Lacoste

Tags: Magasin de vêtements, Vêtements pour enfants, Magasin de maroquinerie, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin de vêtements de sport, Magasin de vêtements pour femmes,

• Alicia.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:48

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) top
• Youss.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:38

  Bonjour Aujourd’hui je me suis rendu au magasin lacoste belle épine étant un client régulier de la marque au crocodile, je voulais acheter le polo . Le vendeur très simpa me dirige à la caisse et il y’avait déjà un client accompagné de sa copine, et le caissier tape la discussion sans se soucier que je fesait la queu pour régler mon achat plus de 15 minutes à attendre et le pire il se parlait dans leur langue d’origine donc complètement hors de son travail résultat pertes pour eux de 100 euros et je change de boutique . Je déconseille la marque se dégrade avec des vendeurs de marché
• Morgane.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:01

  Très bonne expérience, merci à toute l’équipe.
• Estelle.h

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 04:54

  Je suis tombée sur un charmant vendeur, souriant, aimable
• Sara.b

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:48

  Les vendeurs sont méprisant surtout une en particulier, faudrais apprendre la politesse et à bien parler au client ! Magasin à fuir préférer celui de Créteil
• Fabienne.a

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:57

  Si je pouvais mettre 0 car venu acheter un cadeau, j ai demandé d appeler un autre magasin puisque pas de stock dispo sur belle épine. Réponse : non à vous d appeler. Je le dirige vers un autre vendeur, pour la même démarche, réponse : cela dépend du prix , pour ce prix là "95€ ", on appelle pas. Je ne vous félicite pas
• Nadiya.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:14

  J’ai rarement vue un magasin Lacoste comme celui ci, étant une grande fan de la marque je suis plus que déçu. Un body Lacoste acheté tout neuf celui ci était déchiré. J’ai donc demandé un remboursement. Le responsable du magasin ma refusé le remboursement. En me prétextant je cite : «  c’est à vous de faire attention » La satisfaction clients n’est visiblement pas sa première préoccupation . Vaudrait mieux changer de responsable au risque de faire ternir l’image de marque !
• Eric.I

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 01:35

  Magasin chic, vendeur professionnel et habit intéressant
• m0nesy.2

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:46

  Très bon magasin où l'on peut trouver beaucoup de choses. Vendeur très professionnel.
• Létizia.n

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:35

  A l’avenir j’effectuerai tout mes achats chez Lacoste velizy. Je n’ai pas trouvé le vendeur efficace et je n’ai jamais reçu mon ticket par mail et la boutique ne répond pas. Du coup pour changer mon article le cas échéant et bien …. Ma note porte uniquement sur le service assuré par ce magasin.
• Fra.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:47

  Magasin de qualité. Tarif en rapport mais produits de très belle facture. Très bon accueil
• Lukas.o

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:03

  Apprenez à vos vendeurs à nous laisser tranquille lorsque l’ont vient juste faire un tour et qu’on vient vous demander si vous avez besoin d’aide, si l’on répond que non pas la peine de nous poser tout un tas de question du style « C’est pour vous, pour offrir » déjà ça force la vente puis j’ai même pas le temps d’avoir fait un tour qu’on vient au devant, avis au responsable et aux vendeurs de cette boutique, oui c’est bien de vendre mais intelligemment. Merci
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:04

  J aime beaucoup ce magasin car le service correspond vraiment au standing du magasin. Le personnel eT vraiment à la hauteur de la marque.
• Olivier-Nicolaï.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:20

  Bonjour à toutes et à tous ❗, Lacoste ❗, Lacoste ❗. Cordialement. Olivier 😇🍀.
• abs.d

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:24

  Le responsable de la boutique belle épine est irrespectueux, insolent, arrogant et très méprisant. Il nuit négativement à l'image et à la réputation de la marque. Très très déçue de mon expérience horrible dans cette boutique Lacoste de belle épine. J'ai acheté des articles en magasin pour un cadeau. Les articles ne convenaient pas, je suis donc repartie pour un avoir avec les articles intacts, les étiquettes et le ticket de caisse. Ils ont refusé de me faire un avoir car l'étiquette n'était pas accrochée de la "bonne façon", le caissier qui arrache l'étiquette. Le responsable de la boutique nous demande de sortir agressivement. Il décide d'appeler la police parce que j'ai demandé un avoir sur des articles. Le responsable n'a aucun respect pour la clientèle. Je suis extrêmement affectée par cette mauvaise expérience. Ce que j'ai vécue dans cette boutique est inadmissible. Ils ont appelé tous les vigiles du centre commercial qui ne pouvaient pas me demander de sortir car ils n'ont jamais vu une situation pareille considérant que j'étais dans mon droit de réclamer un avoir. Ils ont même essayé de négocier avec le responsable car eux même considérer ce refus incompréhensible. On traite les clients de personnes malhonnêtes, de voleurs... C'est inacceptable d'accueillir et de traiter la clientèle de cette sorte. Mes articles ont été jetés dans le sac, ils ont posé le sac par terre et pour couronner le tout ils ont appelé la police car l'étiquette n'est pas accrochée de la bonne façon sur un des vêtements. Dommage que je ne puisse pas mettre la note de 0. Update : le pull a été repris dans une autre boutique Lacoste sans aucun problème. La boutique Belle épine est à éviter avec un tel personnel qui ne connait pas le sens de la relation client et un "responsable" arrogant.
• Ouissème.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:58

  Les vendeurs sont supers mais je retiens beaucoup Daniel et Mylène qui sont d'une gentillesse et conseil au top ☺
• Farida.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:00

  J'ai été reçu par le vendeur"Daniel" très gentil,à l'écoute super gentil .Je recommande vivement par contre c' est vrai que les vigiles sont pas top 2 lorsque je suis venue.
• Florent.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 00:24

  N'avoir que 2 vendeurs un samedi matin de Noël voir une queue immense a 11h du matin avec 1 dès deux vendeurs ... Attendre 10min un vendeur pour repartir à un autre client . La gestion est à désirer malgré que la nouvelle boutique est top ...
• Rachel.v

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 00:16

  Je suis passé chez Lacoste pour un achat de Noel dernièrement est je tiens a dire juste TOPP ! J'ai était conseiller par une vendeuse très gentille, avec le sourire malgré le masque quel BONHEUR ! lors de l'encaissement je suis tombé sur un jeune homme afro qui lui est d'une douceur Très professionnel, agréable, à l'écoute L'agencement de cette structure est à mon gout correct, assez aérer, propre et lumineux très bonne équipe !
• diarou.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:55

  Tres beau lieu. Une belle collection les prix son résonable
• Pascale.h

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:20

  Accueil sympa. Servit rapidement. Cadeau trouvé en 10 minutes 👍
• Helder.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:53

  Top
• Carole.A

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:42

  J'ai été prise en charge très rapidement et la vendeuse a su me proposer un échange en cas de doute sur la taille.
• Mathys.H

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:19

  Le personnel se moque des clients lors de leur entrée dans le magasin, inadmissible. Venir pour acheter des vetement de qualité et se retrouver avec un service médiocre. Évitez d'engager du jeune personnel.
• veronique.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:52

  Ne vous fiez pas aux apparences. Notre vendeur Daniel très jeune mais très compétent ! Merci pour votre gentillesse.
• BRESSOLLES.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:18

  Pas mal de choix. Je recommande
• Marie.u

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:10

  Très bons produits de qualité et magasin bien agencé, le personnel dispo et discret
• Sam.j

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:23

  Pauvre patron du magasin, il devrait être un peu plus présent il ferait plus de chiffre…le vigile qui vous regarde de haut, la queue pour y entrer, énorme queue en caisse et la caisse est en panne, au lieu de faire vite, les caissières prennent leur temps à discuter et se moquent de la queue. Enfin bref tout est anti commerce, j’y remettrai plus les pieds.
• kyno.r

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 16:04

  Je ne viens pas souvent mais en général quand je viens je dépense sans compter avant j'avais toujours un petit cadeau (stylos housse pour pour vêtements gestes publicitaires ) mais maintenant on vous accueille avec du gel hydroalcolique et rien de chaleureux seul le frique compte et casse toit avant j'adorais mais vraiment aucune envie de revenir !!! dommage
• yannis.a

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:06

  Trop de temps d’attente, le vigile me regarde de haut
• Julien.o

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:45

  J'ai commander sur le site parfait recu rapidement
• EJ-Laloo.M

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 22:17

  J'ai été très bien accueillie. Un peu petite comparé à celui du carré Sénart mais la team est juste TOP 🤪
• Katouche.e

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 16:55

  J'ai commandé une paire de chaussures chez eux en livraison 1h, que j'ai finalement attendu 24h et que je n'ai toujours pas eu. Leur système informatique, étant en panne, la demande n'a pas été reçu et on m'a baladé du service client aux vendeurs du magasin plusieurs fois. Au final, on me dit que la commande sera annulée et que si je voulais l'article, il fallait que je paye en boutique 110€ ( d'un air insolent et arrogant), alors que j'avais payé sur leur site 50 €( ventes privées). Je ne recommande pas cette boutique, mais je vous conseille plus tôt celle de Créteil beaucoup plus accueillant.
• July.o

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 16:17

  Je me suis rendu dans ce magasin il y a 2 semaines pour des achats de Noël un dimanche très bien reçu super équipe jeune et professionnelle très à l'écoute et disponible... je recommande ce magasin!!!
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 00:28

  Habitué de cette boutique Lacoste, c'est la je suis vraiment déçu. Je venais acheter un polo pour un cadeau d'anniversair. Pour commencer la vendeuse me force la main pour acheter 5 polos avec incistance! Puis fini part me ramener le polo que je veux. Je me rend compte que le polo est taché je le fais remarquer à la vendeuse qui me dit que c'est rien ça part au premier lavage c'est le plis du carton. Non il est vraiment taché je lui dis qui si je le lave et que la tache ne part pas il me rembourse ? Elle m'a clairement dit non pas de remboursement. Je n'y mettrais plus les pieds ! Vous perdez un client Fidèle qui dépense beaucoup d'argent dans votre boutique !
• Jean-François.g

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:11

  Personnel compétent et agréable.
• MEHDI.

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 21:15

  Bon choix de vêtements ! Les prix sont les prix Lacoste !!! Personnel très aimable, efficace et sympathique ! Suis client régulier, et pas déçu jusqu'à maintenant.
• ABRAXAS.

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:12

  Des vendeuse très gentille et très patiente
• Vidjai.o

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:20

  C'est le seul magasin lacoste qui me déçoit, avec les points de fidélités je suis client légende et expert donc en général je suis bien accueilli dans les magasins tel que velizy et c'est la moindre des choses quand on dépense 2000 euros par an chez lacoste. Cependant a bel épine je les appellent afin de savoir si mon colis est bien arrivé aucune réponse personne ne répond j'ai du contacter chronopost pour qu'ils me confirment que ça été livré le magasin ayant probablement oublié de me contacter. Pour une marque comme lacoste et au vu de ce que je dépense ce n'est pas acceptable.
• Alyssa.l

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 01:52

  Bonjour, serai t’il possible de refaire encore une fois le stock du sweat-shirt Lacoste mention Zippé à capuche en coton stretch et du Jogging Lacoste Motion en coton stretch en taille L ou M au pire des cas sil vous plaît. J’en ai besoins avant le 29 juillet... je sais que c’est pas vous directement qui gérer le site mais pouvez vous essayer de le faire dans votre magasin et de le dire aussi à vos confrères ? Merci d’avances
• Fifou.i

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:40

  Je suis venue deux fois dans ce magasin. Par deux fois j’ai trouvé les vendeurs ainsi que l’agent de sécurité particulièrement sympathique et serviable. Les vendeurs viennent spontanément vers vous, et vous conseillent. En revanche pas le même avis pour le responsable qui pour ces deux fois a été froid, pas souriant ni sympathique, ne vous regarde pas dans les yeux. Avis que je confirme après une expérience désastreuse avec lui il y a quelques mois, un article m’a été vendu défectueux. Et beaucoup de mal pour trouver un terrain d’entente avec cette même personne qui se cache derrière son siège et me rabâche un discours de politique de magasin quand l’erreur vient d’eux... il a manqué à son devoir de manager et cette semaine pareil pourtant je lui ai juste demander une taille mais visiblement le contact Humain c’est pas son truc.
• Steph.

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 18:29

  Très bon Accueil avec le sourire ( malgré le masque 😉) Équipe au top je recommande
• chouf94.

  3 / 5

  Le 19/05/2020 à 06:23

  Rien et cher
• Loucas.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:52

  Boutique plutôt sympathique, il y a du choix.
• Marc.a

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 15:27

  Impossible de se faire rembourser. Ça devient insupportable. Acheté le matin ramené l'après midi. Je sais pas ce que l'on trouve encore pour cette marque.
• Rico.i

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 15:35

  Très bon accueil et boutique bien tenue. J'ai fait un échange sans difficulté car bien conseillé par le responsable du magasin !
• Sophie.U

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:22

  Lieu hyper accueillant, les vendeurs sont au top
• chantal.e

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 11:38

  vendeurs agréables bons conseils dans les tailles et le choix j'aime cette boutique ou l'on vous reconnait avec le sourire
• JOCELYNE.E

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:29

  Équipe très sympa et de bon conseil .magasin propre bien rangé
• Kévin.G

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:30

  Boutique sympa.personnel cool et même quelques-uns qui se démarque pour être à votre service vousbaide vous conseil.ecoute et même passe commande avec vous en prenant son temps avec des explications
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:50

  Très mauvaise expérience pour ma part. Tout a pourtant très bien commencé avec un personnel accueillant dans un beau magasin, on sent qu'il y a un gros travail de formation voir de formatage en amont. Nous avons acheté une ceinture (75 e) taille non dispo donc a récupérer dans les 48 h, étant en dessous du montant nous autorisant une livraison a domicile nous convenons de venir le récupérer au magasin......sauf qu'au bout de quelques minutes de plus dans la boutique nous achetons un polo (95 e) et une paire chaussette (10 e) et donc je demande si la ceinture peut être livrée a domicile histoire d'éviter 40 min de voiture car nous sommes alors éligible pour cette fameuse livraison..... On m'explique que non c'est trop tard il fallait préciser plus tôt qu'on allez effectuer d'autres achats, devant l'absurdité de la réponse j’insiste auprès de la vendeuse qui nous a elle-même vendu ceinture et polo pour finalement me faire qualifier de client désagréable et cette dernière me précise qu'elle ne souhaite plus me parler ! les limites du formatage commencent a apparaître et la courtoisie du début se transforme en agressivité très inconfortable. En résumé venir dépenser 180 euros et se faire traiter de client chiant parce que je demande une prestation a laquelle j'ai normalement droit je trouve ça inacceptable !
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:54

  Équipe jeune, très réactive et à l’écoute ils savent prendre soin du client ! J’ai passé un très bon moment merci
• Marc.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:18

  Super, très accueillant les vendeurs connaissent leurs produits et conseil bien
• tony.r

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:51

  Vendeurs très sympas
• Fatiha.h

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 13:07

  L’équipe n’est pas du tout professionnel Les vendeurs ne savent même pas s’occuper de leur clientèle correctement beaucoup de négligence éviter ce magasin à belle épine les règles commerciales ne sont pas appliquées pour un échange
• audrey.a

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 07:29

  Inadmissible l'accueil de l'équipe belle épine ! Nous avons attendu à la caisse 7 bonnes minutes qu'on veuille bien venir à notre rencontre car plier le linge est plus important que les besoins des clients ! Un monsieur fini par venir nous voir à qui j'exprime mes besoins. En attendant mon mari essaye d'occuper notre fille de 2 ans et une femme vient les voir en leur disant "faut arreter de passer devant le capteur". Mon mari lui explique quil y a des façons de parler aux clients, le vendeur avec beaucoup d'insolence lui dit "ouais mais le capteur ça joue sur nos primes!". Mon.mari lui explique quil est dans le vente et que cela s'appelle le taux de transformation et que cela ne concerne pas les clients. Le vendeur ne se gêne pas pour dire qu'il n'a pas de leçons à recevoir sur la formation vente et que cette dame est la directrice Lacoste et que lui est le second magasin! Nous hésitons fortement entre rire et pleurer car ils ont tout à apprendre de la vente et de l'accueil. Quand on dépense des centaines d'euros pour une marque reconnue j'estime ne pas a me préoccuper des primes des vendeurs car je m'en tape ! Je suis cliente ma fille et mon mari aussi, devons nous subir ce genre de choses dans une boutique Luxe ? Chère directrice de magasin il va falloir revoir vos priorités et vos prérogatives! Quant au second de magasin cest a croire qu'il a couché pour arriver là ! Courage à tous les futurs clients de ce magasin
• gamer.a

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 10:37

  J'ai mis une étoile car pas le choix. Le services après vente c'est une catastrophe pour vous vendre un produit pas de problème ils savent faire mais un souci on vous répond que nous ne sommes pas chez dior les vendeur parlent mal si vous n'êtes pas d'accord mais bon j'ai compris que mon argent j'irai le dépenser ailleurs. Un client mécontent 👎
• Musee.&

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 03:04

  Je viens d'apercevoir que vous m'avez vendu un survêtement avec le pantalon troué c'est grave très déçu ça fait plus de 10 jours que j'ai fais des achats chez vous de 600 euros très déçu encore une fois je vais la gardé mais jamais je retournerai chez vous je suis un très bon client et je resterai fidèle au crocodile mais ailleurs..
• lookmy.e

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 14:42

  je peux faire un stag
• Ines.r

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 22:19

  Vendeur très aimable qui prennent leur temps avec les clients,vigile qui s'occupe de nous aussi d'appeler le vendeurs ect,hâte d'y remettre un pied 👌🏽