Intermarché EXPRESS Lyon

Intermarché de plus en plus en rupture et avec des dates limites de consommation trop courtes!!!!! Il faut tout le temps vérifier c’est insupportable. Du rôti de porc acheté et périmé le jour même….et c’est pas la première fois… (et ne me dites pas que je peux venir rendre le produit j’ai autre chose à faire et je n’aurais pas besoin de le faire si vos stocks étaient gérés correctement…)

Magasin de proximité, à taille humaine, extrêmement pratique (choix de produits qui s'est étendu au fil des années, horaires d'ouverture etc), avec un personnel globalement souriant et prêt à aider. Quelques bémols : les caisses avec des tapis peu adaptés aux grosses courses (tapis trop court => perte de temps pour vider le caddie), parfois trop peu de caisses "normales" ouvertes, quelques problèmes au rayon fruits et légumes : avocats mal conservés par exemple (=> souvent trop durs ou gâtés). Je regrette par ailleurs la disparition des steaks de soja Garden Gourmet nature et poivre, riches en protéines, au profit de produits moins qualitatifs d'un point de vue nutritionnel ou plus onéreux (gamme concurrente). Plus de haricots verts éboutés depuis quelques temps.

Moi j’aime bien ce magasin depuis qu’il a été refait. Énormément de choix , le rayon fruit et légumes toujours pleins et le magasin est super propre. Même si la queue pour les caisses partait grande en faite ça va très vite car il y a 7 caisses auto et plusieurs caissiers. Enfin le personnel est plutôt sympa avec moi

Je peux comprendre le mécontentement de certaines personnes au sujet des nouveaux aménagements fait, de l’attente aux caisses … mais en fait je pense que la plupart des personnes ne savent pas ce que c’est que de bosser dans le commerce. On ne peut pas avoir tout juste, un magasin plus grand avec plus de choix sans faire des aménagements qui seront plus compliqués en heure de pointe. Toutefois tout le personnel, toujours d’une gentillesse et d’une efficacité qu’on ne peut pas leur reprocher cela au contraire, félicitations ! Car même sous l’eau vous faites ce que vous pouvez avec dynamisme. Et c’est ça le commerce bah oui il y a du monde ! Faut l’accepter. Je vie dans le quartier depuis 9 ans maintenant je l’ai vu évoluer ce magasin avec ses qualités et ses défauts. Mais on fait au mieux ! En tout cas, merci pour vos services ! J’étais pas là pour mettre un avis mais je regardais juste les horaires et je me suis dis qu’en 9 ans il fallait bien que je vous remercie pour vos services ! Alors merci, même si c est pas toujours parfait mais la perfection n existe pas. Ps : si vous pouvez augmenter l offre sur le rayon végétal je ne dis pas non ! 😉 Ps 2 : un magasin où il n y a pas de monde c est un magasin qui ne fonctionne pas, c est pas toujours une mal organisation c est la structure qui est comme ça et les caisses j ai jamais attendu très longtemps. Donc ça veut dire que ce magasin de proximité fonctionne et ça on prend !

Un magasin très pratique, avec un personnel qui fait de son mieux malgré leurs conditions de travail. Malheureusement, l'organisation du magasin, et en particulier des caisses, est à refaire entièrement. Il est totalement inacceptable d'avoir une file d'attente qui traverse la totalité du magasin. De plus, le placement des caisses combiné au manque de personnel fait qu'il faut plusieurs minutes d'attente au moindre problème, et même si cela ne me concerne pas, il doit y avoir beaucoup de vol ou de tentative de vol. P.S. : pensez à virer toutes les personnes qui ont participées à la dernière réorganisation du magasin, c'est vraiment un désastre :-)

La nouvelle configuration du magasin est une catastrophe, les caisses à la sortie font un blocage, par moments on peut faire la queue jusqu'au fond du magasin, un délire. Mais bien évidemment, tout ceci est étudié, vu les frigos sur tout le long de la file pour bien faire consommer les clients, bien dommage ! En bref, trop d'attente et pas assez d'approvisionnement, il manque toujours quelque chose.

Je vais être très claire : faire preuve de politesse et aider un client, ce n’est pas un cadeau… c’est votre travail. Et franchement, vous n’avez que ça à faire. Je me retrouve à la caisse automatique avec un article non détecté. Les caissières ? Immobiles. Pourtant libres, ne bougent pas. Mais elles trouvent quand même le temps de me lancer une réflexion hautaine, sans bonjour, sans regard, sans rien. Si l’amabilité était notée, vous seriez probablement en négatif. Petit rappel, au cas où : je suis à l’école juste à côté de votre Intermarché. Et entre nous, il serait peut-être bon de se souvenir que notre école fait une bonne partie de votre chiffre d’affaires. Alors un minimum de respect envers les clients qui vous font vivre… ce n’est pas trop demandé, si ?

J'aime beaucoup moins mon magasin rue Paul Bert à Lyon depuis qu'il a été refait l'année dernière. Le système de caisse physique ou automatique est nul, on fait la queue dans le tiers ou la moitié du magasin le samedi et une employée passe son temps à nous annoncer quelle caisse est libre. La suspicion vis-à-vis de nos sacs est toujours la même, c'est la seule chaîne de supermarché qui fait ça, ni U ni Monoprix ni Auchan ni Carrefour ne font ça. Je viens pour le choix qui est assez étendu y compris en produits régionaux. Et bien entendu jamais un sou de cagnotte quels que soient les achats.