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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Lyon (69)

4,1 604 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (604)

Avis Google
4,1
604 avis
5★281
4★195
3★70
2★22
1★36
C
Charline Google

Bloquer une rue en pleine heure de pointe alors qu’une place de livraison est prévue à cet effet est inadmissible. Une place de livraison n’est pas une zone de stockage : elle doit rester disponible pour permettre les livraisons sans gêner toute la circulation. Un signalement sera effectué auprès des services compétents afin qu’un contrôle soit réalisé sur l’occupation de cet emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant l’occupation de la rue. Normalement, le camion de livraison a sa place dédiée. Il peut arriver que des voitures soient garées dessus et dans ce cas nous sommes contraints de nous adapter. Nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Cordialement,
V
Virginie Foucher Google

Alors que je m’approchais et m’apercevais que le magasin était fermé à 20:56, le vigile m’a interpellé pour me demander si je voulais acheter quelque chose et me re-ouvrir la porte - c’est rare, un grand merci à lui !! Rien que pour ça je reviendrai à ce supermarché plutôt qu’à un autre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foucher, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre vigile, ait pu rendre votre expérience agréable en vous aidant même après la fermeture. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,
b
beatrice grandvaux Google

Cliente depuis plus de 10 ans, une grosse déception depuis quelques mois ! Les rayons changent souvent de place voire de produits ! Du jour, au lendemain, nous ne retrouvons plus les produits que nous cherchons, ils ont changé d’Emplacements ! Le Réassort et les facings ne sont pas faits alors qu’il y a de la mise en rayon toute la journée durant ! Il faut monter sur un petit escabeau pour atteindre les produits dans le fond des rayons. Ce magasin était celui dans lequel je me facilitais la vie puisqu’il est en bas de chez moi ! Aujourd’hui je préfère faire l’effort de traverser le pont Lafayette pour trouver où faire mes courses, beaucoup moins cher, en faisant certes, l’effort de chercher les produits dans les rayons, mais j’ai au moins une compensation ! Je suis très déçue des changements effectués même si c’est pour du mieux dans l’esprit des nouveaux dirigeants. Il serait peut-être bien Et constructif de faire des enquêtes de satisfaction client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grandvaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les récents changements dans notre magasin. Nous comprenons que la modification fréquente des emplacements des produits et les difficultés rencontrées pour les trouver peuvent être frustrantes. N'hésitez pas à demander à nos collaborateurs en rayon ou à l'accueil du magasin lorsque vous cherchez un produit. Ils se feront un plaisir de vous indiquer son emplacement. Nous avons conscience des nombreux changements qu'il y a eu dans le magasin depuis 1 an. A partir de cet été, la réimplantation des produits sera terminée. De nouvelles références (notamment des fournisseurs locaux) viendront s'ajouter à notre gamme actuelle pour vous proposer plus de choix. Une boîte à suggestion est disponible à l'accueil. Vous pouvez remplir un coupon pour nous faire part de vos questions et/ou remarques. Nous espérons bientôt pouvoir vous retrouver dans notre magasin. Cordialement,
s
samuel barougier Google

Un magasin toujours bien tenu. Un rayon poissonnerie et un rayon boucherie appréciables. Un vaste choix de produits. Et des horaires d'ouverture assez large y compris le dimanche jusqu'à 13h. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barougier, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre magasin, notamment les rayons poissonnerie et boucherie ainsi que nos horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
T
Théo dfc Google

Magasin bien approvisionné, les caissiers sont toujours très agréables. En revanche aux caisses automatiques, beaucoup de jeunes qui ne disent ni bonjour ni au revoir, pas de contact social Dommage pour une supérette de quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Théo, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant la disponibilité des produits et l’amabilité de nos caissiers. Nous avons bien pris en compte votre remarque relative au manque d’échanges sociaux aux caisses automatiques. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à l’ambiance conviviale de notre supérette. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nicole Dufaud Google

Je suis allée hier matin avec ma fille dans cette petite supérette pour acheter du poisson, et j’ai été ravie ! Le jeune poissonnier a été adorable, il a pris le temps d’enlever la peau et les arêtes pour ma fille. Le reste du personnel est aussi très sympa et à l’écoute, ce qui est rare dans les grandes surfaces. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Madame Dufaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre poissonnier ainsi que l'ensemble de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
C
Claire Deville Google

Un petit supermarché où l'on trouve tout ce qu'il faut. Grande variété de choix et il y a aussi des rayons locaux avec de bons produits régionnaux comme la mère brazier.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Deville, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection, notamment nos produits régionaux, ait répondu à vos attentes. Cordialement,
J
Jessica Ortiz Google

La porte qu’est sur Rue Bonnel reste fermée très souvent, à quoi ça sert de l’avoir ?! Et avec les nouvelles machines de l’enfer pour payer c’est juste insupportable. Je déteste ces machines et chaque semaine elles ont une nouvelle fonction qui les rendre encore plus énervantes.

Réponse du professionnel : Madame Ortiz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations concernant la porte située sur Rue Bonnel ainsi que les nouvelles machines de paiement. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et vous assurons que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’envisager des améliorations. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Immo2026 Google

Jour de Toussaint : magasin bien fourni, équipe serviable. « Boucher » désagréable, agressif et menaçant . Conseil : changez d’attitude quand vs êtes en contact avec la clientèle ou changez de poste

Réponse du professionnel : Bonjour Immo2026, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien fourni et notre équipe serviable. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre boucher. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
S
Sam.D Google

U Express & Drive à LYON Part-Dieu.. C'est une p'tite supérette U.. p'tite par la taille, certes, mais incroyablement complète par rapport à sa superficie.. En effet, vu de l'extérieur, il ne paye pas de mine.. Mais, une fois à l'intérieur, on découvre : Un grand rayon boucherie de qualité..(Label Rouge et tout) Un rayon poissonnerie / fruits de mer. Un rayon fruits et légumes frais. Et même un rayon produits régionaux du terroir. + bien-sûr tout les autres produits alimentaires de base vendus dans tous les supermarchés.. Et le p'tit +, c'est qu'il est en pleine ville.. du coup pas besoin de prendre la voiture pour faire quelques courses rapide.

Réponse du professionnel : Monsieur Sam.D, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant notre U Express à Lyon Bonnel. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié la variété et la qualité de nos produits, ainsi que la commodité de notre emplacement en plein centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Respectueusement,

Supermarché dans les quartiers voisins