Vib's (Cache Cache - Bonobo - Bréal)

J' aime beaucoup cette boutique. Le personnel est vraiment à l' écoute des clients, c'est super agréable. On sent une équipe très attentive aux clients et d'une grande gentillesse.

Achat jeans coupe 501 ( régular ) chez Bonobo, longueur jambes (34) très bien pour 1,74, le coton est beau et la couleur bien noire. Enfin un prix correct pour une grande longueur.

Je suis une nouvelle cliente qui ne le sera resté que 1 mois. En effet il y a peut etre 3 semaines de cela je me suis rendu dans ce magasin pour trouver une tenue de cérémonie. Ma mère y est cliente je me suis dit pourquoi ne pas tenter. J ai trouver mon bonheur meme si la qualité ne va pas forcément avec les prix.Je me suis donc laissé tenter en demandant a la caissière si le magasin pratique le remboursement, " oui oui madame" ,ok on valide les achats dans ce cas.Aujourd'hui je retourne au magasin car finalement les articles ne convenait pas ....et la on me dit que non le magasin ne remboursera pas juste un avoir. L argument avancé est un bon d achat de 25 euros généré apres paiement et qui n'est toujours pas valide puisqu'il le sera uniquement a partir du 4 mai! Je demande a annuler le ticket dans son entièreté et d annuler les 25 euros de bon d achat que hypothétiquement j utiliserai.... et bien non on ne peux rien annuler ni la transaction ni le bon d achat !c'est a n y rien comprendre. Cette gestion des retours est d un autre temps!!!!!J'ai surtout l'impression que pour que j'achète alors que j'étais hésitante on m'a forcé la main a coup de mensonge.je ne tolere pas ces façons de faire me garantir un remboursement pour finalement me.proposer un avoir ! Belle arnaque , je ne reviendrais pas et je ne recommande pas. Un process commercial d'un autre temps qui a abusé de ma confiance . Tres déçue

Magasin bien conçu et agréable. Très pratique d’avoir les 3 marques au même endroit. Vendeuse en cabine au top et idem en caisse

FEMME V-O-I-L-É-E à la caisse ! J'allais rentrer pour faire des achats, je suis ressortie aussitôt ! À un moment, trop c'est trop, il faut dire stop! Je ne reviendrais plus faire d'achats chez Vib's tant qu'il y aura des v-o-i l - és

Des vendeurs qui ne poussent pas à l'achat si l'article ne vous va pas. Une équipe très gentille et à l'écoute. Je reviendrais

L'accueil est toujours chaleureux, les renseignements sont clairs et les échanges avec les vendeurs sont vraiment simples et authentiques, personne n'embête les clients et les dépêche de partir pour la fermeture, c'est très agréable !

Passage en magasin le 7/01/26 à 18h et nous demandons si il est possible d'essayer des articles. La vendeuse répond sans même nous regarder "du tout" et aucune explication. Nous étions globalement satisfait du magasin mais le manque de politesse nous enverra ailleurs.