Carrefour City

J’aurais aimé mettre 3,5 étoiles, mais comme ce n’est pas possible, je préfère mettre 3, car selon moi il mérite plus un 3 qu’un 4. Concernant ce Carrefour City, vous pouvez y aller les yeux fermés si vous avez oublié un produit et qu’il se situe juste à côté de chez vous. On y trouve largement les produits de base dont on a besoin. En revanche, inutile d’y aller pour chercher des produits trop spécifiques ou complexes. À l’entrée, il y a un vigile. Je n’ai pas forcément l’impression qu’il soit très utile, même s’il fait sûrement correctement son travail. Concernant les caisses, c’est assez variable. Certains caissiers sont vraiment gentils, à l’écoute, et prennent le temps de poser les questions nécessaires (ticket ou non, etc.). D’autres, en revanche, sont assez froids. Un simple bonsoir très expéditif, pas le temps de préciser si l’on souhaite un ticket ou non que le “au revoir” est déjà lancé. Le paiement n’est même pas encore accepté que le client suivant est déjà en train d’enchaîner. Je comprends qu’il puisse y avoir du rythme, mais un minimum d’attention reste important. Par exemple, si j’avais voulu mon ticket et qu’il avait été jeté trop vite, cela m’aurait embêté. Concernant l’alcool, cela semble dépendre des caissiers. La première fois, on m’a demandé ma carte d’identité immédiatement. La deuxième fois, pas du tout, ce qui m’a surpris. La cohérence sur ce point serait appréciable. Sinon, le magasin propose une assez grande sélection de fruits et légumes. Petit point négatif : certains produits sont parfois difficiles à trouver, car il n’y a pas toujours beaucoup d’indications. Si vous êtes pressé, mieux vaut le savoir. En résumé, un magasin pratique pour du dépannage, avec des points positifs, mais un service en caisse qui peut être inégal.

Magasin de proximité assez fourni mais les prix sont beaucoup trop élevées, l'hygiène très moyenne et la caissière pas très aimable.

Cet après-midi, j'ai remarqué que l'homme qui travaillait, il avait l'air indien, traitait différemment les clients français et les non-français au moment du paiement.

Franchement, l’expérience dans ce Carrefour City devient fatigante. Il y a un agent de sécurité en particulier qui passe son temps à me suivre dans le magasin, à chaque visite. Je viens pourtant régulièrement, je fais mes courses tranquillement et je n’ai jamais eu le moindre souci. À force, ça devient gênant, intrusif et franchement désagréable. Je comprends que la sécurité soit importante, mais il faudrait vraiment revoir sa manière de faire, parce que ce comportement donne l’impression d’être constamment suspecté sans raison. Ce n’est ni correct ni respectueux pour les clients fidèles. C’est dommage, parce que le magasin en lui-même est pratique, mais cette attitude décourage clairement de revenir.

J'arrive à retrouver mes produits en ce moment ils ont dû changer quelque chose avant fallait vraiment vérifiez le prix car arrivé en caisse surprise article n'était pas au bon endroit donc le prix n'était pas bon rayon gâteau j'arrive à m'y retrouver maintenant bien ranger

Je tien a remercier Laetitia pour son accueil et son sourire plus que chaleureux, elle est très gentille et fait preuve de politesse ce qui rend les courses bien plus agréable ! Je reviendrai merci à elle !

Il y’a un vigile qui me fesait que de me suivre pendant le magasin comme si j’allais voler il est désagréable il demande de fouiller les sac alors que sa n’a pas sonner Il y’a beaucoup de monde à la caisse et il y juste 1 caisse ouverte C’est honteux et cher

😡 HONTEUX ! Je suis sortie de ce magasin furieuse ! J’ai été suivie par le vigile du début à la fin de mes courses, comme si j’étais une voleuse ! Et le pire ? Il m’a demandé d’ouvrir mon sac sans AUCUNE raison, pas d’alarme, rien du tout ! Juste parce que je suis moi, visiblement. Ce genre de comportement est humiliant, raciste, abusif et totalement inacceptable. Et ce qui me choque encore plus, c’est que ce sont des Noirs comme moi qui m’ont traitée comme ça, devant tout le monde, sans gêne, sans respect, comme si ma dignité ne comptait pas. Vous traitez vos clients noirs comme des délinquants ? Même entre nous, on se manque de respect comme ça ? Franchement, c’est écœurant. Plus JAMAIS je ne remettrai les pieds ici, et je vais prévenir un maximum de monde. Formez vos agents, et rappelez-leur que les clients ont des droits, et que vous avez des limites à ne pas franchir!!