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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A belle épine

Magasin de vêtements · Thiais (94)

3,7 567 avis Fermé
C&A belle épine — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A belle épine

C&A belle épine est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (567)

3,7
567 avis
5★174
4★179
3★121
2★37
1★56
T
Tizguine Nadine

Accueil très chaleureux un merci particulier à Monsieur Mohcin à la caisse ! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et votre message fera très plaisir à notre conseiller de vente. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Votre équipe C&A.
L
Laila Bouabdalaoui

Il y a une seule caisse disponible pour les achat avec au moins une vingtaine de personnes en attente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée lors de votre passage en caisse. Cette situation peut effectivement se produire lors de périodes de forte affluence, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin d’améliorer l’organisation et de limiter ce type d’attente à l’avenir. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. Votre équipe C&A.
A
Ar M

Je ne suis pas du tout content du service à la caisse pour plusieurs raisons, - c’est en fait le fait qu’ils sont mal renseignés eux-mêmes sur certaines fonctionnalités d’un côté et Comme conséquence il y a des files d’attente et une tension

Réponse du professionnel : Bonjour Ar M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux : il nous permet d’identifier les points à améliorer, qu’il s’agisse de la maîtrise de certaines fonctionnalités, de l’équipement utilisé ou de la fluidité au moment du paiement. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à l’équipe afin de renforcer nos pratiques et de garantir un service plus efficace et plus serein pour tous nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Votre équipe C&A
n
najib

Un immense merci à Monsieur Mohssine ! J’ai effectué un achat d’environ 800 € et il m’a accompagné du début à la fin avec une gentillesse et un professionnalisme exemplaires. Il m’a proposé la carte fidélité, m’a aidé à l’encaissement et, cerise sur le gâteau, m’a même conseillé la détaxe ! Je me suis vraiment senti comme une star VIP 🤩 — un service irréprochable, attentionné et très humain. Bravo et merci encore à Monsieur Mohssine ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Najib, Un immense merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Mohssine vous a offert un accompagnement exemplaire, du début à la fin. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa maîtrise des services comme la carte fidélité ou la détaxe font de lui un véritable atout pour notre magasin. Nous lui transmettrons votre message, qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours au top ! Votre équipe C&A de Belle Epine
A
Asheley Smith

C'est rare pour moi d'acheter chez C&A et l'accueil y est top ! Mais magasin sale et poussiéreux...les cabines d'essayage sont à éviter on ne peut pas poser l'orteil au sol. Le personnel est démuni et sa direction attend le déluge ??? Une grande enseigne comme celle-ci c'est honteux ! On devrait nous proposer des articles moins chers vu l'état de propreté du sol

Réponse du professionnel : Bonjour Asheley, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, mais nous regrettons sincèrement l’état de propreté que vous décrivez. Ce n’est pas conforme à nos standards de qualité et de confort en magasin. Votre remarque a été transmise à la direction du magasin afin qu’un nettoyage approfondi et un suivi renforcé soient effectués. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe C&A
T
Tahenni Yassine

Je voudrais tout particulièrement remercier Émeline et Fariza qui ont été toutes les deux merveilleuses, accueillantes et avenantes pour une sélection de vêtements pour bébé que je devais faire ! Il faut beaucoup plus de conseillères de vente comme elles, le monde serait beaucoup moins chiant. Merci encore à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour Yassine, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Émeline et Fariza ont su rendre votre expérience agréable et efficace. Votre message leur fera très plaisir, c’est certain ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d’autres sélections bébé ou tout autre besoin. Votre équipe C&A
I
Imen B

Je me suis rendu à C&A aujourd’hui, enceinte de 5 mois et il faisait environ 30 degrés ce jour je me suis assise afin d’éviter un potentiel malaise sur un exposant complètement vide et à vrai dire je n’avais pas compris que ceci était un exposant. Une dame m’a hurlé « BONJOUR, CE N’EST PAS UN BANC ICI DONC MERCI DE VOUS LEVER » … Je pense qu’il y a une certaine manière de dire les choses et de s’adresser à quelqu’un. Je me suis levé directement et je n’ai pas relevé le manque de respect envers ma personne, je suis resté debout (et souffrante). La dame passait avec un portant de vêtement (vide) et au lieu de me contourner m’a dit « poussez vous svp » de manière très sèche et voir agressive juste après m’avoir extrêmement mal parlé. Après avoir réalisé j’ai essayé de la repérer dans le magasin afin de lui dire en face qu’il y a une manière de s’adresser à la clientèle et que je n’avais vraiment pas apprécié un tel manque de respect. Je ne l’ai pas retrouvé donc je laisse cette avis afin de vous conseiller de ne pas rentrer dans le C&A de belle épine si jamais vous êtes enceinte, fatigué, au bord du malaise car on vous criera dessus à peine 5 secondes après s’être assoupi. En espérant que vous relèverez ceci. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Imen, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette mauvaise expérience lors de votre visite, d’autant plus dans votre état. Aucun client, et encore moins une femme enceinte, ne devrait se sentir ainsi maltraité ou manqué de respect dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement que la façon dont vous avez été interpellée était inappropriée et nous regrettons profondément cet incident. Ce n’est pas du tout l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous allons transmettre votre retour à la direction du magasin pour qu’une sensibilisation soit faite auprès de l’équipe sur l’importance de l’accueil, la bienveillance et la courtoisie, surtout envers les personnes vulnérables ou en difficulté. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Nous espérons que votre prochaine visite sera bien plus agréable. Prenez soin de vous. Bien cordialement, L’équipe C&A
J
Joseph charles Jachdo

Magasin de vêtements prêt à porter, Homme, femme, enfants. Par ailleurs certains produits en promo. On parfois des défauts, 2 vestes achetées où la doublure ressort de la Manche, c'est pas sérieux.

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