Auchan Supermarché Daumesnil

Catastrophique en matière de chaîne du froid ! Les frigos viande charcuterie sont régulièrement en mode Dégivrage. Dernièrement, les barquettes et jambons étaient verts !!! De quoi risquer une belle intoxication. La preuve en images ... Viande verte !! Et vous les retirez aussitôt ( dites vous ) ??

Frigo constamment en dégivrage, nous avons signaler le problèmes plusieurs fois au près de l’accueil, mais aucune mesure a été prise et pire même, ils nous on répondu que c’était « normal ». La viande est verte. À fuir si vous voulez éviter une intoxication alimentaire.

Tous les samedis c’est ça. 0 œufs. Pour certaines personnes les œufs sont l’une des seules source de protéines et sans protéine la santé se dégrade…. Dois-je acheter une poule ? On a beau contacter le service client depuis plusieurs mois rien n’y fait. Comment est géré ce rayon ? Et là ils viennent de passer les caisses libre service à 15 articles maximum comme dans les années 2010… Déjà que les caisses libre service de ce magasin ressemblent à des portiques d’aéroport, on enfonce le clou.

Une file d’attente de 30 minutes. Je n’ai jamais vécu cela auparavant. 18h25 début de la queue, 18h56 je suis aux caisses automatiques. Aucun employé, que des agents de sécurités une centaine de clients pour 6 caisses fonctionnelles. Quelle enseigne te fait attendre 30 minutes ?… La prochaine fois je me servirai dans les rayons et partirai sans passer par les caisses inadaptées le dimanche soir et certains autres soirs.

Cliente fidèle depuis des années, j’ai toujours été satisfaite de ce supermarché jusqu'à aujourd'hui. J’ai été reprise de manière très peu respectueuse, comme une enfant, par un employé en train de mettre en rayon au secteur des yaourts. J'avais simplement changé d’avis après avoir pris un pot, que j'ai aussitôt reposé au bon endroit, dans le frigo, à côté des mêmes produits. L’employé m'a alors fait une remarque agressive parce que le pot était à la verticale à côté d'un autre pot de yaourt de la même marque et non à l’horizontale au dessus du pot de yaourt de la même marque. Sérieusement ? J’aurais compris une remarque, de surcroît non agressive, si je l’avais mal rangé ou remis dans un autre rayon, mais là, c’était totalement disproportionné. Une autre cliente, témoin de la scène, m’a confié qu’elle aussi avait subi une remarque désagréable du même employé la semaine précédente, et que le rayon boucherie connaissait également des comportements similaires. Peut-être faudrait-il éviter de remplir les rayons aux heures d’affluence, quand les clients font leurs courses, plutôt que de les accuser de déranger le magasin. En dehors de cet incident regrettable, je n’ai rien à reprocher au personnel de caisse ou de sécurité. Comme ce ne sont pas les supermarchés qui manquent dans le quartier, il est facile de changer si ce genre de comportement se répète.

Je suis venu faire mes courses en magasin pour les faire livrer. Par la suite, j’ai l’habitude de le faire chaque semaine depuis deux ans. J’appelle pour savoir où ça en est et la dame désagréable au téléphone m’envoie pas des plusieurs fois Il y a des manières de répondre aux gens, surtout quand ils sont pas désagréables avec vous C’est pas la première fois que ça arrive avec les personnes de l’accueil C’est à cause des gens comme vous qu’on va dans d’autres supermarché

2 mois que j'ai signalé à l'agent d accueil que le rayon Halal est dans un état pitoyable Un grand nettoyage est nécessaire mais rien n'est fait depuis Il est urgent d'y remédier

18/03/2026 : ARNAQUE 2 ! Depuis le 9 mars, un champagne à une réduction de 10€ sur le second. Or, en caisse, aucune réduction ! 10 jours qu'ils arnaquent leurs clients 01/02/2026 : ARNAQUE ! Promotions affichées mais pas prises en compte en caisse. Exemple : les produits Suziwan à -68% sur le 2eme. Problème remonté à l'acceuil. 2 jours plus tard, promo toujours non faite en caisse ! Vous pensez que j'ai 20 min à perdre à chaque fois, à attendre que quelqu'un daigne venir à l'accueil ? Pire, aucune borne prix ne fonctionne, histoire de rien pouvoir vérifier ! 16/10/2025 : truite fumée périmée depuis 5 jours, déposée à l'accueil où il n'y a évidemment jamais personne. Vous voulez envoyer vos clients à l'hôpital ? 23/08/2025 : viande avariée achetée ce jour. Puanteur en l'ouvrant. Personne a l'accueil pour traiter ça. Aucune excuse. Aucun geste commercial pour avoir perdu 1h de mon temps. INADMISSIBLE 08/05/2025 : soda périmé depuis plus de 5 mois... Il y a un gros souci sur les dates de péremption dans ce magasin. Obligé de regarder CHAQUE article. 25/07/2024 : Mensonges sur le poids affiché sur le produit et la promo (tomates, comme sur les photos) ! Honteux ! Vivement que la dgccrf vienne contrôler... 12/06/2024 : Toujours aussi mauvais en maths ! C'est si compliqué de multiplier par 5 pour passer de 200g à 1kg ? 24/05/24 : ARNAQUE : les crevettes n'ont pas le même prix selon de quel sens on arrive au rayon poissonnerie ! Et la grossière dame du rayon à osé mal me parler quand je lui ai dit que ce n'était pas normal !! On est où là ? C'est quoi ce service ? Vous êtes une honte ! 09/12/23 : partenariat Auchan / La France Insoumise ? La récolte de denrées alimentaire est parrainée par ce parti, à l'entrée du magasin ! Avez vous des explications à fournir sur cela ? 10/12/23 : ne retournez pas le problème, je n'ai absolument rien contre les associations, bien au contraire. Mais rentrer dans un magasin et voir 'la France insoumise' en partenariat de l'association me choque profondément. Si je vous écoute, tant qu'on fait de l'associatif, on peut être associé à n'importe quel parti ou groupe extrémiste ? Ça ne vous pose pas un problème moral ? Fruits et légumes moisis, avec des moucherons qui tournent autour ! Arnaques régulières sur les prix. Passez votre chemin... 21/10/23 : Affichage mensonger, on nous vend un poisson qui n'est pas ce que l'on croit !! Et une étiquette 'préparé ici' alors que l'étiquette mentionne un autre auchan... PS suite à votre retour : ce n'est pas une erreur de prix, c'est carrément un défaut d'étiquette sur le poisson. Quel est le poisson à l'intérieur ? Du lieu noir ou du cabillaud ? C'est très grave à ce niveau. 24/10/23 : l'affichage des poissons n'a pas été changé, 3j plus tard, après que vous ayez lu le commentaire. Plainte déposée à la dgccrf.