SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,0 217 avis Fermé

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:30 – 22:00
Mardi	07:30 – 22:00
Mercredi	07:30 – 22:00
Jeudi	07:30 – 22:00
Vendredi	07:30 – 22:00
Samedi	07:30 – 22:00
Dimanche	08:30 – 21:00

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Avis clients (217)

3,0

217 avis

5★54

4★42

3★31

2★22

1★68

Violette Colle

29/05/2026

Escroquerie. Cela fait 2 fois que j'achète u produit et en passant en caisse le prix double par rapport à ce qui est affiché en rayon. Alors qu'une boîte de tampon était affichée 4 euros, on me l'a fait payer 9 euros à la caisse!!! Le vendeur m'a dit que 9 euros c'était le prix normal. Alors que ces produits sont de premières nécessité et devraient être très peu chers. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Violette Colle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant la différence de prix entre l'étiquette en rayon et le montant facturé en caisse. Nous vous invitons à signaler ce type de situation directement en magasin afin que notre équipe puisse vérifier et corriger toute erreur éventuelle. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Phoebe Lindenburn

07/03/2026

Franchement allez faire vos courses ailleurs … les caissiers sont très désagréables et ne nous adressent pas la parole. Les prix sont bien trop chers par rapport à d’autres magasins et il manque beaucoup de produits !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lindenburn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil en caisse, les prix et la disponibilité des produits. Votre retour est important pour nous et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,

Melanie Maurouard

05/03/2026

De plus en plus de produits périmés. Je viens d'acheter du saint agrume nous sommes le 5 mars périmé depuis le 12 février une honte au vue du prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maurouard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des produits périmés dans notre magasin, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la gestion des dates de péremption. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Yuke LI

30/12/2025

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe dans ce magasin. Le personnel à l’intérieur est totalement impoli et manque cruellement de professionnalisme. Ils ne regardent jamais les clients en face. Même quand les clients prennent l’initiative de dire au revoir, ils ne répondent pas. Après l’avoir répété tant de fois et avoir déposé autant de plaintes, rien ne change. Qu’est-ce qu’ils cherchent au juste ?

Réponse du professionnel : Bonjour Yuke LI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil de certains membres de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre personnel afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Chris

08/10/2025

J habite le quartier... Ce magasin est plus cher qu ailleurs !! Et en plus comme déjà signalé depuis un certain temps du reste, nous constatons que les prix indiqués sur les articles ne correspondent toujours pas au prix qd on arrive en caisse!!!! C est deplorant. !!! Nul... 👎 Qt aux promotions indiquées celles ci ne sont pas prises en compte !!! Personnel non compétent!!! Il y aura de moins en moins de client..si vous ne mettez pas à jour vos prix..

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la différence entre les prix affichés et ceux en caisse, ainsi que les promotions non prises en compte. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons à améliorer la mise à jour des prix et la formation de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Mahfoud Lemanguer

30/08/2025

Très très chère des écarts de prix de 2 euros en plus gérant pas très agréable.joublie un caissier moustachu qui fait n'importe quoi.faite vos cource ailleurs conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Mahfoud Lemanguer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des différences de prix et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,

Thomas Jean

22/06/2025

Horaires pas a jour... Indiqué 8h30 le dimanche alors que cela ouvre a 9h. Prix totalement faux. 1 produit sur 2 à un prix plus élevé arrivé en caisse ! Très mauvaise gestion, malgré un personnel très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les informations erronées concernant nos horaires d'ouverture le dimanche ainsi que pour les écarts de prix constatés en caisse. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la gestion et la précision de nos informations. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Wendy Atger

19/06/2025

J’habite dans la quartier et j’y fais les courses une fois par semaine. Et c’est vraiment catastrophique.. les prix affichés ne sont jamais bons, et on s’en rend compte en caisse. Et les caissiers sont toujours très agacés et ne te disent ni bonjour ni au revoir. Je vous conseille de faire les courses un peu plus loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Atger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les prix affichés ne correspondent pas toujours à ceux en caisse et que l'accueil de nos caissiers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer ces points. Cordialement,

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