Supermarché · Lyon (69)
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Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
Je devais y récupérer un colis qui visiblement a été récupéré par quelqu'un d'autre. J'ai demandé trois fois à voir les vidéos de surveillance et j'ai été éconduit. Ils ont dit au transporteur que c'était bien moi qui avait récupéré le colis bref, moralité douteuse
Attention : "Colis du jour remis uniquement à partir de 14h" Information non communiquée lors du choix du point relais, mettez à jour informatiquement votre offre de service svp
Je viens faire mes courses ici toutes les semaines et je dois avouer être agréablement surprise par l’ajout de certains produits. Il y a encore quelques années, le magasin était beaucoup moins fourni, donc c’est vraiment appréciable. En revanche, je trouve qu’il n’y a quasiment rien de végétarien parmi les sandwichs et les produits à emporter. Cela me questionne, d’autant plus que vous avez développé le rayon végétarien ces derniers temps. À part les salades Sodebo, il n’y a malheureusement pas beaucoup d’options pour un repas sur le pouce. Serait-il possible de proposer davantage de produits de la marque « La Vie » (Sandwich, saucisson végé) ou, plus largement, d’élargir l’offre végétarienne à emporter ?
Carrefour City + Chronopost = menteurs. Le mail me dit que mon point relais a été modifié pour ce Carrefour City. Apres avoir poliment fait des courses, ce Carrefour city situé à 1 Km de chez moi me dit qu'ils ne font plus les colis apres 21h30 (il était 21h38). Et le mail 21h45. Qui dit vrai ? Qui dit faux ? Obligé de me lever tot demain matin malgré ma maladie et de revenir demain car c'est le dernier jour et c'est peut-être fermé l'après-midi (je dis peut-être car le mail dit que c'est ouvert aussi). En plus le magasin est au moins 2 fois plus cher que Carrefour Hypermarché Vénissieux. Je ne remercie ni Chronopost ni Carrefour ! Mise à jour du lendemain, dimanche 21 juin 2026, 12h : colis récupéré sur les coups de 11h15, heureusement, cette fois ils n'avaient pas d'horaires à m'opposer pour me refuser mon colis. Mais je ne remercie toujours pas Chronopost pour m'avoir imposé ce point relais, et manque de pot, ascenseur en panne chez moi depuis vendredi. 4 étages + colis + manque de sommeil + chaleur + mal de dos = très mauvaise journée. Mise à jour mardi 23 juin 2026 8h43 : Bonjour, Je prends note de votre réponse de ce matin. Alors votre employé de caisse a menti en refusant de me remettre mon colis le samedi 20 juin à 21h38 ou n'était pas au courant de ce que vous avancez. Je trouve contradictoire de dire qu'il eût fallu appeler avant de me déplacer mais de dire en même temps qu'il n'y a pas d'horaire pour récupérer son colis. J'utiliserai votre réponse si d'aventure Chronopost m'obligeait à nouveau à utiliser votre point relais et que je faisais face à nouveau à un refus similaire. Bonne journée également.
Les colis sont arrivés chez vous depuis plus d’une semaine, et quand on vient les récupérer, vous nous dites qu’ils ne sont pas disponibles et qu’il faut revenir plus tard. Quand on revient, vous osez dire que vous ne pouvez pas donner le colis parce qu’il est encore dans les sacs et qu’il faut revenir encore plus tard. C’est du grand n’importe quoi et totalement inadmissible. Ce n’est pas aux clients de se déplacer plusieurs fois pour rien parce que vous n’êtes pas organisés. Si le colis est chez vous depuis plusieurs jours, il doit être récupérable, point barre. Faites votre travail correctement, on n’est pas à votre disposition. M
Je viens souvent et Attention de bien vérifier vos notes : 4 pommes achetées, 6 comptabilisées; 3 euros rendus au lieu de 4... les "erreurs" sont suffisamment nombreuses pour s'interroger parce qu'étonnamment, elles ne sont jamais à l'avantage du client. C'est dommage de devoir rester vigilant, on aimerait pouvoir faire confiance. Magasin cher mais qui a le merite d'exister.
Je suis venue chercher un colis, et malgré le problème de réception de ce dernier, on a pris le temps de m'aider jusqu'à ce qu'il soit trouvé !
On voit clairement qu il y a eu un changement de Ditection .Le magasin est moins bien tenu , réserve grande ouverte , les colis sont au milieu des poubelles . Le personnel a changé aussi, beaucoup moins agréable. Ils expédient les clients sans sourire ni attention. Le changement est radical par rapport à ce qu on a connu depuis l ouverture de ce magasin qui était plutôt agréable avant .
Habituée de ce Carrefour City, ma visite de jour à été très décevante. Fruits moisis à l'étalage et des prix exorbitants au rayon fruits et légumes. A mon passage en caisse, bien m'en a pris de demander le ticket de caisse. Tous les fruits étaient passés à 4,99€ le kilo. Le caissier était ennuyé et a appelé son responsable. Ce dernier ne s'est même pas excusé mais par contre j'ai été remboursée. Je conseille à tous les clients de demander leur ticket de caisse et de le vérifier.
Excellent rien à redire, le pick-up pour les colis est rapide, la caisse est rapide, les produits sont facile à trouver et personnels aimable, bravo à l'équipe !
Première visite, accueil déplorable , bonjour forcé, pas un regard, ni un sourire évidemment, aurevoir forcé, le ticket froissé donné dans la main, sans un mot...(la dame âgée qui était devant moi tt sourire à à peine eu droit à un aurevoir elle aussi), prix exorbitants, on ira ailleurs avec plaisir.
Les commentaires 5 étoiles sont de vrais commentaire ? Je vient de passer aujourd’hui 15/09 à 12h pour prendre 1-2 choses et je vois une file en caisses de bien 7-8 personnes, dont des gros panier. Une seul personne était en caisses et les autres collègue était plus intéressé à rigoler dans la réserve qu’aider leur propre collègue ( le caissier avait l’air habitué de cette situation)
Très satisfait de ce magasin ! On trouve aussi bien des produits du quotidien que des choses un peu plus spécifiques. Le rapport qualité/prix est correct pour un Carrefour City et l’équipe est efficace. Une bonne adresse pour les habitants du quartier.
Depuis l’arrivée du nouveau gérant, le magasin est nettement plus propre, bien rangé et agréable à parcourir. On trouve plus facilement les produits, les rayons sont mieux tenus. Le personnel est également très souriant, accueillant et toujours prêt à aider. Cela fait vraiment plaisir de voir cette évolution positive dans mon magasin de quartier !
Carrefour City très agréable, propre et bien rangé. J’apprécie surtout la rapidité en caisse et la disponibilité du personnel. Idéal quand on n’a pas le temps d’aller dans un grand supermarché. Petit bémol : parfois certains produits partent vite, mais l’équipe fait de son mieux pour réapprovisionner rapidement.
Très bonne expérience à chaque visite depuis l’arrivé du nouveau patron, on voit que les choses on été prises en mains. Le magasin est bien tenu, les rayons sont propres et les prix corrects pour un commerce de quartier. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux !
Magasin propre et bien rangé, les produits sont toujours disponibles, le personnel est à l’écoute et souriant. Je recommande
Tres peu sympathique. J'appelle le Carrefour afin d'avoir un renseignement, et j'ai au bout du fil une dame tres peu chaleureuse qui souffle au telephone. Puis pendant que je lui parle, elle me raccroche au nez. L'appel aura duré 12 secondes. Merci de votre sympathie madame.
Il est 21h51, je viens pour acheter un taboulé et une boisson il ne me laisse pas rentrer dans le supermarché et me dit que c’est fermé alors qu’il ferme à 22h la dernière fois c’était pareil pour un colis sachant que le supermarché était ouvert encore deux heures plus tard. Si vous voulez y aller 15 minutes avant la fermeture, laissez tomber moins ils travaillent mieux c’est.
Plutôt pratique mais vérifiez vos tickets. Nous avons régulièrement la surprise d’avoir des articles comptés en double (4 fois rien que depuis la mi mai). Beaucoup trop réguliers pour que cela soit des erreurs d’attention…
Le personnel n’a aucune envie d’être là et ne respecte jamais les horaires. Ils se permettent de fermer à 21h30 alors qu’il est noté en grand 22h et bien sûr à 21h45 le magasin est totalement éteint et ce tout les jours.
Super carrefour city, ouvert toute la semaine et surtout aux moments où on en a le plus besoin, dimanche par exemple. On y trouve tout ce qu’il faut pour faire ses courses ou acheter quelques chose de dernière minute. Le personnel est agréable, et bien qu’il y ai souvent la queue, l’encaissement est efficace et rapide.
Magasin.tel