Zara - Belle Épine

Pourriez vous prendre de vrai agent de sécurité. A peine rentrer chez Zara avec ma fille l’agent n’arrêtait pas de nous suivre alors qu on avait encore rien vu … j’ai préféré quitter après l’avoir entendu dire au talkie de suivre une chinoise et une voilée. Bref prenez des gens compétant avant qu’on change tous d’enseigne à cause de ça

Ils restent à discuter à l’intérieur et laissent les gens attendre dehors. Normalement, ils sont censés ouvrir à 10h, mais ils dépassent souvent cette heure avant d’ouvrir.

Grande boutique mais les chaussures à vendre sont déjà abîmées. J'ai attendu 20mn pour qu'on me ramène une autre paire, tout autant abîmée.

C'est mon magasin préféré pour le moment ❤️❤️❤️

Problème à la caisse, après avoir interpellé une jeune femme à lunette et queue de cheval qui m’a dit qu’elle revenait m’aider dans un instant, elle a juste terminé sa journée en m’ignorant. J’ai attendu 15min à la caisse et demander à 2 personnes pour avoir de l’aide.

Le service après vente très mal traiter. J'ai une commande depuis 15/12/25, mais je ne reçois pas le remboursement. Je ne pourrais pas contacter avec le service client, ni mail ni telephone

Venue au rayon homme hier vers 19h pour acheter des habits à Monsieur, j’ai été très bien conseillée par l’ensemble des vendeurs et vendeuses présents ! Il faut le souligner car je vois beaucoup d’avis négatifs mais très peu de positifs, c’est difficile de travailler auprès de clientèle surtout en prêt à porter et franchement ils ont bien pris le temps de répondre à mes sollicitations! Et je suis sortie avec ce dont j’avais besoin. Merci et courage à vous

Vous ne trouverez pas ces vêtements chez Zara. Par contre un service compétent et respectueux dans la bonne humeur vous attend chez nous!