U Express et Drive

Lors de mes achats dans ce super u il y a des articles en promotion qui ne passent pas c'est quasiment systématique.Aussi je dois sortir du magasin faire la queue à la boulangerie demander le remboursement et ensuite traverser de nouveau le magasin a l'intérieur. c'est une erreur du magasin et cela me prend quasiment 10 minutes pour récupérer 1,40 ce n'est pas normal. Et je n'ai jamais d'excuses de la part des vendeurs à la boulangerie qui reste toutefois très aimables.

Les rénovations sont bien, nous avons plus de choix. En revanche, ce que je critique ce sont les vendeurs. En effet, faute de ne pas savoir sourire, les employés de ce SuperU ont eu l'audace de se moquer de moi dans la rue pendant leur pause, m'insultant de moche alors que je voulais juste rejoindre avec ma mère et ma sœur l'entrée du magasin : ils avaient le gilet de l'entreprise et je les ai revus dans le magasin, faisant de la mise en rayon. Sans faire de délit de faciès et ne pensant pas que je suis belle -au contraire- je doute que la clientèle souhaite recevoir des moqueries de la part des employés (et de leurs amis punks à chiens). D'autant plus, que je souffre de dépression et suis sortie d'hospitalisation récemment, alors autant j'ai la chance d'avoir ma famille pour me soutenir, mais ces remarques déplacées pourraient faire vraiment mal à autrui. En résumé ; bon choix au niveau des rayons, mais apprenez les bonnes manières à vos employés. Cordialement. Léa Langlois.

Bonjour, Je suis ravis de la disposition des rayons et de la diversité des produits que vous y avez apporté. Le seul bémol sont que les produits entretien et nourriture animaux soit en face. Les stands produit asiatiques et poissonnerie sont les bien venus ainsi que la boulangerie. Merci pour votre acceuil et la disponibilité du personnel toujours présent.

Je viens de découvrir que je ne suis pas seul à être mécontent avec les rénovations. Le magasin a l'air plus joli et propre maintenant, mais c'est vraiment impossible de naviguer dedans. D'abord, vous avez trop serré certains couloirs pour placer plus de produits sans qu'on aie le moindre confort. Juste à l'entrée, on n'a pas de place pour choisir ses fruits, beaucoup trop serré. Et après les produits de noël ferment complètement la suite du couloir. Pour les produits de ménage, il faut qu'un minimum reste dans le grand magasin. Je n'ai simplement pas le temps de faire deux courses par semaine et cela est devenu un vrai problème. Je vais commencer à aller à l'Intermarché qui n'est pas beaucoup plus loin.

J'adore l'enseigne et la marque U mais ce magasin (contrairement à d'autres magasins de la même enseigne ailleurs) est vraiment trop trop cher. Si les prix n'étaient pas si excessifs, je viendrais plus souvent. J'ai eu du mal à trouver les rayons sue je cherchais comme je suis nouvelle mais l'agencement est bien fait pour la surface occupée.

Très beau magasin totalement modernisé. Beaucoup de choix. Je trouve le personnel plutôt accueillant et disponible. Il semble que je ne sois pas le seul à regretter que la droguerie soit dans le magasin en face… car personnellement j’aime bien ne passer qu’une fois en caisse et partir. Bref U reste mon magasin de quartier !

Depuis l'agrandissement du magasin et le changement de personnel c'est devenu n'importe quoi. On se perd dans le magasin, les PRIX ont augmenté, certains prix en rayon ne correspondent pas à ce qui est facturé (2 de mes 7 articles !), le personnel est nonchalant ("bonjour/ au revoir" sont devenus des options), la dame de la sécurité est hyper agressive. Je suis même tombé sur une hôtesse de caisse qui non seulement me baille à la tronche mais quand je lui pose une question me répond qu'elle est fatiguée et m'ignore. Aucun professionnalisme et plus aucun sens client ! Je ne voulais pas croire les avis négatifs et me faire ma propre expérience : c'est fait, j'irai ailleurs.

Depuis les rénovations c'est vraiment n'importe quoi... On ne trouve plus de produits ménagers, papier toilette, sacs poubelles, lessive etc, il faut aller dans le magasin en face avec ses sacs de courses et refaire la queue. Je n'ai jamais vu ça, j'imagine qu'ils voulaient booster la fréquentation de l'autre magasin mais ils vont surtout perdre leurs clients habituels. Personnellement je ne compte plus y revenir.