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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 81 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:00
Vendredi 07:30 – 23:00
Samedi 07:30 – 23:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (81)

3,4
81 avis
5★32
4★13
3★9
2★6
1★21
M
Mendy Eliane Soares

Magasin très soigné et personnel accueillant et serviable!

Réponse du professionnel : Bonjour Mendy Eliane Soares, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que l'accueil et l'aide de notre personnel. Cordialement,
b
babylone zoo

Je n'ai jamais vu une caissière aussi peu aimable et mal poli. Je me suis rendue dans ce magasin plusieurs fois mais je n'y vais plus à cause de l'accueil de cette dame qui se trouve malheureusement souvent en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Babylone Zoo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
j
jade gantes m

Une honte. Ce Franprix est une machine à arnaquer les clients, ni plus ni moins. Les fruits et légumes sont systématiquement mal pesés : si je ne vérifie pas derrière, on me fait payer plus cher. Et ce n’est pas une erreur ponctuelle, c’est une habitude. Le personnel ? Incapable de répondre à une question simple en français. L’étiquetage est régulièrement faux, et quand on leur montre le bon prix, ils refusent de l’appliquer — en toute illégalité. Plus grave encore : j’ai acheté plusieurs produits touchés par des rappels pour salmonellose. Aucun affichage, aucune information, aucune excuse. Le client ? Rien à faire. Ah, et quand ils n’ont pas la monnaie, ils ne préviennent même pas : ils encaissent et gardent la différence. Vol pur et simple. Le tout à des prix déjà délirants. C’est du mépris total du consommateur. Un cauchemar de supermarché — fuyez, vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade Gantes M, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour les résoudre au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
B
Belkacem OUYESSAD

Toujours un plaisir de faire mes courses chez Franprix ! Le magasin est bien organisé, propre et propose une large gamme de produits de qualité. Les prix sont corrects, et il y a souvent de bonnes promotions. Le personnel est aimable et serviable, toujours prêt à aider en cas de besoin. Très pratique pour des courses rapides du quotidien. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Belkacem, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un magasin bien organisé, propre et une large gamme de produits de qualité à des prix justes. Nous sommes également heureux que notre personnel ait été aimable et serviable. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,
c
claire lecocq

J'ai récemment fait des courses chez Franprix et c'était une expérience vraiment agréable. Le magasin est toujours propre et bien rangé, ce qui facilite la recherche des produits. J'apprécie particulièrement la diversité des marques, surtout pour les produits bio. Le personnel est toujours accueillant et serviable, ce qui rend mes visites encore plus plaisantes. Parfois, les prix sont un peu élevés, mais la qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Franprix. Nous sommes fiers de maintenir un magasin propre et bien rangé, et de proposer une diversité de marques, notamment pour les produits bio. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de votre remarque concernant les prix. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
I
Iruthayathasan Sugithmarin

Je suis allé chez Franprix récemment, et j'ai beaucoup aimé mon expérience. Le magasin est bien organisé et il y a une grande variété de produits. J'ai trouvé des fruits et légumes frais, ce qui est important pour moi. Le personnel était aussi très sympathique et prêt à m'aider. Cependant, j'ai remarqué que certains produits étaient un peu chers. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour faire ses courses, mais j'aimerais voir plus de promotions ! Je recommande Franprix pour son ambiance agréable et sa qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Iruthayathasan Sugithmarin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Franprix. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de produits et notre personnel serviable. Vos commentaires sur les prix et les promotions sont précieux pour nous, et nous les transmettrons à l'équipe concernée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
T
Thi Thao Vy Nguyen

Il y avait un caissier, je ne connais pas son nom, il avait l'air assez jeune, avait la peau foncée, il était très impoli avec les clients, ne saluait pas et ne disait pas au revoir aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Thi Thao Vy Nguyen, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos caissiers. Nous prenons ce genre de comportement très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement,
V
V P

Les prix sont atrocement chers et le personnel désagréable au possible. On a beau tendre le sac ouvert à la caissière qu'elle met les produits à côté. À ces prix, magasin à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour V P, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
M
Maurice Galabrun

Produits très chers : un sandwich, une baguette et emmental Leader Price = 10€. Prix excessifs et personnel peu aimable. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir nous voir,  Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires le nécessaire est fait.Merci
M
Moudjaoui Samira

Bonsoir Il 21h47 lorsque j arrive au Franprix rue de Charenton mais déjà le rideau est baissé et je vois la caissière compter sa caisse C’est honteux L’heure c’est l heure et c est 22h Sous la pluie pour trouver un autre supermarché 😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire le nécessaire est fait.Merci
B
Berrahou Mehdi

Quel déplaisir d'y être allé ce 25 décembre acheter quelques courses dont deux bouteilles à l'unité San Pellegrino. En effet, pensant profiter d'une opération "sympathique" (que je vous dresse ci-dessous) le caissier me dit qu'il va vérifier, mes bouteilles passant au prix plein. Il appelle sa responsable, d'une froideur sans nom, ni bonjour ni explications, qui m'explique que faut savoir lire, que ce genre de promotions ne s'applique qu'aux "pack". Pourtant, en lisant l'étiquette, j'aurai très bien pu prendre deux packs, deux cannettes, peu importe il est mentionné "deux produits de la marque" sans précision. S'ils vos salariés ne se retrouvent pas dans leur travail, qu'ils changent de boulot, rénover le fond de commerce ne suffit pas avec un personnel méprisant et condescendant.

Réponse du professionnel : Bonjour Berrahou Mehdi Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de votre problème, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité envers Franprix. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement et efficacement. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation. Cordialement, L'équipe Franprix
s
sophie p (“Sophux”)

Le personnel est particulièrement sympathique Les rayons sont propres et il y a un large choix de produits Il n’y pas de produits comme on peut trouver de plus en plus dans les supermarchés parisiens

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre témoignage. Concernant le choix des produits le nécessaire est fait .Merci
C
Catherine ROY

C'est un magasin qui a été entièrement rénové. Les vendeurs sont très sympathiques et très professionnels. Une bonne nouvelle pour le quartier.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
F
Florinette

Caissières antipathiques qui se la raconte. Surtout celle qui a une tâche de vin sur le visage. Aucun sourire. Les produits sont très chères et le magasin est moche.

S
Sabrina Davitti

Un super magasin ! Effectivement, les prix sont un peu coûteux mais c'est toujours le cas des supérettes de quartier ;) A côté de ça, l'équipe est super sympa, souriante et toujours à votre écoute ! :)

M
M

Pas enormement de reference de produit, et en plus de cela ils sont couteux. Les caissieres ne sont absolument aimable (une dame brune avec des marques sur le visage), pas de sourire, repond à peine au "bonjour" tend le ticket de caisse, avec une nonchalance extreme, ne nous dis même pas "merci" ni même "au revoir". Il faudrait changé de metier madame car celui ci, visiblement ne vous plait pas.

J
Juventin Selvakumaran

Produit son bon chez eux mais la caissière (celle qui ne sourit pas ) est odieuseuse quand elle parle au client quand vous demandez la monnaie sur un billet elle vous rit au nez et compte le rendu (sans donner la monnaie) dommage le reste du personnel es très sympa Caissière 👎

L
LOIR DANIELLE

Alors je découvre sur Paris des magasins Franprix à tous les coins de rue. Je ne connaissais pas. Le magasin propose un bon choix de produits. Par contre en ce week end de Pâques les rayons vides ne sont pas remplis... les prix sont nettement plus élevés qu'un supermarché. Le personnel est vraiment très souriant et très aimable.

Supermarché dans les quartiers voisins