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SUPERMARCHÉ

MONOPRIX DIMAX

Supermarché · Paris (75)

3,7 1034 avis Fermé
MONOPRIX DIMAX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX DIMAX

MONOPRIX DIMAX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:50
Mardi 08:30 – 21:50
Mercredi 08:30 – 21:50
Jeudi 08:30 – 21:50
Vendredi 08:30 – 21:50
Samedi 08:30 – 21:50
Dimanche 09:00 – 12:50

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Avis clients (1034)

3,7
1034 avis
5★367
4★304
3★159
2★63
1★141
C
C. Cassel

Tres beau Monoprix sur 2 étages, grand choix de bons produits pour l'alimentation. 1er étage dédié aux vêtements, maison, librairie etc.. arrivages reguliers . Le magasin et grand, aéré, propre. De loin mon magasin préféré depuis des années.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que vous appréciez l’agencement du magasin, la diversité de nos produits ainsi que les différents univers proposés sur nos deux étages. Savoir que notre magasin reste votre préféré est une très belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui veillent chaque jour à offrir un cadre agréable, propre et accueillant. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Monoprix. Bonne journée. Mathias, S/Directeur Monoprix Dimax
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Marvin

Les agents de sécurités se permettent de vous tenir le bras, d'ouvrir vos sacs, et j'en passe. Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Plutôt que d'être attentifs aux caisses auto, ils vous regardent, vous voient payer, et vous demande quand même un triple check avant de sortir du magasin. Quelle honte en 2026 d'avoir un supermarché qui fonctionne comme ça.

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igor mkz

Depuis peu la sécurité contrôle tout le monde au caisse automatique comme nous étions des voleurs. C’est pas agréable. Je vais au caisse classique maintenant. J’évite ce magasin depuis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je comprends votre remarque et je suis désolé que vous ayez pu avoir ce sentiment. Malheureusement, ces contrôles aléatoires sont devenus indispensables et nous sommes les premiers à le regretter. Cependant, je vais transmettre votre message à notre prestataire pour apporter humanité et diplomatie dans ces contrôles. À très bientôt dans votre Monoprix Dimax. Nicolas, Directeur
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amparo bartolome

Mon magasin depuis plus de vingt ans et j' espère l' avoir pendant longtemps car c'est un plaisir d y aller. En revanche, j' ai constaté dans les dernières semaines un détail important qui risque de diminuer rapidement la qualité du service. Il n' y a plus de personnel precis à la poissonnerie, obligeant les dames du rayon traiteur/charcuterie à faire en plus ce service, déjà débordées. J' espère que vous pourrez trouver une solution. Merci par avance

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre remarque, nous avons pourtant notre équipe au complet et j'avoue ne pas comprendre comment vous avez pu être confronté à ce problème. Je vais tout de même me renseigner pour savoir si nous n'aurions pas eu quelques problèmes qui pourraient expliquer votre constat. Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin et vous souhaite une excellente journée. Nicolas, Directeur
J
Jean

Cela devient de plus en plus difficile de trouver des produits alimentaires locaux et bio, produits en France. Tout est importé, probablement dans des conditions de culture dégradées (pesticides etc.). En conséquence, je vais plus regulierement a Bio c bon à qqs mètres pour mes legumes et fruits. Dommage car il est de votre responsabilité de nous proposer des produits sains et de qualités. La patate douce d’Egypte, les courgettes d’Espagne et les champignons de paris des Pays Bas, non merci …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je comprends votre mécontentement, soyez persuadé que nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Je transmets aux Achats Monoprix pour alerter sur ce sujet important. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cette remarque très constructive. À très bientôt dans votre Monoprix Dimax.
C
Chrislaine Lavie

Je fais souvent mes courses à ce Monoprix et j'apprécie vraiment l'amabilité du personnel actuel. Il est plus aimable que ceux d'il y a deux ans et cela donne envie d'y retourner et j'y vais souvent et encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lavie, Merci beaucoup pour votre fidélité, et ce, très beau témoignage ! Nous sommes ravis que l’amabilité et l’accueil de notre équipe vous donnent envie de revenir si souvent. Vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir encore très prochainement Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Mathias, S/Directeur
j
jim golf75

A la veille des fêtes, je souhaitais mettre à l'honneur ce très bon magasin Monoprix avec des produits de qualités (poisson, fromage à la coupe...) Avec un personnel qui est à l'écoute des clients avec toujours le sourire. Je profite de ce moment pour souhaiter à l'ensemble du personnel de bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Jim Golf 75, Un immense merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes, surtout en cette période si importante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année 🎄✨ Au plaisir de vous revoir prochainement ! Mathias, S/Directeur
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FLO FLO

Super Monoprix mais alors svp arrêtez d'être tout le temps dans la suspicion!!!! .j'ai acheté un eye liner l'ai mis dans un petit panier j'ai pris d'autres articles. Arrivée à la caisse je me rends compte que l eye liner n'y ai plus il a du glissé dans les trous du panier, la caissière me dit d'aller en reprendre 1 sauf qu'à la sortie on m'a fouillé de fond en comble je me suis énervée (je viens quasiment tous les jours faire des courses ) le Mr me dit et alors et bah justement vous venez TROP souvent non mais vraiment j'étais sidérée !! Alors là c'était vraiment le coup de trop

Réponse du professionnel : Bonjour Flo Flo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait pu générer de l’incompréhension et de l’agacement lors de votre passage en caisse et à la sortie du magasin. Les équipes en magasin appliquent des procédures destinées à garantir la sécurité des biens et des personnes, dans le respect de chacun. Ces contrôles peuvent parfois être perçus comme intrusifs, notamment lorsqu’un incident imprévu survient au cours des achats. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin de rappeler l’importance d’un accueil courtois et d’une communication adaptée en toutes circonstances. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus sereine lors de vos prochaines visites. Cordialement. Mathias, S/Directeur
J
Jack Hampton

Tous les avis ici font état de mauvais traitements et d'un manque de politesse de la part des goons de sécurité. Quand la direction va-t-elle enfin changer les choses ? C'est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de sécurité n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à mettre en place les mesures nécessaires pour garantir un environnement respectueux et sécurisant pour tous nos clients. Merci encore pour votre retour. Cordialement. Mathias, S/Directeur
J
Juliette L.

Ce Monoprix pourrait être un bon magasin : il ne manque rien, sauf d'une équipe de sécurité/vigie correcte avec les gens. A chaque passage, on se fait systématiquement dévisager comme si on était considéré comme un suspect en attente de confirmation. Et une fois passé la caisse, c’est une étape quasi systématique : se faire mettre sur le côté puis fouiller son sac sans un mot aimable. C'est limite humiliant. Encore aujourd’hui, aux caisses automatiques, je dis "bonjour" à l’agent en poste aucune réponse, juste un regard bien mauvais. Puis à la sortie, il m'arrête et me dit "sortez un article de votre sac". Puis après m’avoir fouillée, il me balance "je vous ai dit 'bonjour'". Sérieux ? C'est moi qui ne suis pas polie ? Et ce qui est le plus drôle, c’est que j'habite le quartier depuis 6 ans maintenant, et le fait de venir toutes les semaines n'y change rien. Bref, tant que cette attitude restera la norme ici, j’ai aucune raison de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette L, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Je suis vraiment désolé(e) que votre passage en magasin se soit déroulé de cette façon. Ce n’est jamais agréable de se sentir mal accueilli ou jugé, et je comprends tout à fait votre gêne. Votre retour est important et nous permettra de rappeler l’importance d’une attitude courtoise et respectueuse. Nous souhaitons que chaque visite se passe sereinement, et j’espère que vos prochaines expériences seront plus positives. Bonne journée. Cordialement. Mathias, S/Directeur
B
Brenda Melvoin

Un des seuls avantages du Monoprix est l'accès rapide et gratuit au Wifi. Cette enseigne est chère : exemple concret, lait frais pasteurisé Bridel Breton (2,15 €). Même bouteille au Carrefour de Saint Denis : 1,69 € ! La différence est énorme et j'en suis choquée. C'est sûr que les bobos parisiens ont les moyens mais bon si cela les amuse de jeter l'argent par la fenêtre...

G
Grace Yearwood

Propre et assez bonne sélection de produits Je ne sais pas quel brief a été donné aux employés, mais telle semble être l'obsession anti-vol que cela devient désagréable en tant que client

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yearwood, Je prends note de votre remarque. Nous allons tenter d'etre plus discret au quotidien. Je vous souhaite une excellente journée Nicolas Directeur
A
Ajan Ajan

L'ambiance dans ce Monoprix deviens de plus en plus pesante. La liste est plus longue mais parmi les désagréments quotidiens qui y ont eu lieu je compte la fois où un vigile m'a accusé devant tout le monde d'avoir volé le sac d'un autre client, ce sac m'appartient depuis des années donc forcément je n'ai plus le ticket de caisse pour le prouver, il a fallu qu'il réalise son erreur par lui-même. Une des employées à la caisse minute m'a pris mon ticket de caisse sans mon autorisation pour s'assurer que je n'avais rien volé. A chaque visite de ce magasin je me demande pour quelle nouvelle raison on va venir me déranger

Réponse du professionnel : Bonjour M.Ajan, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater que vos visites dans notre magasin se sont déroulées dans de telles conditions. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs ni les attentions que nous souhaitons apporter à nos clients. Votre ressenti est parfaitement légitime et nous comprenons votre mécontentement face à ces situations inacceptables. Nous allons faire le point avec l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement en magasin ou par message privé afin que nous puissions échanger plus en détail et rétablir une relation de confiance. Bien cordialement, M.Debellu, S/Directeur.
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Laurence Lillig

J'apprécie tellement de pouvoir entrer dans le magasin avec mon caddy. J'ai un supermarché plus près de chez moi et je dois toujours rentrer sans contenant. C'est tellement inconfortable et désagréable d'être suspectée de voler. Je veille de montrer mon caddy à la caisse du monoprix pour rassurer la vendeuse et ce sont pour ces raisons que je choisis monoprix

Réponse du professionnel : Madame Lillig, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre politique d'acceptation des caddies dans nos magasins. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Monoprix. Respectueusement,
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graf paolo

"Derrière le comptoir, une vendeuse brune au sourire rayonnant,en plus de sa très jolie toujours de bonne humeur. Tu rends chaque passage à la boulangerie bien plus agréable. Ne change rien, tu es au top 👌😊"

Réponse du professionnel : Monsieur Graf Paolo, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Vos mots encourageants seront transmis à notre équipe. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt !🥐🌟😊 Respectueusement,
E
Emilia Aouana

Magasin très décevant. Les erreurs d’affichage sont beaucoup trop fréquentes : prix en rayon différents de ceux en caisse, promotions non appliquées… Et quand on signale le problème, on me répond de “regarder le code-barres” au lieu de corriger. Or, selon la loi, le prix affiché en rayon doit être celui appliqué au client, et non l’inverse. Le service client devrait être là pour résoudre ce type de souci, pas pour le minimiser. Cela donne une impression de manque de sérieux et d’un profond manque de respect envers les consommateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement, ce n'est pas à vous de subir nos erreurs et je m'en excuse. Nous allons bien évidemment refaire un rappel sur l'attitude que nous attendons de chacun pour vous offrir la meilleure expérience. Je reste à votre disposition lors d'une visite prochaine si vous souhaitiez échanger sur ce point. À très bientôt. Nicolas Directeur
D
David Liraud

Monoprix 70,72 Rue du Faubourg du temple 75011 Paris, métro Goncourt où Belleville. Cela fait plaisir de voir des fruits et légumes frais. Très grand magasin propre A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre partage positif avec nous, je transmettrais vos compliments à nos équipes. À bientôt. Cordialement. Noemie CARRE, chef alimentaire
P
PHILIPPE Gerard

Belle surface, fbg du Temple, clair, lumineux, propre, rayon plats japonais à consommer sur place ou à emporter, un beau rayon charcuteries à la coupe, un beau rayon fromages à la coupe et pré-emballés. Au rez-de-chaussée tout ce dont on a besoin. À l'étage le prêt à porter pour filles, garçons, femmes & hommes. Personnel sympa et souriant.

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments. Nous sommes ravis que les différents services et produits proposés vous conviennent :-)

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