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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Lyon

Supermarché · Lyon (69)

3,9 147 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Lyon — Supermarché

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À propos de Intermarché EXPRESS Lyon

Intermarché EXPRESS Lyon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (147)

3,9
147 avis
5★82
4★24
3★9
2★6
1★26
V
Valentin H

Magasin super, contrairement à certain de ces employée qui ont été exécrable avec moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'attitude de certains de nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement,
M
Majesté Le Bosse Des Bosses

Très déçu et choqué par le comportement de l’agent de sécurité qui m’a humilié et empêché de rentrer moi et plusieurs personnes prétextant que le supermarché allait bientôt fermer. Il n’était même pas encore 18h45 !! Alors que l’heure de fermeture indiquée sur votre site est bien 19h le Dimanche. Qui plus est je suis étudiant et un habitué de ce magasin depuis longtemps et je n’est jamais vu ça ce faire auparavant. Soyez claire quand a l’heure de fermeture et d’entrées car ce n’est clairement pas normal…

Réponse du professionnel : Bonjour Majesté Le Bosse Des Bosses, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le comportement de notre agent de sécurité. Nous allons revoir la situation avec lui afin de clarifier les horaires d'entrée et de fermeture du magasin, qui sont bien indiqués comme 19h le dimanche. Votre fidélité en tant qu'étudiant et habitué est importante pour nous, et nous souhaitons éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension, La direction.
S
Sisi

5 étoiles pour les employés qui sont agréables et efficaces, le magasin en lui même est assez vétuste malgré le changement d’enseigne de casino à Intermarché & les tapis des caisses ne fonctionnent pas

Réponse du professionnel : Bonjour Sisi, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos employés. Nous prenons également note de vos remarques sur l'état du magasin et les tapis des caisses. Sachez que des travaux sont prévus dans quelques mois pour un re modeling complet du magasin. Cordialement,
g
gauthier depontieu

Le service est au top, le personnel très sympathique et très accueillant ! Deux petits bémols: les choix de produits un peu restreints et des prix légèrement supérieurs à un Intermarché hypermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Depontieu, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service et notre équipe. Nous prenons également note de vos remarques sur la sélection des produits et les prix, et les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Bien cordialement,
L
Louiise Cty

Super expérience dans ce supermarché ! 🛒 Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont toujours bien remplis. Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à aider avec le sourire. Les produits sont variés et de bonne qualité, avec des prix très corrects. C’est un vrai plaisir de faire ses courses ici, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Louiise Cty, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre supermarché ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt,
B
Bil Diz

Client régulier habitant le quartier, je suis de plus en plus choqué par l'accueil dans ce magasin. Travaillant tard, j'y passe souvent 20 à 30 minutes avant la fermeture, ce qui semble exaspérer une employée en particulier (femme aux cheveux noirs bouclés et lunettes). Entre les remarques déplacées à ses collègues ("C’est qui qui l’a laissé entrer lui ?") et l'agressivité verbale gratuite ce weekend en caisse pour un détail insignifiant, le manque de professionnalisme est total. Le plus grave : quand j'ai demandé à parler à un responsable pour signaler ce comportement inacceptable, cette personne m’a envoyé vers l'agent de sécurité, qui n'avait rien à voir avec l'incident, pour faire écran. Le respect du client ne doit pas s'arrêter 30 minutes avant le rideau final. Une plainte formelle a été adressée à la direction

Réponse du professionnel : Bonjour Bil Diz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement d'une de nos employées. Votre remarque concernant le respect du client, même en fin de journée, est tout à fait justifiée. Nous prenons votre plainte très au sérieux et allons examiner cette situation afin d'améliorer notre service. Cordialement,
R
Roger Héloise

Accueil chaleureux, personnel souriant, agréable et toujours aidant en cas de problème technique sur les machines. Des personnalités en OR ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Roger Héloise, Nous vous remercions sincèrement pour votre compliment. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
G
GazaaThug 434

Passé en fin d'après midi, jai été accueilli de manière remarquable par la caissière à lunettes : Extrêmement souriante,aimable et d'une grande gentillesse. Un accueilli exemplaire malgré l'affluence un accueil qui mérite d'être souligné.

Réponse du professionnel : Bonjour GazaaThug 434, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de notre caissière ait été à la hauteur de vos attentes, surtout en période d'affluence. Votre compliment sera transmis avec plaisir à notre équipe. Bien cordialement,
賴怡安(LAI Yian)

J’ai acheté quatre sachets de pralines roses dans ce marché le 19 novembre pour les envoyer à ma famille à Taïwan. Deux semaines plus tard, ma famille a reçu le colis et toutes les pralines étaient infestées de vers. Les deux sachets restants chez moi étaient également contaminés. C’était tellement dégoûtant que je les ai jetés immédiatement, donc je n’ai pas de photos. C’est inacceptable et très embarrassant : ma mère avait apporté les pralines à son travail et ses collègues ont été choqués. Le contrôle qualité de ces produits est totalement insuffisant. Je déconseille vivement ce marché pour ce type d’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAI Yian, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec nos pralines roses. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et prenons très au sérieux la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir à l'accueil pour que nous puissions examiner ce problème de plus près et trouver une solution. Cordialement, La direction
P
P. M.

Magasin veillot au possible, la déprime. Une pensée pour le personnel qui doit avoir froid, car le chauffage n'est pas trop là

Réponse du professionnel : Bonjour P. M., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant l'ambiance du magasin. Sachez que nous sommes actuellement en attente des travaux qui permettront d'améliorer le confort. Cordialement, La direction
L
Léo Bernard

17/11/2025 : J’abaisse ma note de 5/5 à 3/5 car depuis quelques semaines je constate certains problèmes qui gâchent l’expérience client : Passé ce jour en fin de journée, heure d’affluence à la sortie du travail, et comme souvent la mise en rayon se fait encore à cette heure… les allées du magasin sont déjà très étroites alors si on rajoute les charriots de manutention et les cartons qui traînent de partout, l’accès à certains rayons est difficile voire impossible… Les caisses automatiques fermées, c’est regrettable… il faudrait vraiment qu’elle soient ouvertes en permanence. 2 caisses classiques ouvertes et toutes les deux ont leur tapis roulant en panne ce qui est vraiment inacceptable pour vos hôtesses de caisse qui se rajoutent des mouvements supplémentaires et cela rend leur travail plus compliqué… Cela va bientôt faire 1 an et demi que vous avez repris la suite de Casino, certes le magasins était en mauvais état et on comprend que vous avez voulu ouvrir le plus vite possible, mais il serait peut-être temps d’engager quelques rafraîchissements qui paraissent nécessaires… Je mets 3 étoiles pour votre personnel qui reste malgré tout toujours accueillant et bien aimable. Petit magasin de quartier bien pratique ! On y trouve beaucoup de références et les prix de la plupart des produits de quotidien des marques Intermarché sont plutôt intéressants ! Mention spéciale pour le personnel du magasin qui est toujours hyper sympa, accueillant et souriant c’est très agréable et de plus en plus rare ! Il est juste dommage que les caisses automatiques soient parfois fermées

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Bernard, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin de quartier. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large sélection de produits et nos prix intéressants. Nous transmettrons également vos compliments à notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant les caisses automatiques et ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Merci encore pour votre soutien continu. Bien cordialement, La direction
R
Raf

Intermarché vraiment top ! Le magasin est toujours super bien équipé, les rayons sont propres et bien rangés. On trouve facilement ce qu’on cherche, il y a du choix et des produits frais de qualité. L’ambiance est chaleureuse et le personnel est accueillant et serviable, toujours prêt à aider avec le sourire. C’est agréable d’y faire ses courses, on sent qu’il y a un vrai souci du client. Je recommande sans hésiter ! 💫

Réponse du professionnel : Bonjour Raf, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans un environnement agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement, La direction
M
MeNsHo MeNsHo

Très bon Intermarché ! Les promotions sont intéressantes, les prix restent compétitifs et on trouve de tout. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes, toujours frais et varié. Caisse rapide et accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour MeNsHo MeNsHo, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos promotions, nos prix compétitifs et notre rayon fruits et légumes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et une caisse rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, La direction
G
Guillaume G

Du vol en pleine conscience : Beaucoup trop d’erreurs d’étiquetage. Sur 3 articles, 2 erreurs de prix. Et bizarrement quand le manager arrive avec son badge pour forcer le prix, il n’a pas eu à le taper sur la caisse, il s’est affiché automatiquement !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume G, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement enquêter sur ces erreurs d'étiquetage et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, La direction
a
andréa herard

Bonjour, Magasin de quartier largement suffisant pour les courses que j’ai à y faire. J’y suis passé le samedi 12 juillet, c’était très calme. Les deux jeunes hommes à la caisse (l’un en caisse, l’autre aux caisses automatiques) très drôles et très gentils, ils ont été adorables avec moi, c’était très agréable de papoter avec eux ! Je reviendrai avec grand plaisir ! À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Nous sommes ravis de lire que votre expérience en magasin a été agréable et que nos employés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt ! La direction
J
Jérémy Freulon

Magasin propre et bien achalandé. Je ne comprends pas le commentaire précédent sur le jeune homme, qui fait toujours preuve de bonne volonté et d’humanisme avec toujours une petite blague bienvenue ou une gentillesse pour chaque client. Très professionnel, comme le reste de l’équipe de cet Intermarché où je viens fréquemment faire mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Lynda Lynda

Tellement agréable d’avoir une enseigne Intermarché ouvert le dimanche jusqu’à 19 h réactivité et très grands rayons fournis bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions pour ce message positif. Nous restons à votre disposition pour toute demande. À très vite dans notre magasin.
K
Kimia Hariri

Les caisses rapides sont souvent fermées! Et parmi les caissiers il y a une jeune femme qui comporte hyper irrespectueux !!! Elle demande de vérifier le sac à chaque fois et dans une manière très agressive même si c’est un sac vide de supermarché. J’y allais souvent car c’est près de chez moi, mais je peux plus supporter ces type de comportement. J’ai entendu le même anecdote de 3 autres voisins et on a tous décidé de ne plus entrer dans ce magasin. Bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre remarque. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer chaque jour nos services proposés à nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Direction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Supermarché dans les quartiers voisins