Auchan Supermarché Lyon Félix Faure

Très bon supermarché. Beaucoup de choix, ouvert 7 jours sur 7 et même le dimanche après-midi jusque 20h30. Que demander de plus ! Mention spéciale pour le choix de boissons énergisante, merci au chef de rayon 🙏🔥 qui doit s'y connaître un petit peu car il y a une belle sélection, tant de Monster ( gros choix en Ultra ) que de C4 sans compter les RedBull... J'ai jamais vu autant de choix ailleurs.(Pourtant je glane énormément les supermarchés à la recherche de boissons énergisantes sur Lyon) Même Carrefour Part Dieu n'a pas un choix aussi diversifié. Avis aux amateurs 😉

Cela fait maintenant trois ans que je fais mes courses dans cet Auchan, et je n'en peux plus. À chaque visite, c'est la même histoire : je viens souvent avec un ou deux articles seulement, mais je suis systématiquement obligé d'attendre dans des files interminables. Le plus incompréhensible, c'est qu'il y a sept caisses automatiques, mais la plupart du temps elles sont toutes fermées. C'est un choix de l'enseigne, qui préfère concentrer tous les clients sur les deux caisses avec des caissiers, créant des files d'attente totalement inutiles. Le pire, c'est que lorsqu'on demande poliment s'il est possible d'ouvrir une caisse automatique en expliquant qu'on n'a qu'un seul article et qu'on est pressé, on est tout simplement ignoré. Pas de réponse, pas un mot, comme si les clients n'existaient pas. Et quand, par miracle, les caisses automatiques sont ouvertes, l'expérience est loin d'être meilleure. Il y a sans arrêt des contrôles qui bloquent la caisse. Il faut attendre un employé qui vient parfois rescanner une partie, voire la totalité des courses. Au final, on perd encore plus de temps. Après trois ans à subir cette organisation, je sature complètement. Ce magasin donne l'impression que le temps des clients n'a aucune valeur. C'est dommage, car avec un minimum d'organisation et en utilisant les équipements déjà disponibles, l'expérience pourrait être bien meilleure.

Agent de sécurité impoli. Je suis rentré et fais 1 mètre à l'intérieur puis suis ressorti,le vigile a demandé à voir mon sac alors qu'il a bien vu que j'étais resté devant lui. Attitude déplorable. J'ai finalement ouvert mon sac pour lui montrer que ça ne servait à rien. Dommage d'embêter la clientèle avec de telles pratiques.

J’habite à côté, 30metres de ce magasin depuis 3 ans et c’est devenu un calvaire d’y aller. Caisses automatiques JAMAIS ouvertes, énormément de monde, erreurs de prix fréquentes. Je préférer me faire livrer mes courses par une autre enseigne quitte à payer plus cher. Quand il me manque un produit d’appoint c’est presque le stress d’aller chez eux savoir que je vais faire 20mn de queue :)

Expérience très décevante. J'ai été importuné par un employé sans badge ni uniforme (soi-disant adjoint) qui a cherché la confrontation et a insisté lourdement sans raison valable; et encore pour que je règle sans même me laisser vérifier mes articles; Plus grave encore, j'ai dû moi-même signaler une erreur de caisse de 8€ pour des articles non achetés. Aucune excuse immédiate de la part de l'équipe concernée, malgré la présence d'un vigile qui rendait la situation encore plus pesante. Seul point positif : l'intervention finale du responsable qui a fini par s'excuser.

Bonsoir, Il est actuellement 20h25 quand j’écris ce message. Le Auchan doit fermer à 20h30 le Dimanche (comme expliqué sur Internet ou sur la magasin à l’entrée dans les horaires), j’étais devant à 20h16 exactement, et un jeune homme de la sécurité n’a pas voulu me laisser rentrer, « sur ordre de son supérieur ». J’ai donc demandé à voir le supérieur, toujours rien … je me demande donc comment nous pouvons laisser un magasin mentir de la sorte, face à tout le monde, comme si de rien n’étais. Je m’expliquerai demain, calmement et de façon respectueuse en demandant à voir ce « supérieur ». Je ne peux pas me nourrir ce soir à cause de cela, et je ne pourrais ma donner à manger à mes élèves (étant professeur d’EPS) lors de leurs compétition UNSS demain matin à 8h (lundi 30 Mars 2026), puisque aucune grande surface ne sera ouvertes tôt le matin avant 8h et que je devrais rester avec mes élèves puisque je ne peux pas me permettre de les laisser seuls, c’est interdit et dangereux, ils sont en 5eme et ont tous entre 10 et 13 ans. Si un élève ne peux pas se nourrir, je vous tiendrai pour responsable, comme je les explique au monsieur de la sécurité qui n’a pas pu le faire rentrer, ce que je comprend, car ce n’est pas de sa faute, mais de celle de ses supérieurs. Bonne soirée, à demain

Un vent de fraîcheur souffle sur ce Auchan ! On sent que la nouvelle direction a pris un vrai tournant : un grand bravo à eux pour ce pari réussi de laisser de la place aux indépendants. Cela apporte une touche authentique et traditionnelle qui manquait, notamment avec la gamme Yoja au rayon traiteur. Savoir que ce sont des plats frais, cuisinés maison directement sur place par un artisan, ça change tout ! On retrouve le vrai goût du fait-maison en faisant ses courses. En plus de ce choix de qualité, l'équipe est ultra avenante, joviale et vraiment gentille. Un magasin qui privilégie l'humain et le savoir-faire local, je valide à 100% !

Magasin très agréable avec un large choix de produits et des rayons bien organisés. Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à aider. Passage en caisse rapide et efficace. Une très bonne expérience à chaque visite, je recommande sans hésiter !

Les produits Auchan ont clairement baissé en qualité comme en quantité : c’est devenu vraiment médiocre. L’emmental râpé est immangeable (il a fini à la poubelle), les tranches de jambon sont de plus en plus fines et ne correspondent même plus aux quantités indiquées sur l’emballage… C’est inadmissible de proposer des produits d’une qualité aussi mauvaise à vos clients. À ce niveau-là, autant fermer votre enseigne plutôt que de vendre de telles produits.

Très déçu. Je venais très souvent avant maintenant je préfère Intermarché cours Gambetta. Tout le personnel a changé dommage. Je suis handicapé d un bras actuellement la caissière ma laissé me débrouiller tout seul. Les prix sont très chers . Nouveau personnel a revoir .