VIVAL TOURS est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 22:00
Mardi
08:00 – 22:00
Mercredi
08:00 – 22:00
Jeudi
08:00 – 22:00
Vendredi
08:00 – 22:00
Samedi
08:00 – 22:00
Dimanche
08:00 – 22:00
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Avis clients (108)
3,9
108 avis
5★54
4★21
3★13
2★9
1★11
M
Myriam Bodin
Une supérette à taille humaine dans laquelle on trouve tout 👍
Gérant et personnel très agréable, surtout une dame nouvellement arrivée, toujours souriante, très sympathique et compétente 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam merci pour ce magnifique commentaire qui fait plaisir a toutes mon équipe
Au plaisir de vous revoir au magasin
Pour un café offert et viennoiseries
Vous présenter a la caisse avec l avis présent
Christophe et son équipe
L
Léo Cartier
Endroit très agréable pour faire ses courses grâce à la nouvelle dame à la caisse. Elle est très souriante et super gentille, ce qui donne envie de revenir. Merci à cette dame et au reste de l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Léo merci pour votre commentaire qui fait plaisir a la personne et toutes l'équipe
Je vous propose donc de vous présenter au magasin avec l avis présent afin de vous offrir un café et une viennoiseries
Christophe et son équipe
S
Sandrine
Un scandale pour rechercher un colis. Il faut tout savoir même en montrant tout. Nous provoque, nous manque de respect sans compter qu'il faut se plier à leurs horaires de livraison même 15mn avant alors qu'il n'y a personne dans la boutique. Des glandeurs, provocateurs, à fuir!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour je vous prie dans un premier temps de respecter les employés qui travaille pour leurs familles dans ce magasin la semaine de 8h a 22h
Par ailleurs comme dans toutes les boutiques et relais colis vous devez vous munir d un QR code ou pièce id ou code retrait procédure national de sécurité
Ensuite les horaires ont été mise en place afin d éviter de donner les colis pendant nos heures de réception marchandise car dans un magasin il y a du travail
De même les colis sont un service uniquement et a 30!ctm du colis nous ne sommes pas des larbins ou manque de respect
Heureusement beaucoup de clients plus que vous sont bien compréhensibles pour la réception des colis.
Je vous rappelle que vous pouvez déposer les colis pour envoi de 8h à 22h du lundi au dimanche..
Retrait des colis le mardi et samedi toute la journée.
Puis lundi, mercredi, jeudi, vendredi et dimanche de 12h à oui 22
Et enfin vous devez comprendre que
Vous ne devez pas être mécontente parce que vous avez décidé d avoir votre colis quant vous le désirez vous même
A titre personnel je retire des colis et je respecte les horaires des commerces.
Bon nombre on du arrêter ce genre de service suite à vos comportements..
Je vous prie de venir vous présenter au magasin dès que possible et de demander Christophe le patron du magasin nous pour régler ce problème à titre personnel et avoir une discussion
Mer merci la direction
D
Djadja
Vendeuse très accueillante merci d’avoir ouvert le premier janvier et merci à toi la vendeuse pour la petite fleur t’es très adorable !
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour agréable
Le message est bien. Passe pous la vendeuse
Au plaisir de vous revoir
Nous sommes ouvert tout les jours fériés
Christophe et son équipe
K
Kayss
J’ai été extrêmement dessus de l’accueil le numéro du magasin m’écrit pour me dire que j’ai un colis à récupérer quand je suis dans l’appel et que je précise bien que je réside en Alsace personne n’a eu le déclic de me
Dire qu’il était situé dans le sud , j’ai en suit eu la mauvaise expérience d’avoir un monsieur au bout du file qui ne voulait rien savoir sur ma situation en me répétant qu’il fallait venir en présentiel, je précise que j’ai également un magasin qui a aussi des colis et que grâce à l’éducation que j’ai eu et le respect que j’ai pour les gens je leur dis si leur paquet est dans mon magasin en suit monsieur c’est permis de me raccroche au nez , très déçu. PS : je me permets de préciser en toute modestie que mon commerce est le meilleur pickup de France et c’est voyant des commerçants avec autant de manques d’éducation et de mauvaise foi que je comprends pourquoi
Réponse du professionnel : Bonjour après plusieurs lecture je ne comprends pas votre problème
Nous ne pouvons pas regarde si votre colis est arrivé car environ 200 colis donc un employé ne peut s amuser a vérifiede plus si votre colis était ici vous auriez reçu une notification comme tout le monde
Après que vous soyer a distance est encore un autre problème
.que vous devez expliquer au téléphone
Nous ne pouvons pas pensez a résoudre votre situation si rien est clair au départ.
Merci également d éviter de mettre ce genre de commentaires ici car cela est plus facile pour vous que de demander le patron soit moi même
Bonne journée
N
Nadege RAYMOND
Magasin très bien je viens chercher mes colis Vinted et toujours bien accueilli et bien reçu magasin bien malgré les prix élevés c est dommage que ses petits magasins sont plus cher.
Réponse du professionnel : Bonsoir nadege merci pour votre notification et votre avis très utile
Je vous invite à venir en magasin et me demande
Christophe patron du magasin
Nous pourrons échanger sur ce sujets
Sachet tout de même que nous ne pourrons avoir des pris des grandes surfaces
Cordialement
L
Lampay Fergurson
Vendeuses pas très accueillantes et je ne parle pas de la politesse ... Enfin bon, j'ai testé car j'avais besoin mais je ne vais pas réitérer l'expérience
Réponse du professionnel : Bonjour désolé que vous ayez rencontré un problème dans ce genre de cas ne pas hésiter à faire demande le patron.en proximité cela est très important
Vous pouvez repasser avec plaisir l ensemble de l équipe sera ravi de vous accueillir
Christophe
m
mandard alexandra
Attention, ne commandez pas en ligne sur les plate-forme des fruits et légumes. Commande arrivé, légumes pesé et m'aperçois qu'il manque 100gr.
Réponse du professionnel : Bonjour je suis bien étonné de ce retour déjà car nous mettons toujours plus en produit le client est souvent remercie
Au lieux de mettre une mauvaise noté vous devriez venir en parlé ou téléphoner au magasin je vous invite a faire une nouvelle commande afin de vous satisfaire
La direction merci
K
Karima Karima
Très bon accueil espace minium où on trouve le maximum à des prix tres corect Endroit propre et bien rangé. Magasin de quartier et de proximité où on aime s'y retrouver merci Christophe 🙂.
Réponse du professionnel : Merci Karima pour ce superbe commentaire
A bientôt dans notre magasin de proximité
Christophe est son équipe
A
Ana Maria COCOS
Ce week-end toutes les fozzas sont à 0,50€ pièce!!
l
lucie
Magasin propre et produits bien rangés
Une équipe au top
Merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Merci. Pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Christophe est son équipe
M
Monique Aka
L' accueil est impeccable. J'étais venue déposer un colis UPS,j'ai été très bien reçue. Le monsieur a fait tout le nécessaire. Je vous recommande vivement de venir retirer ou déposer vos colis UPS.
Réponse du professionnel : Merci Monique pour votre jolie commentaire
Au plaisir de vous revoir
Christophe est son équipe
L
Lilounette Taron l'ïrõnïe
Bonjour
Juste dégoutée cette fois pour le gingembre.
Deux minis morceaux arrachés , sec tout Flétris.
Puis idem pour les citrons vers , flétris et vers très clair. Tout petits. Ressemblant à rien.
Vous pourriez pour nos commande choisir des citrons plus gros , moins sec et flétris idem pour le gingembre.
Je ne suis pas contente du tout.
Réponse du professionnel : BONJOUR je viens de voir la photo de votre commande
le gingembre est pas très gros effectivement mais non flétri , nous trions
tous les matin est dans la journée les fruit et légumes
également pour le citron vert il sont bien vert et non jaunis comme en rayon , colis recu vendredi matin
je peut comprendre que vous pensiez avoir des fruits plus gros mais je n est pas ce calibre
je vous invite donc a faire une réclamation sur Uber éventuellement afin d zvoir un remboursement et ensuite un commentaire sur uber
suite a cela je vous ferait parvenir un bon d achat pour vous puissiez faire une nouvelle commande
je vous invite également a venir en magasin afin de voir la taille et calibre de nos produits conforme en général au fruit et légumes d un magasin
cordialement
christophe
M
Michèle Asselineau
Les produits sont excellents! Cette épicerie dépanne bien 😉
Le patron est au top,je le connais 😀😇
Réponse du professionnel : Merci Michèle
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Christophe est son équipe
P
Philippe X
Vendeurs toujours accueillants disponibles.
Produits bien disposés. Le frais est de saison
Horaires avec grandes amplitudes.
Il a tout d'un grand ce vival
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour ce beaux commentaires
Au plaisir de vous revoir
Christophe est son équipe
G
Ghenwa Abboud
Merci à Christophe de Vival Giraudeau qui a su gérer avec professionnalisme mon souci de colis pour l'amener à de bonnes fins.
A part ça épicerie bien soignée et produits variés et le plus ++ est le bel accueil.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce jolie commentaire
Au plaisir de vous revoir
A très vite dans notre boutique
Christophe et son équipe
L
Loïc
Je ne comprends pas pourquoi les horaires pour retirer les Colis sont si restrictifs?
Que vous privilégiez la clientèle venue pour acheter, je peux totalement le comprendre, ça ne me gêne pas d’attendre. Mais demandez donc à ceux venus retirer / déposer d’attendre si un client arrive en caisse non? Pour 30s de la recherche au scan du colis + signature je ne comprends pas la démarche… 😭
Vous concurrencez la poste en bloquant le créneau de 10h à 14 ou les gens ne bossent pas et on donc le temps de venir ? 😞
franchement, ça me désole car en plus je préférais venir faire mes courses de proximité chez vous, ça sera donc relais colis au carrefour city giraudeau 🤷🏼♂️
Réponse du professionnel : Bonjour
Les horaires de livraison pour retirer les colis sont les horaires en dehors de nos livraisons magasin
C est a dire que c est compliqué pour nous de donne vos colis en même temps que les livraisons c est dire remplissage magasinect
Le matin tôt et tous l après midi je pense que c est correct
Nous débutons les colis UPS et vente Prive après nous pourrons nous adapter différemment
Les horaires sont spécifiques à chaque magasin
Cordialement
La direction
D
Didine Olaf
Petit commerce très pratique !
En ce dimanche en fin de soirée après avoir trouvé un petit chaton dans notre jardin nous nous sommes rendus en urgence pour trouver du lait maternel en attendant l’ouverture des boutiques demain.
Habitant Chambray-lès-Tours j’ai appelé avant pour m’assurer de la disponibilité du produit en magasin n’ayant aucuns magasins d’ouvert aux alentours.
Patron très gentil et disponible.
Horaires très avantageux, avec de bonnes amplitudes en cas de besoin.
Petit magasin mais bien achalandé.
En cas de besoin dans le futur je saurai reconnaître cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour tous d abord merci pour la notation. Cela fait plaisir avec un jolie commentaire en plus
J espere que le petit chaton va bien ...😃
Au plaisir de vous revoir
Christophe et son équipe
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