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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra THIAIS Village

Magasin de vêtements · Thiais (94)

4,3 294 avis Google Ouvert
Orchestra THIAIS Village — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Orchestra THIAIS Village

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (294)

Avis Google
4,3
294 avis
5★190
4★60
3★17
2★7
1★20
I
Ilana .K Google

Très belle expérience dans ce magasin mieux que le kremlin bicetre !! avec sabrine qui est très chaleureuse et sympathique je recommande !! 😊

B
Bruno Polydore Google

Très belle équipe de vendeur tjrs souriante et de bonne humeur je lâche tout les mois 200€ mais avec le sourire

A
Afifa Ben salah Google

C'est très bien passé pour la première visite les vendeurs très gentils et bien équipé 👍👍

T
Thermo Malika Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin Orchestra de Thiais Village. À mon arrivée, j’ai trouvé le magasin dans un état déplorable : désordre total, rayons mal rangés, impression générale de manque d’entretien et de propreté. Le pire reste l’attitude du personnel. Cinq vendeurs étaient regroupés en plein milieu d’un rayon en train de discuter, bloquant complètement le passage. Lorsque j’ai simplement demandé s’il était possible d’accéder au rayon, une vendeuse m’a répondu sur un ton désagréable et condescendant : “bah oui”. Aucun sens du service client, aucune considération pour les clients. Entre le manque de professionnalisme et l’état du magasin, cela donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne. Je déconseille fortement ce magasin, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Thermo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Orchestra de Thiais Village. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire souligne plusieurs éléments problématiques qui méritent toute notre attention. Nous sommes désolés que l'état du magasin n'ait pas répondu aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons vos remarques concernant l’organisation et l’entretien très au sérieux, et elles seront partagées avec l'équipe concernée pour corriger ces dysfonctionnements. Quant à votre retour sur l’attitude de notre personnel, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. L’amabilité et la disponibilité de notre équipe auprès de nos clients sont des valeurs essentielles pour notre enseigne. Ce genre de comportement ne reflète pas nos engagements et sera également abordé avec l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une future visite et de vous offrir une expérience plus en adéquation avec les attentes que vous êtes en droit d’avoir. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Kj Thiais
Z
Zahir Sekkouchi Google

Accueil très agréable, conseil et écoute des employés. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
y
yasss YASS Google

Thiais village ! Ils n ont pas toutes la collection et s est bien dommage !

H
Helene Laffineur Google

Malheureusement, depuis que la boutique est intégrée à king jouet, il n'y a pas de vêtements maternité ni d'objets. Il n'y a que des vêtements pour enfants !

C
Catherine Veysset Google

Avec la carte qui coûte 30€ a l'année tous les vêtements sont à 50%. C'est très intéressant !

r
ronia ben abdallah Google

J'aime beaucoup ce magasin Le personnel est agréable

a
andrzej kacala Google

J'ai acheté des chaussures pour un enfant et le vernis s'estompe au bout d'une journée. Hier 14 décembre 2024, ma réclamation a été refusée en magasin. Le service était très désagréable, la responsable était très grossière et arrogante, elle prétendait que vous n'étiez pas responsable du fabricant. Elle a effrontément dit que les chaussures étaient très bon marché, qu'elles ne coûtaient que 23 euros (le prix sans carte de réduction était de 32 euros) et que si j'achetais des Nike à 200 euros, je pourrais porter plainte. C'est un scandale d'avancer un tel argument. Pour elle, ce n'est peut-être pas grand-chose, mais pour moi, c'est très cher et à ce prix-là, elle attend de la qualité. Je ne vole pas d'argent, je travaille dur pour ça. J'achète des chaussures pour enfants à 5 euros au marché et elles sont très solides, le vernis ne se décolle pas même au bout de 6 mois. Vous vendez des déchets sans qualité ni responsabilité légale. Je vais le signaler au service des consommateurs. J'ai perdu 43 minutes à attendre une responsable, elle est partie effrontément et a refusé de me laisser me plaindre des chaussures. C'est un scandale et une anarchie, un magasin axé uniquement sur le profit, sans assumer la réclamation.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons appliqué le protocoles approprié a cette situation . Nous sommes navrés que la solution a votre problème ne vous convient pas . nous espérons vous revoir bientôt chez Orchestra bonne journée La Responsable Orchestra
M
Meryem Amor Google

l y a un Caissière qui parle mal et traite les clients avec reproche. Il est très raciste. Je ne parle pas bien français et il se moque de moi Je suis un bon client depuis deux ans, mais après cet incident, je ne compte plus acheter et j'annulerai l'abonnement mensuel.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes navrés du désagrément. Cela ne ce reproduira plus . Bonne journée et nous espérons vous revoir très bientôt . Cordialement l équipe orchestra
S
Sami AICHOUR Google

Beaucoup de choix, prix un peu élevés mais de bonne qualité. Je recommande

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