Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 23:00
Mardi
07:00 – 23:00
Mercredi
07:00 – 23:00
Jeudi
07:00 – 23:00
Vendredi
07:00 – 23:00
Samedi
07:00 – 23:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (204)
3,6
204 avis
5★74
4★51
3★31
2★11
1★37
A
Alexandre Dumourier
Du choix entre produits périmés ou fruits et légumes pourris. En revanche grand rayon alcool / vins / bières
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris Voltaire 74.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la fraîcheur de certains de nos produits, notamment les fruits et légumes. Soyez assuré que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous allons redoubler de vigilance sur ce point afin de vous proposer des produits irréprochables.
Nous prenons également note de votre satisfaction concernant notre sélection de boissons alcoolisées.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos produits.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City Paris Voltaire 74
M
Margie B. (MargieB)
Magasin propre, bien achalandé et personnel / caissier aimable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite dans votre magasin Carrefour City Paris-Voltaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre, bien achalandé et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et de nos caissiers. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir nos efforts au quotidien.
Nous sommes attachés à vous offrir une expérience d'achat agréable et votre retour positif nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre magasin.
C
C V W (CHIBOUSTE)
Tout simplement le pire Carrefour de Paris, tous les défauts possibles sont présents. A ÉVITER ABSOLUMENT.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. j'airais aime avoir plus de précision par rapport a ce que vous avez constater pour pouvoir les améliorer
Soyez assuré que nous allons étudier attentivement votre commentaire afin d'identifier les points à améliorer et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
T
The Shamans Music
Et comme d'habitude, les prix affichés en rayons ne sont pas ceux en caisse. Ben oui, si on peut se glisser un petit billet sur le dos des clients qui ne sont pas systématiquement sur leur garde...
Je prends une pack de Contrex affiché à un certain prix en rayon, et lors de mon arrivée en caisse le prix du pack est largement supérieur !
Je le dis au caissier qui me répond : "ah je sais pas, c'est quoi le prix ?"...
On vérifie ensemble, et là on s'aperçoit que si on divise par 6 le prix d'une bouteille est supérieur au prix d'une bouteille vendue seule !!
Incroyable...
Vérifiez vite vos prix, car un petit coup de fil à la DGCCRF, et c'est réglé.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette erreur de prix qui a gâché votre expérience de shopping.
Je tiens à vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous allons procéder à une vérification approfondie de nos prix pour nous assurer qu'ils correspondent exactement à ceux affichés en rayons.
Bien cordialement,
M
MOZ
Manque d'amabilité et très désagréable un grand zéro pour le Mr de la caisse qui n'est pas sociable ni accueillant.!
Par sa faute je pense que c'est le pire carrefour City de toute la FRANCE.!
Contrairement au reste du personnel.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement d'un membre de notre équipe de caisse. Le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel sont des priorités absolues pour notre magasin.
Soyez assuré que nous allons remonter cette information en interne afin de prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous espérons que malgré cet incident, vous nous laisserez l'opportunité de vous prouver la qualité de notre service lors d'une prochaine visite. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
La Direction du Carrefour City Paris Voltaire 74
C
Celya Humann
Super accueil, caissiers et caissières souriant(e)s comme à leur habitude. Supermarché de quartier très agréable j'ai l'habitude d'y faire mes courses et je n'ai jamais rencontré de désagrément, au contraire...je recommande ! Sympathie au rdv bigUp pour Jonathan
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez Carrefour City Paris-Voltaire. Nous sommes fiers de notre équipe qui travaille dur pour offrir un accueil chaleureux et des sourires à chaque client qui franchit nos portes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin agréable et que vous recommandiez notre magasin à vos proches. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié Jonathan. Nous allons transmettre vos commentaires positifs à toute notre équipe pour les encourager à continuer à fournir un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour City Paris-Voltaire !
b
bas suve
Expérience très décevante. La caissière a été extrêmement désagréable, aucun sens du service client. Elle parle aux clients avec un ton sec et impoli, sans le moindre respect. Un minimum de courtoisie serait appréciable. Je ne reviendrai pas dans ce magasin si l’accueil ne s’améliore
Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé pour l'expérience décevante que vous avez eue dans notre magasin. Je prends très au sérieux vos commentaires et je vous assure que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service client. Je vais personnellement m'entretenir avec notre équipe pour rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et courtois envers nos clients. Nous sommes là pour vous servir et nous nous engageons à ce que chaque visite dans notre magasin soit une expérience positive. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
R
Romain Leterme
Insecurité chronique devant ce magasin... Aujourdhui en sortant de ma course a Carrefour, l'un des squatteurs alcoolisé m'a mis un coup de pied dans mon sac de course que je portais a la main. Ces squatteurs alcoolisés peuvent faire preuve d'agressivité verbale mais aussi physique.. c'est le cas depuis plusieurs années deja mais c'etait la fois de trop aujd. J'irais desormais a Franprix a 50metres car ce probleme d'insecurité ne se regle pas devant le Carrefour.. dommage j'aimais ce magasin. Ma copine s'est egalement deja faite importunée elle ne frequente plus ce lieu le soir
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience désagréable que vous avez vécue récemment dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement que l'inconfort et l'insécurité que vous avez ressentis peuvent vous poussez à fréquenter un autre magasin.
Nous prenons très au sérieux les problèmes de sécurité et de comportement inapproprié autour de notre magasin. Nous avons pris des mesures dont l'interdiction d'accéder au magasin et de faire la manche devant notre magasin nous avons aussi fait tout pour les éloigner le plus loin possible pour ne pas déranger nos clients et nous allons continuer à travailler avec les autorités locales pour trouver des solutions durables à ces problèmes.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une situation aussi déplaisante, et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience d'achat agréable et sécurisée dans notre magasin.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, nous sommes à votre écoute. Nous sommes là pour vous et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise lorsque vous faites vos courses chez nous.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour City Paris-Voltaire 74.
D
Dan Gutman
La nouvelle idée grandiose: ouvrir le magasin avec uniquement des caisses automatiques qui fonctionnent plus ou moins. Résultat: littéralement 40 personnes qui attendent pour payer, 30 minutes d’attente à la caisse, et un pauvre agent de sécurité qui doit gérer le tout (avis aux voleurs, il n’a certainement pas le temps de surveiller quoi que ce soit). Visiblement le directeur du magasin cherche la meilleure manière de faire faillite. C’est en bonne voie.
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