Lidl

Magasin super mal tenu et personnel très désagréable, limite irrespectueux envers le client pour certains. Franchement on y va parce qu'on est obligé mais honnêtement il faut blacklister au maximum.

Cliente habituelle de ce magasin, je tombe aujourd’hui sur la caissière stella je lui ai gentiment posé une question, elle m’a fixé du regard puis a tourné sa tête sans répondre à une simple petite question . Un véritable manque de respect .

Lidl de Reuilly Diderot Personnel pour la plupart désagréable, insolant, vous accusant d'être des menteurs et m'étant en doute vos dires alors que les affiches sont posées, bien placées au bon endroit..il n'applique pas les prix indiqués et renvoie la faute sur la direction qui a fait l'erreur.(Voir photo jointe) Il est 17h40 environ, Fatoumata la caissière du poste N°6 de son nom sur son badge est d'une insolence bien particulière, elle a profite de son statue de la caisse réclamation pour me faire patienter le plus longtemps que possible en faisant passer les clients l'un après l'autre. Ça a eu le don de m'agacer, et elle en profite pour faire croire autour d'elle que je suis une mauvaise personne. J'ai le droit de réclamer, de comprendre le pourquoi du comment et elle a le devoir de répondre sans jugement. Fatoumata a plus fait en sorte de rendre la situation difficile que d'accepter de me rembourser et de s'excuser de la gêne, au lieu de détruire l'enseigne pour laquelle elle travaille LIDL. Je fait un travail d'accueil au public difficile pas pour les même raisons bien au contraire et je me dois d'être respectueuse, a l'écoute, sans jugement, sans mettre en doute la parole de l'autre, avec le sourire même si j'ai mes soucis. Je lui ai demandé d'appeler le responsable, elle m'a dit qu'il m'a déjà répondu et que je n'ai qu'à attendre. Le vigile viens a ma hauteur, il écoute sa collègue et limite je n'ai a peine le droit a la parole comme si j'étais un enfant que l'on puni. L'autorité, le pouvoir, la toute puissance ... Pourtant ce Lidl a l'air bien, spacieux, une belle variété de produits, mais le personnel gâche tout en terme d'accueil. On a le sentiment qu'ils ne se plaisent pas, mais ils ont oubliés l'essentiel bien accueillir. Surtout que vous être en plein Paris où il y a des touristes, que donnez vous comme image aux autres. On dirait que la devise de ce magasin c'est achetez, taisez-vous et circulé !!! J'espère ne plus y remettre les pieds, car les gens qui pensent avoir le pouvoir et qui profite alors que demain ne leur appartient pas... ce n'est pas pour moi. Je préfère payer plus cher et être bien mieux accueilli, dans l'écoute, la patience etc...

Ce magasin est le pire du pire s'il y avait qq chose en moins qu'un étoile je l'utiliserai,la qualité du passage en caisse laisse à désirer cela n'est pas fluide. Des gens se glissent devant vous et il n'y a personne pour éviter le grabuge. Le caissier y est complaisant envers les gens qui insulte les autres . J'ai demandé au caissier poliment de prévenir la sécurité ou la direction mais il m'a dit distinctement :"vous êtes assez grand pour traiter vos problèmes ." Après on a découvert que le type qui a dépassé la queue en se moquant des gens est un influenceur en tiktok (soit disant connu) .mais est ce qu'on peut permettre ce genre de comportement dans tel grand magasin comme Lidl ou dans n'importe quel magasin en fait ,malgré beaucoup de signalements des clients auprès de ce magasin de Reuilly 75012 !!

Je suis client régulier de ce Lidl et j’y fais souvent mes courses . Les prix sont vraiment compétitifs, souvent bien moins élevés que les grandes surfaces classiques, ce qui permet de faire des économies importantes chaque semaine — surtout sur les produits du quotidien et certaines offres spéciales. Le magasin est bien organisé, avec des rayons faciles à parcourir et des produits variés (alimentaire, maison, utiles du quotidien). Les promotions Lidl Plus apportent aussi de bons avantages . Le personnel est généralement efficace et souriant, même si certains jours il y a affluence en caisse — ce qui montre que le magasin est populaire . J’apprécie aussi la qualité des fruits et légumes frais, ainsi que les produits européens qu’on ne trouve pas partout . En résumé, c’est un supermarché bon rapport qualité-prix, pratique pour les courses hebdomadaires, avec un large choix et un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement .

Expérience très décevante. Lors de mon passage en caisse, un vendeur (un homme aux longs cheveux avec des lunettes , types caucasien) s’est permis des remarques déplacées en me reprochant de « prendre mon temps » et en me disant que la prochaine fois je devrais aller faire la queue aux caisses normales. Lorsque j’ai demandé à retirer un article, ce qui peut arriver pour diverses raisons, il a continué à faire des réflexions, puis s’est montré agacé et irrespectueux quand j’ai finalement décidé de ne pas prendre l’article. Ce comportement est inacceptable face à des clients. Retirer un article fait partie de son travail et ne devrait jamais donner lieu à des plaintes ou à de l’énervement. Merci de revoir la formation du personnel afin d’assurer un service plus professionnel et respectueux.

Jeune caissier se permet des gestes inappropriés pour demander le paiement par CB, ne regarde pas le client... yeux rivés sur son tapis, ne répond pas au bonjour (répété 3 fois)... réplique qu'il y a 1 million de clients...trop fastidieux pour dire bonjour ! "Clientèle trop nombreuse pour saluer.." alors qu'il devrait remercier les clients qui lui permettent de percevoir son salaire.... Il est un peu facile de toujours incriminer la clientèle alors que certains employés estiment accessoires les règles élémentaires de la politesse... et qui, par leur attitude, semblent faire une faveur à la clientèle... Avec ce genre de comportement, la clientèle serait mieux servie par une caisse libre service !

Le personnel se permet des réflexions aux clients se prenant pour des shérif. En effet, j'ai été littéralement accusé de vol avec un ticket en main sans aucune vérification au préalable. Apparemment, " il connaissait les gens comme moi ", phrase dite avant toute vérification et ravalée après constatation de ma bonne foi et de mon honnêteté. Cependant, ce monsieur n'a présenté aucune excuse. Supermarché à éviter.

Le pire l'idl que je connaisse. Une caissière africaine m'a humilié et le vigile qui en rajoute. Ils sont d'une impolitesse. .Jamais je ne recommanderais mes proches ce lidl . C'est une catastrophe. Pire des pires. Mais je ne vais pas en rester là,je vais porter plainte contre vous. Pour humiliation,ils m'ont traité de tous les noms (physiquement)

Magasin mal géré avec des cartons vides partout et des palettes qui empêchent de circuler. Ajouter à ça les promos ne passent jamais en caisse et certains responsables sont sur leurs téléphones au lieu de répondre au demandes des clients.