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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A belle épine

Magasin de vêtements · Thiais (94)

3,7 565 avis Google Fermé
C&A belle épine — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A belle épine

C&A belle épine est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Thiais (94320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (565)

Avis Google
3,7
565 avis
5★175
4★178
3★121
2★37
1★54
K
Kevin Meunier Google

Un grand merci à Merveille, la conseillère qui s'est occupée de moi aujourd'hui! Accueil chaleureux, conseils précis, vraie écoute... Elle a pris le temps de comprendre ce que je cherchais et m'a proposé des tenues parfaitement adaptées à mon style. Grâce à elle, j'ai passé un excellent moment en magasin et je suis reparti avec des vêtements pour toute la famille que j'adore. Je n’avais pas prévu de prendre autant de chose mais j’en ai profité pour renouveler la garde robe des enfants, de ma compagne et la mienne pour au final plus de 400€ d’achat. Un service rare et vraiment appréciable. Je recommande ce magasin les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été aussi positive et que Merveille a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Savoir qu’elle a pu vous conseiller au point de renouveler la garde-robe de toute la famille est une très belle reconnaissance de son engagement et de la qualité de son accompagnement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes particulièrement touchés par votre recommandation. Des retours comme le vôtre sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ! Votre équipe C&A
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Puriel Mo Google

Rien à dire sur le personnel aimable, poli et très professionnel. Cependant, le comportement du vigile gâche totalement l’expérience. Il est extrêmement désagréable et son attitude laisse clairement penser à un traitement discriminatoire envers certains clients. J’ai ressenti un comportement raciste et injustifié, ce qui est totalement inadmissible. Je l’ai déjà constaté à de nombreusesrepriseset je ne suis pas la seule, quelqu'un d’autre lui avait fait remarqué. Cela met très mal à l’aise et donne une très mauvaise image du magasin. C’est d’autant plus regrettable que cela contraste avec le sérieux et la gentillesse du reste de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti concernant le comportement du vigile, qui ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et d’égalité que nous défendons. Votre témoignage est pris très au sérieux et sera transmis à la direction afin qu’une vérification soit effectuée rapidement. Nous comprenons parfaitement votre malaise et regrettons profondément cette situation. Nous restons attachés à offrir un accueil irréprochable à l’ensemble de nos clients et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Votre équipe du magasin
S
Soumia Slimane Google

Je tiens à remercier chaleureusement «  Émeline » pour son accueil et son professionnalisme. C’est une vendeuse exceptionnelle : très gentille, souriante et agréable tout au long de mon passage en magasin. Elle a su être à l’écoute de mes besoins et m’a parfaitement conseillée dans le choix de mes vêtements. Grâce à elle, j’ai pu trouver plusieurs articles qui me plaisent vraiment. Sa patience et son sens du service sont vraiment remarquables, ce qui rend l’expérience en magasin encore plus agréable. Un grand merci à « Émeline » pour sa bienveillance et son efficacité, c’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi investie dans son travail !

Réponse du professionnel : Un grand merci, Soumia, pour votre magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Émeline sera particulièrement touchée par vos mots, qui récompensent pleinement son engagement, sa bienveillance et son professionnalisme au quotidien. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elle a su vous accompagner dans vos choix et vous aider à trouver des articles qui vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin 😊
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Tizguine Nadine Google

Accueil très chaleureux un merci particulier à Monsieur Mohcin à la caisse ! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et votre message fera très plaisir à notre conseiller de vente. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Votre équipe C&A.
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Laila Bouabdalaoui Google

Il y a une seule caisse disponible pour les achat avec au moins une vingtaine de personnes en attente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée lors de votre passage en caisse. Cette situation peut effectivement se produire lors de périodes de forte affluence, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin d’améliorer l’organisation et de limiter ce type d’attente à l’avenir. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. Votre équipe C&A.
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Ar M Google

Je ne suis pas du tout content du service à la caisse pour plusieurs raisons, - c’est en fait le fait qu’ils sont mal renseignés eux-mêmes sur certaines fonctionnalités d’un côté et Comme conséquence il y a des files d’attente et une tension

Réponse du professionnel : Bonjour Ar M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux : il nous permet d’identifier les points à améliorer, qu’il s’agisse de la maîtrise de certaines fonctionnalités, de l’équipement utilisé ou de la fluidité au moment du paiement. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à l’équipe afin de renforcer nos pratiques et de garantir un service plus efficace et plus serein pour tous nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Votre équipe C&A
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najib Google

Un immense merci à Monsieur Mohssine ! J’ai effectué un achat d’environ 800 € et il m’a accompagné du début à la fin avec une gentillesse et un professionnalisme exemplaires. Il m’a proposé la carte fidélité, m’a aidé à l’encaissement et, cerise sur le gâteau, m’a même conseillé la détaxe ! Je me suis vraiment senti comme une star VIP 🤩 — un service irréprochable, attentionné et très humain. Bravo et merci encore à Monsieur Mohssine ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Najib, Un immense merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Mohssine vous a offert un accompagnement exemplaire, du début à la fin. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa maîtrise des services comme la carte fidélité ou la détaxe font de lui un véritable atout pour notre magasin. Nous lui transmettrons votre message, qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours au top ! Votre équipe C&A de Belle Epine
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Asheley Smith Google

C'est rare pour moi d'acheter chez C&A et l'accueil y est top ! Mais magasin sale et poussiéreux...les cabines d'essayage sont à éviter on ne peut pas poser l'orteil au sol. Le personnel est démuni et sa direction attend le déluge ??? Une grande enseigne comme celle-ci c'est honteux ! On devrait nous proposer des articles moins chers vu l'état de propreté du sol

Réponse du professionnel : Bonjour Asheley, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, mais nous regrettons sincèrement l’état de propreté que vous décrivez. Ce n’est pas conforme à nos standards de qualité et de confort en magasin. Votre remarque a été transmise à la direction du magasin afin qu’un nettoyage approfondi et un suivi renforcé soient effectués. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe C&A
T
Tahenni Yassine Google

Je voudrais tout particulièrement remercier Émeline et Fariza qui ont été toutes les deux merveilleuses, accueillantes et avenantes pour une sélection de vêtements pour bébé que je devais faire ! Il faut beaucoup plus de conseillères de vente comme elles, le monde serait beaucoup moins chiant. Merci encore à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour Yassine, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Émeline et Fariza ont su rendre votre expérience agréable et efficace. Votre message leur fera très plaisir, c’est certain ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d’autres sélections bébé ou tout autre besoin. Votre équipe C&A
I
Imen B Google

Je me suis rendu à C&A aujourd’hui, enceinte de 5 mois et il faisait environ 30 degrés ce jour je me suis assise afin d’éviter un potentiel malaise sur un exposant complètement vide et à vrai dire je n’avais pas compris que ceci était un exposant. Une dame m’a hurlé « BONJOUR, CE N’EST PAS UN BANC ICI DONC MERCI DE VOUS LEVER » … Je pense qu’il y a une certaine manière de dire les choses et de s’adresser à quelqu’un. Je me suis levé directement et je n’ai pas relevé le manque de respect envers ma personne, je suis resté debout (et souffrante). La dame passait avec un portant de vêtement (vide) et au lieu de me contourner m’a dit « poussez vous svp » de manière très sèche et voir agressive juste après m’avoir extrêmement mal parlé. Après avoir réalisé j’ai essayé de la repérer dans le magasin afin de lui dire en face qu’il y a une manière de s’adresser à la clientèle et que je n’avais vraiment pas apprécié un tel manque de respect. Je ne l’ai pas retrouvé donc je laisse cette avis afin de vous conseiller de ne pas rentrer dans le C&A de belle épine si jamais vous êtes enceinte, fatigué, au bord du malaise car on vous criera dessus à peine 5 secondes après s’être assoupi. En espérant que vous relèverez ceci. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Imen, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette mauvaise expérience lors de votre visite, d’autant plus dans votre état. Aucun client, et encore moins une femme enceinte, ne devrait se sentir ainsi maltraité ou manqué de respect dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement que la façon dont vous avez été interpellée était inappropriée et nous regrettons profondément cet incident. Ce n’est pas du tout l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous allons transmettre votre retour à la direction du magasin pour qu’une sensibilisation soit faite auprès de l’équipe sur l’importance de l’accueil, la bienveillance et la courtoisie, surtout envers les personnes vulnérables ou en difficulté. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Nous espérons que votre prochaine visite sera bien plus agréable. Prenez soin de vous. Bien cordialement, L’équipe C&A
N
Nathalie Delree Google

Personnel vraiment pas aimable. 16h, beaucoup de monde en caisse, 1 seule caisse ouverte et des filles qui travaillent là , sur leur telephone ou en train de se raconter leur vie……. Ma maman handicapée et opérée du dos et des jambes s’assied où elle peut pour m’attendre et on lui dit de ne pas se mettre la, qu’il y a de quoi s’asseoir dans le centre commercial et que ça n’est pas leur problème si elle a mal aux jambes. Je n’ai jamais vu ça. N’y allez pas, celui de Vélizy est bien mieux en tous points (rangement, choix, amabilité…..) J’avais un beau panier (4 jeans, 4 pulls, 2 chemises, des t-shirt,des sous-vêtements). J’ai tout posé et suis partie Magasin à fuir Je viens de parcourir les avis. Je constate que quelqu’un prend la peine de répondre, ce qui est plutôt bien, par contre c’est franchement histoire de dire parce que les reproches sont toujours les mêmes et rien n’a changé depuis le premier avis. Toujours personne en caisse, toujours de l’irrespect, toujours le bordel…….

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés si vous êtes sentie mal accueillie lors de votre visite, l'accueil et la satisfaction de nos clients étant une priorité pour nous. Nous comprenons également que cette situation ait pu être inconfortable pour votre maman, et nous regrettons qu'elle n'ait pas trouvé l'accompagnement nécessaire. Nous avons pris en compte vos remarques et allons les transmettre au magasin concerné ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer l'expérience client. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre équipe C&A.
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PAT con Google

Magasin ou il fait bon se promener. Les prix sont abordables Le petit bémol c'est qu'il n'y avait pas beaucoup de caisses ouvertes Personnel professionnel et de confiance

Réponse du professionnel : Bonjour PAT, Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance de notre magasin et nos prix abordables. 😊 Nous prenons également note de votre remarque concernant le nombre de caisses ouvertes. Sachez que nous faisons tout notre possible pour optimiser ce point et améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Votre équipe du magasin
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mina BEL Google

Une étoile pour la caisse aujourd'hui. Une seule caissière au début qui prenait tout son temps pour faire une boîte cadeaux remplie de vêtements bébé pendant que la file des clients s'allongeait ! Au bout de 10mn elle a quand-même fait appel à une autre caissière. Première et dernière fois que j'y vais. Elle aurait pu demander à la cliente de patienter sur le côté et lui faire son paquet après....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente en caisse, et nous vous présentons nos excuses. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons informer notre équipe d'ouvrir plus de caisses en période de forte affluence pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Votre équipe C&A.
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Quinn Docteur Google

Aujourd'hui, je suis venue pour trouver quelques articles soldés. J'ai trouvé dans le rayon enfant" articles soldés" un lot de 2 leggings avec l'étiquette verte qui correspond à une réduction de 50% sur l'article. Arrivée à la caisse, la caissière m'annonce que la réduction ne passe pas sur l'article. Alors je ne comprends pas. Il y a bien l'étiquette verte et elle me dit que c'est quelqu'un qui l'a mis. Donc c'est une erreur du magasin? Elle essaye de me convaincre et avec un ton très désagréable et accusateur que ce sont des personnes malhonnêtes qui ont dû le mettre et que le lot provient de la nouvelle collection. Je ne suis pas censée deviner qui a fait quoi mais ce que je sais c'est que l'article est affiché soldé quand je l'ai trouvé et c'est tout. La 2 e vendeuse voulait bien me faire la réduction mais la 1 ère a insisté que non. Le magasin n'est il pas censé vendre leurs articles au prix annoncé avec leur code couleur pour les soldes? Je ne pense pas être malhonnête pour avoir demandé que le lot soit soldé au vu de l'étiquette? Et le pire, la 1 ère caissière me demande si je travaille? En quoi remet-elle en cause ma venue dans le magasin? Sommes nous tous censés être au travail un lundi ? Les gens en congé n'ont plus le droit de venir en semaine sans être jugé ? Je trouve cela très regrettable la manière dont les choses se sont déroulées.

Réponse du professionnel : Bonjour Quinn docteur, Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons clarifier la situation. À aucun moment, la conseillère de vente n'a accusé qui que ce soit. Il peut arriver que certains clients collent des stickers de réduction sur des articles de la nouvelle collection, ce qui peut créer une confusion en caisse. Nous sommes désolés du désagrément que cela a pu causer. Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir bénéficier de la promotion sur l'article en question. Votre témoignage est important pour nous, et nous le partageons avec toute l'équipe. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre équipe C&A.
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Thomas Hubert Google

Visite très mitigé dans ce c&a. L'accueil est plutôt correct avec un bonjour de la part de chaque employé croisé, le magasin est bien rangé. Les cabines sont moyennement propre (compréhensible en fin de journée). Cependant gros point noir sur la file d'attente à la caisse, aussi le professionnalisme de la caissière pourrait être largement remis en cause à l'annonce du montant à régler, un "s'il vous plait" est souvent le bienvenue, ainsi que de ne pas écouter ses vocaux sur son téléphone personnel le temps que le client fasse les 4 chiffres de la carte bancaire. Visite et magasin correct, dommage pour la fin de visite avec gros point noir.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et l'organisation du magasin aient été positifs. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, nous allons remédier à ces points pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Merci pour vos commentaires constructifs. Nous vous souhaitons une bonne journée. Votre équipe C&A.
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ReiHazama Google

J'ai voulu acheter un vêtement mais on m'a averti qu'il n'y avait plus de remboursement par CB mais seulement un avoir ou un échange !! Mais le plus inacceptable est que si l'on règle notre article en espèce, et bien mesdames, prévoyez l'appoint car ils ne rendent plus la monnaie au centime. Ex : 29€99 deviendra 30€ Je trouve cela inadmissible, honteux. Vous profitez bien des lois si loi existe pour ce genre de pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour ReiHazama, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de faire vos achats chez nous et de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nous comprenons parfaitement que vous soyez habituée à ce que la monnaie soit rendue au centime près, car c'est effectivement notre pratique habituelle dans ce magasin. Sachez que cela ne reflète pas nos pratiques habituelles et que nous sommes conscients de l'inconvénient que cela peut causer à nos clients. Merci pour ce témoignage, que nous partageons auprès de l’équipe. Concernant les retours effectivement, nous avons récemment mis à jour nos conditions générales de vente. Conformément à cette nouvelle politique, nous n'offrons désormais plus de remboursement pour les articles retournés. À la place, nous proposons un avoir sous forme de bon d'achat, vous permettant ainsi d'utiliser le montant de l'achat initial pour de futurs achats dans nos magasins, et ce, pendant une période de deux ans. Votre équipe C&A.
G
Golden Flower Google

Boutique située au rez-de-chaussée de Belle Épine, vers le côté ouest, près des accès vers le parking voisin de l'arrêt du tram T7 Elle est directement accessible depuis la galerie commerciale, aucune porte à pousser / tirer, aucune marche à monter ou descendre : accessible pour les clients avec poussettes, caddies et fauteuils roulants. L'espace en rayon est un peu juste, entre certaines rangées de vêtements, donc s'armer de patience s'il y a du monde devant ce qu'on veut regarder / essayer / acheter ; sinon, il y a des allées larges qui permettent de se déplacer facilement Le choix est large et les prix sont abordables, le magasin est grand, donc il faut prendre le temps de chercher et regarder si on cherche quelque chose en particulier, surtout la première fois. Attention, les caisses se situent vers la gauche du magasin par rapport à l'entrée, vers le fond, près des bijoux et accessoires. Il faut regarder là où les gens font la queue, si on a du mal à repérer les caisses de loin car elles ne sont pas clairement indiquées. Pareil pour les cabines d'essayage. Le magasin lui-même est moins facile à trouver dans le centre commercial, et moins bien indiqué que Primark, par exemple, et c'est dommage, car on y trouve des produits intéressants et l'accueil est bon 😥

J
Joseph charles Jachdo Google

Magasin de vêtements prêt à porter, Homme, femme, enfants. Par ailleurs certains produits en promo. On parfois des défauts, 2 vestes achetées où la doublure ressort de la Manche, c'est pas sérieux.

T
Techno Khm Google

Magasin de vêtements et accessoires de la mode, très bon rapport qualité-prix

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins