marchandise mais entre temps nous avons appris un changement de gérant, nous sommes actuellement d'inventaire, c'est pour cela que les commandes étaient stoppées, nous allons recevoir de la marchandise ce jeudi pour remplir les rayons. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour remettre le magasin comme avant. Très cordialement, en espérant vous revoir bientôt. Votre équipe.

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