Accueil Supermarché Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Intermarché EXPRESS Lyon
SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Lyon

Supermarché · Lyon (69)

3,7 442 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Lyon — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Lyon

Intermarché EXPRESS Lyon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (442)

3,7
442 avis
5★170
4★127
3★61
2★25
1★59
S
Sylvie Sophie

Super Intermarché ! Responsables très sympathiques. Magasins très propres et très bien achalandés.

Réponse du professionnel : Madame Sylvie Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que la propreté et l'approvisionnement de notre magasin ainsi que la sympathie de nos responsables vous aient pleinement satisfaite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jaja B

J'ai eu l'occasion de rencontrer récemment le nouveau propriétaire du magasin qui est un jeune homme très sympathique. Il m'a confirmé que le magasin est actuellement en travaux mais qu'il espère une réouverture très prochaine.

Réponse du professionnel : MERCI §
D
Driss Mpl

Pas cher, en tout cas moins cher que d'autres supermarchés, et en caisse c'est rapide, ils appellent souvent pour demander du renfort, ça permet d'aller vite

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire !
M
Mister Y

Magasin à fuir personnel iresrpectueux produit périmé rayons vide magasins sale. J'ai fait une réclamation pour un produit acheter perimé ils ont refusé de me changer le produit c'est la première fois que cela m'arrive ailleurs on me le change sans problème.

Réponse du professionnel : bonjour Désolée de cette mauvaise expérience Les produits périmés sont systématiquement remboursés avec le ticket de caisse Le message va être repassé aux équipes Cordialement Intermarché Créqui
L
Loic Barral

Etant un habitué depuis des années, cela fais plusieurs fois ces derniers temps que l'amabilité est une option pour une grande partie de ceux qui sont en caisse. Voyant que je suis pas le seul à penser et avoir remarqué ça, il serait peut être bien d'en toucher deux mots à vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre retour, nous allons faire un point avec notre équipe
c
clarapace

Ahlala, la raison pour laquelle je ne mettais déjà plus un pied chez Intermarché et que je préfère Auchan désormais : le vigile ✨ Hier soir, je me rends en fin de journée chez intermarché avec mon copain afin d’acheter 2-3 courses. Au moment du paiement, j’arrive à une caisse où mon copain paie en premier ses articles puis je pose les miens. Mon copain, attendant que le client d’avant paie, utilise son téléphone. A ce moment, le vigile, devant moi dit « ahlala les gens sur leurs téléphones qui n’écoutent pas » donc me sentant concernée et gênée si le vigile n’a pas apprécié que mon copain soit sur son téléphone, je lui demande, gênée « parlez-vous à nous ? » et LÀ, j’ai dû dire la mot interdit car à partir de là il s’est montré extrêmement désagréable « Je parle pas à vous, donc c’est bon vous vous sentez mieux maintenant que vous savez que je parle pas à vous, tout va bien aller ? », La caissière, gentille et gênée, lui demande d’arrêter et de retourner travailler et moi je coupe court. Mais devinez quoi, d’un coup, comme par hasard, il me demande de contrôler mon sac, évidemment ! Encore une fois, je voulais presque m’excuser d’un comportement déplacé (mon copain sur son téléphone) pour au final, recevoir un comportement abusif et méchant. (Oui car je résume mais il ne voulait pas me lâcher tout au long du passage en caisse). Je suis choquée par le comportement de cet énergumène (vigile avec de grosses lunettes noires). Je ne remettrai pas un pied dans ce supermarché glauque où règne l’agressivité pour 0 raison. Le vigile d’un supermarché est souvent le premier contact que nous avons quand nous rentrons dans le magasin, superbe premier contact (et dernier pour sûr) pour cet intermarché en tout cas ! Pour conclure, allez chez Auchan, c’est moins cher et ils sont très gentils ! Un conseil à retenir : à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience chez Intermarché Merci de nous indiquer de quel intermarché vous parlez afin que ce problème soit résolu D'avance merci
M
METRAL DOMINIQUE

De pire en pire fermé depuis une semaine sans date de réouverture pour soit disant des travaux mais bizarrement apparemment fermé par les rideaux de fer et qui donne l'impression qu’il n’y a aucun travaux... fermeture définitive ????? Sur le site marqué ouvert..

Réponse du professionnel : Bonjour Comme indiqué devant le magasin nous sommes fermés pour travaux suite à un sinistre. NOUS N'AVONS PAS INDIQUE DE DATE pourl'instant !!! Il ne s'agit pas d'une fermeture définitive comme vous semblez le sous-entendre
L
LINDA SEL

Magasin Discriminatoire!! À fuir !! Si j’avais pu mettre zéro j’aurais clairement mis 0. Ce magasin n’a pas de caisse prioritaire et lorsque qqun se présente avec une carte prioritaire on lui demande de demander l’autorisation de passer aux 9 personnes faisant la queue ! Une ignominie!!! J’avais moi même déjà eu à faire à la responsable de magasin et elle avait été odieuse. Je recommande de faire ses courses ailleurs. Ce magasin est loin de représenter l’image de marque des Intermarchés car dans d’autres endroits ils sont bien plus accueillants et respectueux. J’espère que les personnes victimes de discrimination porteront leur cause auprès des autorités car ces pratiques doivent être amendées pour cesser … je me demande si les caissiers aimeraient être à la place des personnes porteuses de handicaps. Après cela je n’y retournerai plus moi même ! Une honte!

Réponse du professionnel : Bonjour Vous avez raison nous demandons de voir la carte prioritaire à chaque fois, surtout lorsque le client achète juste une bière De plus, notre politique est de limiter l'attente en caisses à trois personnes.... Je suis étonnée de vos remarques sur nos caissiers qui sont tous appréciés par nos clients
L
LEFRANC JULIEN

La direction du Intermarché devrait revoir la sécurité du lieu. Des clochards se permettent d’agresser les clients sous prétexte que l’on ne donne pas d’argent ! Je vous conseille fortement de boycotter ce lieu qui est mal famé et où l’insécurité règne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes tout à fait conscient de ce problème que nous essayons d'endiguer tous les jours, en leur demandant de ne pas rester devant l'Intermarché. Malheureusement pour nous, la police n'intervient pas....et ils se savent dans leur droit sur le trottoir de la ville de Lyon
A
A P Lyon

Magasin plutôt bien achalandé, vendeurs très sympa et on attend très peu à la caisse. Attention quand même : ça fait deux fois que le prix affiché n'est pas celui payé en caisse...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous faisons tout notre possible pour les prix, si cela se reproduit n'hésitez pas à venir nous le dire
C
Clara Monnain

Cliente régulière, je me décide enfin à ajouter un commentaire car faire mes courses ici en devient désagréable. Je n’ai pas à me plaindre ni des caissières et caissiers toujours très aimable et polie ni des produits. Mais bien de leur manager, assez jeune, qui se permet de parler à ses collègues comme s’ils étaient des moins que rien. Je tiens particulièrement à fréquenter des lieux qui respectent les droits des travailleurs et ce n’est pas le cas ici. Ce manager ne fait que leur manquer de respect, leur parler comme s’ils étaient des animaux. A chaque fois à la caisse, c’est le même cinéma. Force aux employés du magasin, et n’hésitez pas a vous plaindre de votre manager, ce n’est pas normal de travailler dans de tel condition !!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre avis, nous allons faire le nécessaire
M
Manon Lafarge

Ce petit supermarché est très pratique pour des courses d’apoints, l’équipe de jeunes qui y travaille sont gentils, souriants etc, cependant la caissière plus âgée est extrêment desagreable, pas un sourire, réflexion « faut pas poser ça là (en parlant de la litière sur le tapis roulant), nous après on a mal aux bras » avec un ton condescendant, vraiment limite.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée pour le ton employé par la caissière
M
M-a R

Bonjour, Visite très désagréable dans votre magasin. La caissière demande de vérifier mon sac. Je refuse. Il est bon de rappeler que cette demande de vérification par une caissière est illégale. Elle aurai vu T shirt et caleçon sale. C'est un peu intime. Puis elle m'insulte de "sale fou" en sortant, alors que j'ai poliment dit bonjour, payé en cb, et refusé poliment la fouille sans rien rajouter, c'est totalement irrespectueux ! Elle aurait pu s'abstenir de m'insulter. En réalité, malheureusement, derrière cette demande, c'est considérer et mettre une étiquette de voleur sur vos clients. D'autant que l'ouverture du sac ne résout en rien la problématique de potentiel vol, puisqu'il suffirait alors de mettre les articles volés au fond du sac. Des cameras et une personne/algorithme de surveillance est bien plus efficace pour attraper des voleurs, tout en ayant du respect pour les clients. Pour information, on ne m'a jamais demander une ouverture de sac dans l'intermarché un peu plus haut ou le auchant de felix faure... Cela vient ainsi juste manquer de respect au client, et créer des situations dont l'unique conséquence est que votre client, ne reviendra plus et ira dans un autre supermarché un peu plus loin. Une pure perte de CA. Je me doute que mon commentaire ne changera rien à votre politique de 1 client = un voleur potentiel mais je garde une lueur d'espoir tout de même. Bonne journée à vous, et même à cette caissière irrespectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous demandons effectivement à nos clients de présenter leurs sacs auprès des caisses à leur arrivée , sinon de nous les montrer lors de leur passage en caisse. Ce message est affiché de l'entrée à la sortie du Point de vente, et nos clients sont compréhensifs.
A
Alexandre G

Peu de choix notamment sur les produits à consommer pour le déjeuner. Turnover impressionnant au niveau du personnel. Et l’accueil est très mauvais. Et en plus ils ne font pas travailler les commerces du quartier… Il y a Super U à proximité et l’accueil est déjà meilleur !

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement nous avons moins de choix que le U, car notre surface est deux fois moins grande Nous avons eu un turn over conséquent en ce début d'année, mais je suis étonnée de votre commentaire car généralement les clients sont contents de l'accueil de nos équipes Encore désolée de cette mauvaise expérience A vous revoir bientôt malgré tout
L
Laurent WorkerBDSM

Fermé temporairement, toujours pas de date d'ouverture au 05/11/2025. D'après un SDF il paraît que c'est suite à un dégât des eaux ils refont la climatisation pour les rayons froid du magasin. Pourquoi une note de 2/5 ? J'aime ce magasin et leurs produits (sauf fruits et légumes frais sans aucune saveur) mais il y a un manque flagrant d'informations . Je changerai ma note à la réouverture... RÉPONSE au message du staff : vu qu'on n'a aucune explication officielle, on écoute les rumeurs à droite et à gauche à défaut de mieux. Manquerait plus que ce soit une fermeture administrative ?

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de ne pas écouter les Sdf !!!! Non il ne s'agit pas d'un dégât des eaux mais d'un sinistre, le panneau a l'entrée indique que nous sommes fermés "jusqu'à nouvel ordre" Merci de lire plutôt que d'écouter d'autres personnes.... S'il s'agissait d'une fermeture administrative, nous aurions été obligé de l'indiquer Les travaux vont durer plusieurs semaines, nous ne manquerons pas de vous informer dès lors que nous pourrons rouvrir Cordialement Intermarché Créqui
A
Aymeric B.

Le pire supermarché du quartier. Les employés sont particulièrement irrespectueux et condescendants, on sent bien qu'il ne fait pas bon de travailler dans cet endroit. Ça ne semble pas sain. Beaucoup de produits manquent en rayon et les prix sont supérieurs à la moyenne du coin pour une qualité de produit égale voire inférieure. Bref je n'ai pas trouvé un seul point positif à cette supérette, une vraie catastrophe. Et que dire des employés... Faites attention à votre recrutement. J'allais oublier la disposition particulièrement inintelligente des caisses, ou les SDF devant l'entrée, ou la viande périmée au rayon frais. Je ne peux que fortement déconseiller ce magasin et vous conseiller d'aller à U pas loin, beaucoup de choix bio, un personnel sympa, des produits frais et non périmés, un supermarché normal quoi. Il y a également Carrefour express à Saxe gambetta qui respecte les gens et n'emploient pas du personnel limité et désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement au vu de vos commentaires, nous avons beaucoup de points à améliorer ! Je vous rassure nos salariés n'ont pas de souci mentaux, votre second commentaire me paraît assez inapproprié....(idem que celui du début d'année !) Nous attachons un soin particulier à ne pas avoir de produits périmés, si tel est le cas n'hésitez à nous le ramener pour que nous vous remboursions ou le remplaçons. Votre remarque sur les prix m'interpelle également, car nos clients nous disent que notre positionnement prix est plus que correct par rapport aux prix pratiqués dans le quartier Concernant les SDF présents dans la rue, près de notre intermarché, je vous propose d'appeler la police (comme je le fais tous les jours) pour les faire intervenir A dans 6 mois pour un nouveau commentaire similaire Cordialement
F
Freddy Parent

C'est un lieu à éviter manque d'hygiène (à voir sur les photos) dans le rayon frais de la moisissures les rayonssont toujoursen manque deproduits en plus plus cherque d'autresenseignes, sur ne pas postuler dans cette établissement vous êtes mal traité, allez plus au super U plus loin les produits seront plus frais. C'est dommage que nous pouvons pas mettre sans étoiles car un est déjà trop pour eux

A
Antoine Reuille

Fruits et légumes pourris… et ils n’ont même pas honte quand on leur fait remarquer. Sinon produits relativement chers. Je déconseille fortement.

Supermarché dans les quartiers voisins