Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 22:00
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Avis clients (220)
3,9
220 avis
5★95
4★63
3★29
2★13
1★20
A
Ayoub 5
Magasin top ! les employés sont souriant ça fait grave plaisir, très bon service client, les prix sont acceptable ils ferme à 22h 7j/7. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Ayoub,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Lyon-Renan 24 a été à la hauteur de vos attentes.
Vos compliments concernant le sourire de nos employés, la qualité de notre service client et nos prix raisonnables nous touchent beaucoup. Nous sommes également heureux que les horaires d'ouverture, jusqu'à 22h, 7j/7, vous conviennent.
Votre recommandation est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour d'expérience nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Moustapha, Le Gérant
G
Gerard Pabryk
Bonjour
Vous vous rappelez de moi, je confirme que j ai bien été débité 2 fois de 16,99€ . Et je ne compte pas les 14€ du déplacement pour récupérer 16,99€ après d après discussion , alors la bouteille de 2,99€ que vs m avez offert après moult discussion est vraiment le strict minimum
A vous de vérifier votre Tpe ou autre
C
Cheikh Tidiane Sall
Une bonne expérience lors de mes derniers passages au sein de ce Magasin.
Un personnel très sympathique et accueillant.
Prix très raisonnable par rapport aux autres magasins aux alentours.
Je reviendrai très souvent.
À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sall,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été excellente.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de notre personnel, ainsi que nos prix.
Votre fidélité est importante et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Carrefour City LYON - RENAN 24
S
Seynabou Sene
Un vrai magasin de proximité. J’y suis allé au départ pour acheter un seul produit et finalement j’y ai fait toutes mes courses.
Beaucoup de choix en épicerie, avec des prix raisonnables.
Ce qui m’a surtout marqué, c’est l’accueil souriant et la gentillesse du personnel.
Continuez comme ça
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Lyon-Renan 24 ait été positive, et que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de produits, notamment en épicerie.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux que l'accueil et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre visite agréable.
Nous prenons note de vos remarques et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service possible. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Moustapha, le gérant
e
electroz CR
Très Mauvaise expérience on m’a scanné plusieurs produits en double alors qu’ils étaient en réduction (-50% comme la plupart des produits en date courtes dans ce magasin) je me suis retrouvé à payer 7€ de plus que prévu et je m’en suis aperçu en arrivant chez moi…
J’ai voulu retourner au magasin pour me faire rembourser mais on m’a indiqué que c’était trop compliqué de retrouver mon ticket ( par manque d’envie plutôt)
De plus, c’est pas la première fois que je vois que des produit périmés qui sont vendus dans ce magasin alors faites attention !
Je n’y retournerai plus dommage..
Réponse du professionnel : Bonjour electroz ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City Lyon-Renan 24.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite. Nous regrettons les erreurs de caisse concernant les produits scannés en double et le montant facturé en supplément.
Nous ne vendons jamais de produits périmés, nous les mettons toujours en promotion -50% un jour à l’avance.
Pour vos 7€ payés en plus, vous pouvez venir au magasin quand vous voulez et nous allons retrouver votre ticket et vous rembourser la différence. Une fois arrivé à la caisse, vous demandez simplement Moustapha et je vais venir vous rembourser vos 7€.
K
Kimi
J’ai visité ce supermarché à plusieurs fois au mois de novembre et de décembre et je suis très satisfait par l’accueil chaleureux du personnel.
Un personnel très à l’écoute et un gérant agréable.
Merci de continuer sur cette lancée.
Vous êtes au top 😊
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre personnel et l'agréabilité du gérant vous donnent entière satisfaction.
Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes heureux de constater que votre expérience dans notre magasin est toujours positive.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous attachons une grande importance à vos retours, qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City LYON - RENAN 24 !
L
Lucas Ferracini Sampaio Gândara
Pas assez de personnel en caisse, un seul employé alors que la file d'attente ne cessait de s'allonger.
Pour ne rien arranger, une cliente bloquait la caisse en attendant que sa fille rapporte d'autres articles, et le caissier ne lui a rien dit.
Une fois mon tour arrivé, on m'a demandé de fouiller tout mon sac à dos. Je pensais venir juste acheter du pain et du lait, pas entrer dans une zone de haute sécurité :)
J'aime faire mes achats chez Carrefour City, mais celui-ci ne m'a pas vraiment plu, c'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de personnel en caisse et les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage dans notre magasin.
Nous sommes navrés pour le temps d'attente que vous avez subi. À cause des vols récurrents que nous subissons au magasin, nous avons demandé à l’équipe de regarder le sac des clients une fois arrivés en caisse. Merci d’avance pour votre compréhension. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'expérience de nos clients.
Votre avis est précieux et nous permettra d'optimiser nos services.
I
I C
Personnel très agréable, magasin bien achalandé, propre et bien rangé. C'est très pratique d'avoir depuis le 1er octobre un nouveau magasin de proximité. Les prix y sont raisonnables ce qui est appréciable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amabilité de notre personnel, la propreté et le rangement de notre magasin, ainsi que notre assortiment et nos prix.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions de votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City LYON - RENAN 24 !
Moustapha, le Gérant
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