Magasin.telV
Veri
Petit magasin. Idéale pour une pause midi sur le pouce. Le personnel est réactif !
SUPERMARCHÉ
Franprix
Supermarché · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 · 07:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (59)
2,7
59 avis
M
Morgane Lft
À midi, les produits frais toujours dehors.. C'est un danger public là.
T
Tia Masino
Même pas un bonjour rien du tout c’est quoi ces gens???? Leur vieux Franprix
D
David Levi
Je comprends qu’il ne faut pas avoir fait l’ENA pour travailler dans un supermarché mais y’a un minimum, pizza au thon ce n’est pas une pizza au porc ! Encore une erreur dans ma commande Uber Eat, à me demander si ils ne le font pas exprès !!
D
David Hach
Commande des melons sur uber eats j'ai reçu des fruits complètement pourris sans compter les erreurs sur les autres articles... services totalement honteux un magasin a fuir d'après ce que j'ai pu lire précédemment...
T
Thomas Fouvry
Le congélateur est chaud, on a pris des glaces qui sont complètement fondues. A fuire, (On vous prévient demain si on a une grosse tiac )
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous allons immédiatement vérifier le congélateur et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous attendons votre retour demain. Merci pour votre compréhension.
S
Speedy Speedy
Commande uber un peu tardive J’ai commandé un déodorant ( je suis une femme et mon prénom était marqué sur l’application ) de plus je commande un déodorant pour femme . Sûrement en rupture donc il me mettent un déodorant pour homme . Vraiment vous avez pas la lumière à tout les étages
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, je l'ai immédiatement transféré au responsable du magasin ! Nous prenons une grande importance aux clients. En espérant vous revoir :)
Bonne journée !
K
King Crimson75
Plusieurs reproches sont à faire,dont la surveillance du caissier pendant que nous cherchions nos boissons,à plusieurs reprises il faisait mine de s’occuper des stocks tandis qu’il se tournait vers nous pour nous surveiller. Puis arrivé à la caisse j’ai fait passer ma boisson au prix de 1,70€ et lui tendant mes 2€ je constate qu’il me rend aucune monnaie.Lui indiquant le prix de 1,70€ il me dit que j’ai raison mais qu’il ne pouvait rien faire de repasser une fois le comptable présent, et autres inepties.Il me dit par ailleurs qu’il ne pouvait pas me rembourser.Les prix sont beaucoup trop aléatoires. À éviter!!
Réponse du professionnel : Bonjour King Crimson75,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et je vais tout de suite avertir le manager du magasin. Nous vous remercions de nous avoir informés.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
C
Clem Mail
Brigands! Les prix indiqués dans les rayons ne sont pas ceux qu’ils scannent à la caisse et lors que je leur fait remarquer, l’hôte de caisse m’envoie balader ! Cela peut aller jusqu’à une augmentation de 25% au passage en caisse, c’est absolument scandaleux ! Par ailleurs, la boutique est insalubre, sombre, mal organisé et tout est à l’étroit ! Et pour couronner le tout de ce magasin miteux, les prix sont pharaoniques ! Je suis surpris que Franprix accepte des enseignes comme celle-ci ! Je ne recommande pas du tout !!
Réponse du professionnel : Bonjour Clem Mail,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et je vais tout de suite avertir le manager du magasin. Nous vous remercions de nous avoir informés.
Nous espérons vous revoir !
Cordialement,
v
vianney mas
Magasin pratique pour faire une course rapide. Bien placé sur un grand axe parisien. Certain diront que les prix sont excessifs mais je les trouve parisiens personnellement. Le personnel n’est certes pas très aimable et souriant mais il est efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Vianney,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre emplacement pratique. Nous prenons note de vos commentaires sur les prix et le service, et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
J
Joffrey
J'ai commandé 6 articles, ils m'en ont livré 1 ! C'est ridicule autant fermé le magasin si vous n'avez rien ! Ou alors changer l'équipe de nuit ! Abberant et honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Joffrey,
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous comprenons votre frustration. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L
Lea A
J’ai acheté des petits beignets aux pommes à l’entrée en passant à la caisse. En arrivant chez moi, je m’aperçois qu’ils sont verts et moisis. Deux jours après, je passe pour me faire rembourser ou du moins, échanger avec autre chose quoi. J’arrive, Je sens que le gars veut pas du tout me rembourser, je le saoul grave. Donc par flemme je prendre un autre paquet. Je l’ouvre, et il est tout blanc moisi. Bref, je finis par en prendre des plus plus gros qui me paraissaient pas trop mal, mais je ne suis pas sûr de les manger de bon cœur ! Le personnel est négligent ils ont l’air complètement livrés à eux-mêmes et dépassés. C’est à se demander si vous ne répondez pas aux commentaires grâce à ChatGPT.
Réponse du professionnel : Bonjour Lea A,
Nous sommes navrées d'apprendre que votre expérience chez nous ai été désagréable.
Nous ferons de notre mieux pour y remédier à l'avenir, votre avis est important et nous le prenons en compte.
A
Aymeric Garzaro
Commande décevante : j'avais commandé un saucisson, mais j'ai reçu à la place de la dinde (plus chère) que je n'aime pas, en plus le paquet était percé par les agrafes, donc impossible à échanger. La promo "une Red Bull achetée, une offerte" n'a pas été respectée non plus, j'ai reçu qu'une seule canette. Résultat : 20€ pour trois articles dont un endommagé et un manquant. Très déçu, un remboursement partiel serait apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Merci pour votre patience et votre compréhension.
L
Lisa Tatarenko
ils versent de l'eau du robinet dans des bouteilles Cristaline! la première fois, Je pensais que cela me semblait, mais ma sœur a confirmé que le goût est différent et après j'ai remarqué que le niveau d'eau dans la bouteille était plus bas que dans les autres supermarchés
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Nous sommes désolées d'apprendre cela, mais ce n'est pas possible, nous ne pouvons pas le faire, car les bouteilles sont fermées par la pression.
c
celine pham
Passée semaine dernière en soirée, et le magasin était horrible : hygiène à l’entrée, pas balayé, ordure et l’intérieur pas mieux. Côté frigo des produits laitiers, la marchandise était au sol, pas rangé… l’odeur du magasin pas aéré…. C’est un commerce de proximité pratique, qui ferme tard mais je préfère amplement celui de la rue delambre plus propre !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous semblez déçu de votre dernier passage dans notre établissement, souhaitez-vous nous faire part des insatisfactions constatées ?
Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous mettons un point d’honneur à échanger avec vous afin d’appréhender au mieux votre mécontentement car ce sont les remarques de nos clients qui nous font progresser chaque jour.
A bientôt chez franprix
L
Le Bigot Augustin
Attention, ce magasin a une très mauvaise hygiène, les produits congelés ont été plusieurs fois décongelés. J'ai acheté une pizza congelée qui une fois cuite s'est révélée être moisie... L'étiquetage est catastrophique et les prix ne correspondent pas aux produits... Je déconseille vivement...
Réponse du professionnel : Bonjour cher clients,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons enquêter sur problèmes que vous avez soulevés et travailler à les résoudre. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer.
A
Astrid MUSEAU
Commande ce jour via Deliveroo. Sur 11 produits, Franprix ne prévient pas et en livre... 2! 4 euros de frais facturés pour 2 bananes et une boite de pelée je trouve ca assez scandaleux. Si le stock ne suit pas il faut mettre à jour le site, c'est pas bien compliqué et c'est votre métier.
T
Theodore
Très bon Franprix, ouvert jusqu'à 23h tous les jours, avec une multitude de choix par rayon et de très bonnes promotions adaptées a la saison (-50% sur les soupes actuellement).
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