New Yorker

Accompagnée de ma copine qui décide d’essayer un string en taille M alors qu’il lui fallait du L qui n’était pas disponible en rayon nous décidons alors d’interpeller une vendeuse pour lui demander si elle peut aller regarder en réserve ce qu’elle fait cependant au lieu de venir nous dire qu’il n’y avait pas, elle nous regardant les yeux puis elle part parler avec ses collègues personnellement je ne trouve pas cette attitude professionnelle moi-même, travaillant dans la vente ma responsable ne m’aurait jamais laissé avoir ce type de comportement avec la clientèle petite pensée également pour les caissières qui sont à bout, donnez-leur des congés les pauvres.

La gestion de la caisse laisse largement à désirer : en pleine période de soldes, il n’y a qu'une seule vendeuse, et malgré 5 appels de sa part, aucun.e responsable ou renfort caisse n’est venue l'aider tout de suite. Heureusement que la caissière en question restait calme et patiente, bravo à elle.

je voulais simplement faire un remboursement 40 minutes avant la fermeture mais une personne de la sécurité me refusait l’accès, je lui explique donc que c’est seulement pour faire un remboursement et que c’est mon dernier jour pour rendre mon article car avant ça je travaillais, il me répond : « j’en ai rien à ****** » . C’est complètement irrespectueux, veuillez changer vos personnels car ce n’est pas acceptable du tout. Je ne ferai plus jamais d’achat dans ce magasin!

Horrible. La plupart des cabines fermees un dimanche apres midi. Vendeur peu comcernes par le pb. Rayon en bazare et 40 min d a ttente aux caisses. Vous vous plaignez qu'on passe en ligne mais .ettez du personnel !!!

Personnel du magasin très désagréable. J’ai pris un pantalon dans un tas déjà en désordre, et une vendeuse m’a demandé de le ranger. Je lui ai expliqué qu’il n’était déjà pas plié et qu’elle voyait bien que le rayon était en bazar. À partir de là, elle a commencé à m’agresser verbalement et à me dire que je manquais d’éducation. Je suis venue dans ce magasin dans le but d’acheter, pas pour me faire parler de cette manière. Très mauvaise expérience client

J'ai acheté en mars un tee shirt pour l'anniversaire de ma fille en avril. Au 1er lavage (à 30°), toutes les lettres se décollent. une première responsable me dit de choisir un autre article pour un échange. Je fais une queue interminable à la caisse. Une autre responsable est appelée et elle refuse l'échange, me demandant de revenir en semaine pour voir le directeur du magasin. Pour un tee shirt à 6,99 euros......

Aujourd’hui, je me suis rendu dans ce magasin comme habituellement car hier à 19h50 je suis passé pour acheter un article malheureusement les cabines étaient déjà fermés donc je l’ai essayé chez moi ça ne me convenait pas donc je suis venu le rendre aujourd’hui à 15h en arrivant dans le magasin la caissière m’annonce qu’il faudra que je patiente une heure, je lui demande le pourquoi elle me répond d’un air hautain que le responsable est en pause, je lui réponds que ce n’est pas mon problème car je suis une cliente Et que malheureusement en tant que responsable quand on prend ce poste, même en pause, il faut pouvoir venir débloquer une situation De la, elle me répond qu’elle ne pourra rien faire pour moi Je lui explique que malheureusement je suis sur mon temps de pause et que j’habite dans le 77 donc Ça ne serait pas possible que je puisse revenir de là, j’ai expliqué la situation au vigile et lui-même était dépassé Car il ne trouve pas ça logique non plus ayant une prothèse, j’ai attendu une heure ce vigile. Super gentil est allé à deux reprises lui demander s’il était possible de venir deux minutes car je ne pouvais pas rester debout longtemps. Il lui a clairement répondu qu’il est en pause et il faut que je patiente, je savais que l’humanité N’était plus là, mais à ce point-là, je suis choqué, n’oubliez pas que le poste de responsable Ça porte bien son nom même en pause, il faut savoir être là sur le terrain ce qui me semble logique payer plus est égal faire son travail et puis les vendeuses n’en parlons pas Au lieu d’essayer de temporiser, la situation, elle en rajoute en laissant les sourcils et en ayant des réponses arrogante en une heure d’attente, j’ai pu observer tout ce qui se passe dans le magasin et c’est vraiment n’importe quoi, magasin à fuir

Horrible service client, déjà le 3 eme magasin que je fait dans ce centre et les vendeurs sont execrables, en caisse un jeune caissier avec cheveux bruns courts me dit pas bonjour alors que je le dis bonjour en souriant, a une attitude blazee,on dirait quil travaille en chantier, en partant je lui dit deux fois aurevoir en insistant bien, il ne me réponds pas et me regrde d'un air blazé! Je suis degoutee et je ny remettrai plus un pieds