Magasin.telJe suis passée en boutique pour un échange avec la même offre utilisée. Déjà pas de bonjour puis on me demande de payer un supplément. Je leur dis que non je n’ai rien à payer puisque c’est un échange avec la même offre. À ma demande, la vendeuse appelle la responsable qui lui explique la manipulation. 30 minutes d’attente pour un échange et j’ai droit à 2 vendeuses hautaines,désagréables et qui ne s’excusent même pas pour l’attente. On me remet mes articles sans de « au revoir » non plus. J’y suis allée à l’ouverture pour 10h. Dès le matin les vendeuses sont aigries. Changez de métier car la base de ce travail c’est le service client ce qui comprend un minimum de politesse et d’amabilité. Et vu tous les commentaires négatifs, faudrait revoir la gestion de vos équipes! J’aurais mis 0 étoiles si je pouvais.
Tezenis
Magasin de vêtements · Thiais (94)
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À propos de Tezenis
Tezenis est une boutique de vêtements proposant une large gamme de produits pour femmes, hommes, filles et garçons. La boutique met en avant des promotions régulières, des nouveautés et des collections tendance, notamment dans les maillots de bain et les sous-vêtements.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (31)
Je suis passé dans ce magasin il y a une semaine. Les produits sont de bonnes qualité mais malheureusement le service est clairement déplorable. En particulier, une vendeuse âgé avec des lunettes. Aucun bonjour, jette des regards, elle voit qu'on se dirige en caisse mais elle ne bouge pas d'une semelle on a du appeller l'autre vendeuse, très désagréable et méprisante envers nous alors qu'avec le reste des clientes elle avait un comportement complètement différent. J'espère sincèrement que ce problème sera résolu car il vous évitera de perdre d'autres clients. L'accueil compte tout autant que le produit en lui-même.
Très mal reçue ce jour, on semble déranger.
1 étoile, et dommage qu’on ne puisse pas mettre moins. Aucun bonjour en entrant, vendeuse désagréable et hautaine, comme si c’était moi qui devais lui vendre quelque chose. Je lui demande simplement un retour, elle continue son travail pendant 3 minutes avant de revenir vers moi, sans même s’excuser. Franchement, accueil à revoir complètement.
Je tiens à remercier Fanny pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une vendeuse aussi agréable et impliquée dans son travail. Je recommande vivement !
Merci Fanny pour ce belle acceuil de Fanny, super vendeurse très pro.
Je suis venue hier dans la boutique , je suis venue une première fois et je suis revenue une deuxième fois , lorsque je suis rentrée les employés ont commencés à rire entre elle en me regardant lorsque je suis rentrée , je suis sorti directement et je n’y retournerais plus.
J’ai acheté beaucoup d’articles dans cette boutique qui d’ailleurs n’accepte pas les paiements en espèce ce qui est illégal, les articles sont affichés à un prix puis passent en caisse à un prix supérieur sans geste de la part des vendeuses et la vendeuse me certifie qu’elle a enregistré la vente sur mon compte or ce n’est pas vrai.
Un magasin top où j’ai accompagné ma femme une vendeuse qui s’appelle niouma c’est très bien occupé de ma femme je la remercie encore pour laccueil et son professionnalisme
Je met 1 étoiles car je ne peux pas en mettre 0 . J’ai étais conseiller par une vendeuse douteuse . Elle étais petite cheveux raide . Prénommée Justine dite par l’une d’une ces collègues (donc je suppose que ces sont prénom ) . Aucun sourire , nonchalant. Elle m’a bien fais comprendre que je la déranger . Je ne viendrais plus quand elle seras là . Ou j’irais au magasin de Créteil .
Je me suis rendue dans cette boutique à plusieurs reprises et toujours la même impression négative: 5 vendeuses, aucun client en boutique même pas un bonjour ou proposer son aide pour un renseignement, plutôt occupées à rigoler entre elles et à parler fort, une impression de cour de collège. Lors de notre prise en charge à la caisse attitude très hautaine aucun sourire rien qui me rappelle les principes de vente. Dommage car pas du tout pareil dans d’autres magasins de la marque. En espérant qu’un responsable réagisse car je trouve cela déplorable pour une telle marque.
Je me suis rendue dans cette boutique pour la première fois en avril 2025, lors d’un séjour à Paris, accompagnée de ma mère. Je cherchais des articles à offrir. À notre arrivée, deux vendeuses discutaient au niveau de la caisse. Nous avons salué poliment, mais n’avons reçu aucune réponse. Nous étions les seules clientes présentes, et avons commencé à regarder les rayons. Au bout de quelques minutes, j’ai exprimé à voix haute que je recherchais un bonnet A. Je me suis approchée de la caisse et ai réitéré ma demande. Silence total. Visiblement, leur conversation était plus captivante que le fait de renseigner une cliente. Constatant ce manque total de professionnalisme, j’ai fait remarquer à voix haute que je ne remettrai pas les pieds dans une boutique où visiblement, vendre n’est pas une priorité. J’ai alors pris une photo de la devanture pour illustrer le vide total de la boutique, preuve de l’ambiance accueillante qui y règne. Alors que nous quittions les lieux, encore un peu surprises par l'attitude désinvolte du personnel, une voix s’est mise à hurler depuis l’allée du centre commercial : « Eh, y’a un problème ! Eh oh ! C’est quoi ton problème ?! » Quelle ne fut pas notre surprise de voir l’une des vendeuses sortir de la boutique pour nous interpeller agressivement, visiblement vexée que nous n’ayons rien acheté… ou contrariée par la photo prise. Peu importe. Nous sommes restées interdites face à une telle attitude. Qui, sérieusement, s’adresse ainsi à des clientes ? Nous avons choisi de l’ignorer et avons poursuivi notre chemin. De toute évidence, cette vendeuse cherchait un conflit pour se défouler. Je déconseille donc fortement cette boutique. À moins que vous ne souhaitiez subir une vente passive-agressive et devoir, en prime, anticiper l’humeur du personnel avant d’entrer.
Vendeuse absolument désagréable ( jeune blonde )et antipathique. Aucun sens du service, aucun effort pour répondre clairement aux questions, et une attitude hautaine tout au long de l’échange. On a clairement l’impression de déranger. C’est une personne peu professionnelle avec qui il est très difficile, voire impossible, d’avoir une communication normale. Je déconseille fortement, fuyez si vous voulez éviter une mauvaise expérience
Avis Google / Réseaux Sociaux ⭐ 1/5 Expérience désastreuse dans cette boutique ! Les vendeuses manquent totalement de professionnalisme. Après avoir fait un achat, l'une d'elles a eu l'audace d'accuser mon amie de vol sans aucune preuve. Pire encore, lorsque nous avons exprimé notre insatisfaction et mentionné que nous allions laisser un avis, elle nous a suivies en criant devant la boutique Un comportement inadmissible pour un commerce qui devrait respecter ses clients. Je déconseille fortement cette boutique.
Je n'y retournerai plus jamais,il y a une vendeuse voilée très arrogante et irrespectueuse .En lisant les commentaires ,j'ai remarqué qu'elle fait l'objet de commentaires négatives.C'est au responsable de la boutique de réagir .
Bonjour au responsable de l'enseigne tezenis je voulais vous informer d'une situation délicate dont j'ai été témoin hier en début d'après-midi ! Une vendeuse voilée hurler en pleine boutique sur une petite vendeuse cheveux châtain cela ressemblait à un règlement de compte vis-à-vis de la petite vendeuse qui ne savait pas où se mettre ni pourquoi une telle situation. Je pense que le rôle de responsable et de bien choisir ses employés pour une entreprise qui fonctionne et pas du personnel qui hurle sur ses collègues qui travaillent ! Veuillez prendre en considération le commentaire pour une meilleure image de votre entreprise tezenis
Merci à Djeneba qui peu importe le jour est hyper souriante et agréable ! Ça donne toujours envie d’y revenir sans cesse ! Merci à elle !
Irrespectueuses ! Je n'y retournerai pas !
Je m'y suis rendu aujourd'hui le 07/10 vers 11:30, il me tenait à coeur de remercier la vendeuse qui était présente ! Une responsable il me semble, accompagnée d'une jeune. Très agréable ! Je ne l'ai pas dit sur le moment mais c'était vraiment un plaisir 🥰 J'avais déjà beaucoup aimé la qualité des articles, très bon rapport qualité/prix mais je me rendais peu dans cette boutique car petite (j'allais plutôt Rue de Rivoli) finalement j'ai trouvé tous les articles que je souhaitais ici ! Ils se trouvaient en réserve, je reviendrais plus souvent
Accueil désagréable, surtout les vendeuses , ni bonjour et au revoir !!!
Djeneba vendeuse souriante, qui m’a bien aidé dans ma sélection qui a été très souriante et agréable ! Ça donne envie de revenir une expérience pareil en magasin c’est rare
Une vendeuse nommée Djeneba, très accueillante et très bonne conseillère elle a su me conseiller du début à la fin. Je recommande !
Je suis passer dans le magasin j’ai trouvé une jeune fille très adorable qui s’appelle dje qui est souriante et attentionnée m’a aidé à chercher ma taille car j’avais besoin d’aide très très polie est respectueuse !
Je voulais contrebalancer les notes précédentes. J’ai été servies par Victoria, j’ai été une cliente reloue avec des retours, des avoirs, des échanges et elle a été super.
Je viens de remarquer un avis sur la méme personne . Je confirme, la vendeuse noire a un comportement déplorable . C'est elle qui nous a insulté et dit que 5 euros c'est rien.
Vendeuse qui agresse et pas du tout aimable. Elle se permet même d’insulter !!!!!! Du jamais vuu !!!
La vendeuse très désagréable qui nous insulte car on a réclamé 5 euros suite à une erreur sur la promotion. Propos ridicules d’une bassesse jamais vue: « vous faites ça pour 5 euros « , « vous êtes bien culotté » , « vous avez les yeux louches ». Jamais j’en remettrai les pieds. La manager était absente un dimanche et la vendeuse a appelé le vigil pour nous faire sortir et à fait un scandale devant les gens.
Je déconseille vivement de ce magasin. Les vendeurs ont créé un véritable scandale lorsque j'ai refusé de recevoir ma monnaie en pièces de 25 et 50 centimes au lieu de billets de 5 euros. Malgré ma proposition de payer par carte, ma demande a été rejetée. Face à cette situation, j'ai annoncé mon intention de rendre l'article. En retour, on m'a remis une carte d'avoir de 5 euros, mais tous mes espèces ont été repris, entraînant ainsi un vol de 5 euros. Lorsque j'ai tenté d'expliquer la situation, la vendeuse a non seulement refusé de s'excuser, mais elle a également crié sur moi et menacé d'appeler la sécurité. De plus, elles semblaient incapables de faire des calculs simples. Le comportement le plus déplorable est venu de la part d'une vendeuse noire. Le manque de respect envers les clients est flagrant. Si vous souhaitez éviter une expérience désagréable, je vous conseille d'éviter ce magasin."
Trop contente que le magasin soit ouvert a Belle Epine , j’ai découvert se magasin en Espagne