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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,1 93 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 08:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:00

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Avis clients (93)

3,1
93 avis
5★34
4★12
3★13
2★1
1★33
g
gringo lancaster

Horraire de retrait de colis stupide et un caissier qui comprend à peine ce que je dis

A
AZIZA ATTARI

Bonjour Très mauvaise expérience, sur deux situations Retrait de colis , plus course Équipe agressive , Je ne recommande vraiment pas

S
SD

Franprix hors de prix et expérience catastrophique pour les colis à plusieurs reprises

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. Concernant le service colis, il est disponible uniquement de 9h à 12h et de 15h à 19h. Pour retirer un colis, merci de présenter soit le QR code, soit au moins une pièce d’identité originale. Par ailleurs, nos prix peuvent évoluer régulièrement en raison de l’inflation. Merci de votre compréhension.
H
Hector Leyva

Mauvaise expérience. Lundi, vers 17 heures, la jeune femme qui travaillait m’a accusé à tort d’avoir volé un Red Bull. Pendant que je payais d’autres articles, des chips, elle m’a demandé de sortir le Red Bull qu’elle pensait que j’avais volé. J’habite dans le quartier et la situation a été très gênante et désagréable. Je n’ai pas apprécié le traitement reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le malaise et l’embarras que vous avez ressentis lors de votre visite de lundi. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et encore moins à nos voisins. Nous vous présentons nos excuses pour la manière dont la situation a été gérée. Bien que notre personnel soit attentif à la prévention des pertes, cela doit toujours se faire avec courtoisie et respect. Nous comprenons parfaitement qu’une accusation injustifiée puisse être désagréable, et nous regrettons que cela se soit produit. Nous avons échangé avec notre équipe afin de leur rappeler l’importance d’aborder ce type de situation avec professionnalisme et discrétion, afin d’éviter tout malentendu à l’avenir. Nous apprécions sincèrement votre clientèle et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, La direction
t
tesnim

C’est vraiment des arnaquers il m’ont fais payer le double prix de ce que j’ai acheté ne venait pas ici le personnel est super désagréable ce n’est pas recommandé .

Réponse du professionnel : Si vous payez deux fois ramenez le ticket
S
Sébastien Marouani

Tellement cher !! Mais tellement hors de prix ! Vous voulez sauvez votre pouvoir d’achat fuyez ! 150ml de sauce soja 6,20€ (41€ le litre !) à 200m 125ml pour 1,24€ chez carrefour (9,92€/l) pour un produit comparable ! C’est fou d’arriver à une telle différence

Réponse du professionnel : Sauce soja le prix est 5.90 eu on n'a même pas mise marge plus de 25
O
Oummi Atelier

J'appréciais beaucoup le responsable ainsi que les emplois jusqu'à aujourd'hui . Mesdames ! Le nouveau propriétaire depuis peut qui film les cliante à leur insu quand celle-ci sont en décolter. (expérience personnelle)

A
Alex Lb

Ils réceptionnent les colis sans vérification. Un colis vide ca ne les choque pas(sauf à la remise, « oh votre colis est vide c’est bizarre»), un colis ouvert non plus, et en plus ce n’est par de leur faute.Dans ce cas là, ne faites pas relais colis si vous n’assumez pas votre rôle, vous êtes payée pour. N’oublions pas de mentionner qu’ils t’obligent à prendre le colis à la place de le renvoyer… à fuir!!

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