Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (53)
Avis Google
3,5
53 avis
5★32
4★0
3★1
2★2
1★18
M
Malak Salmi Google
0/10
Je viens régulièrement car pas le choix mdr horrible !!! Je vais finir par m’embrouiller avec une des caissière
Elles sont désagréables pas de sourire pas de bonjour très froide. Mal polie va surtout la brun avec toujours sa tresse ou queu de cheval la. Faut vrm me la virer celle la.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite dans votre magasin Carrefour City Paris - GAL LECLERC.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'accueil et la qualité du service de certaines de nos hôtesses de caisse. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant leur attitude. La courtoisie et le professionnalisme de nos équipes sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres.
Nous avons bien noté votre remarque concernant une hôtesse de caisse en particulier et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires en interne pour faire un point avec notre personnel et leur rappeler nos standards de service.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier nos points faibles et de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous faire vivre une expérience plus positive.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City Paris - GAL LECLERC
A
Ali Zafari Google
Bonjour très décevant je suis tombé sur un jeune homme qui m’a encaissé qui parler extrêmement mal à ces collègues moi qui et habitué à ce petit carrefour city dans le quartier je trouve sa vraiment désagréable d avoir entendu ce qui la dit au jeune homme puis les autres collègue rien a dire sur eux ya un petit nouveau je crois sa fais 2 mois qui les a avec une touffe il et sympa et accueillant puis le jeune homme qui viens du pays de l est qui et la depuis bien longtemps rien a dire sur lui et le jeune lockser et très gentil le jeune homme au placage très désagréable et en plus il rend mal l argent comme il ce dois donc a force je ne viendrais plus car sa peux devenir des somme conséquent comme des 2€ ou 1€
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite ait été décevante et que vous ayez été témoin d'un comportement inapproprié de la part d'un membre de notre équipe envers ses collègues.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de ce jeune homme et les problèmes rencontrés lors du rendu de la monnaie. Ce type de comportement ne correspond absolument pas aux standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour adresser cette situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous allons rappeler à l'ensemble de notre personnel l'importance du respect, de la courtoisie et de la rigueur, tant entre collègues qu'envers nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et le service de certains de nos autres collaborateurs, notamment le nouveau membre de l'équipe et celui qui est présent depuis longtemps, ainsi que le jeune "lockser". Votre fidélité à notre Carrefour City est très précieuse, et nous regrettons profondément que cette expérience ait pu vous faire envisager de ne plus venir.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que cet incident est isolé et de retrouver votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre service.
Cordialement,
c
c lac Google
problème de livraison : livraison destinée à une personne âgée renvoyée au magasin mardi 19 et malgré des dizaines d'appel, magasin toujours injoignable ! livraison importante et payée avec des denrées périssables
Réponse du professionnel : Bonjour,
je n'ais pas bien compris votre commentaire parce que pour le moment, nous ne faisons pas de livraison, nous travaillons juste avec Uber et Deliveroo.
est ce que vous êtes sur qu'il s'agit de notre magasin carrefour city au 69 général Leclerc ?
voici mon numéro personnel pour m'appeler directement et vois avec vous c'est quoi le problème
je reste a votre disposition
NHAM
Gérant du magasin
N
Nathalie-Fleur De Vie Lumière Sekhri Google
Ce soir je suis venue faire quelques courses un froid glacial dans ce magasin pas de chauffage même pas au niveau des caisses .Dure quand on est à la caisse et que l'on attend les clients le jour de la Saint Sylvestre alors que tous le monde fait la fête .Une équipe de jeune sûrement de jeune étudiant alors que toutes les enseignes ont fermer leurs portes à 19h00 pour que keurs employer puisse etre entre ami(es) ou familles. .Pas étonnant que la jeunesse choisisse de continuer leur études à l'étranger.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la température et les conditions de travail de nos équipes le soir du réveillon de la Saint-Sylvestre. Nous prenons note de votre remarque concernant le chauffage et nous allons immédiatement vérifier son fonctionnement et prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
Nous tenons également à vous assurer que nous accordons une grande importance au bien-être de nos employés et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
La direction de Carrefour City PARIS - GAL LECLERC.
s
sabrina M.T. Google
Je viens de me faire littéralement insulter et agresser par une caissière. Elle m'a traité de menteuse et m'a obligé à payer un article que mon enfant a sans faire exprès fait tombé ! Je ne savais pas que les caissières avaient ce droit inacceptable d'humilier quelqu'un et de surcroît devant mes enfants ! Elle doit être virée d'office !!!! S'il le faut je reviendrai faire les remontées au supérieur de ce magasin c'est la première fois qu'on me traite de la sorte !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'incident dont vous avez été victime dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre témoignage concernant l'attitude de notre caissière et les propos qu'elle a tenus.
Nous tenons à vous assurer que de tels comportements ne sont pas tolérés au sein de notre établissement. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour faire la lumière sur cette situation et prendre les dispositions qui s'imposent.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
voici mon N de tel personnel : 07. 69 43 53 04 pour me contacter, je reste à votre disposition
le Gérant du magasin.
e
elsa neutre Google
Grand nimporte quoi. Des garçon jeune a la caisse qui rigolent quand on leur posent des questions. Je vous recommande pas. Et en plus nous donne le mauvais articles.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l'accueil de nos jeunes collaborateurs et l'erreur sur l'article. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes pour améliorer la qualité de notre service.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
NH gérant du magasin
n
naahima mansouri Google
Je tiens à féliciter toute l’équipe du Carrefour City pour leur professionnalisme et leur accueil toujours chaleureux. Le personnel est souriant, serviable et à l’écoute 👏.
Les fruits et légumes sont toujours frais 🥦🍎, le facing est parfaitement réalisé, et les rayons sont bien rangés, notamment le coin traiteur (Delio) qui est présenté de façon impeccable. Un vrai plaisir d’y faire ses courses ! 👌
Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre service 💙
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre feedback positif concernant notre magasin Carrefour City. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite récente.
Je suis fier de notre équipe qui travaille dur pour offrir un service professionnel et accueillant à chaque client qui franchit nos portes. Je suis heureux que vous ayez remarqué leur sourire, leur serviabilité et leur écoute.
Le fait que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, notamment les fruits et légumes frais, ainsi que la présentation impeccable de nos rayons, est une excellente nouvelle. Nous travaillons en permanence pour maintenir ce niveau de qualité et offrir à nos clients une expérience d'achat agréable.
Je remercie à nouveau toute l'équipe pour leur engagement et leur professionnalisme. Nous sommes là pour vous et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
T
Tynia HAMIDOUCHE Google
J’adore faire mes courses dans ce magasin. L’ambiance est agréable, les rayons sont bien achalandés et toujours impeccablement rangés. On y trouve tout ce dont on a besoin, des produits du quotidien jusqu’aux petites trouvailles surprises.
Le personnel est accueillant, professionnel et vraiment à l’écoute. On sent qu’ils prennent leur travail à cœur, et ça fait toute la différence.
Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre gentillesse. Continuez comme ça, vous rendez nos journées plus simples et nos courses plus agréables
Réponse du professionnel : Cher ,
Je suis ravi de recevoir votre commentaire positif concernant votre expérience récente dans notre magasin Carrefour City PARIS - GAL LECLERC. Je vous remercie sincèrement pour votre feedback et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance agréable et les rayons bien achalandés de notre magasin.
Je suis également très fier de notre équipe, qui se donne chaque jour pour fournir un service professionnel et à l'écoute, et je suis ravi d'apprendre que cela a fait toute la différence pour vous. Nous sommes là pour rendre vos journées plus simples et vos courses plus agréables, et votre reconnaissance signifie beaucoup pour nous.
Je vous remercie une fois de plus pour votre soutien et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou commentaire que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
K
Karima Mansouri Google
Magasin toujours propre et bien rangé. L’équipe est accueillante, souriante et disponible. On y trouve tout ce dont on a besoin pour les courses du quotidien. Très pratique et agréable d’y faire ses achats. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Chère Madame/Monsieur,
Je tiens à vous remercier personnellement pour votre commentaire élogieux sur notre magasin Carrefour City Paris - Gal Leclerc. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe.
Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience d'achat agréable et pratique à nos clients, et vos commentaires sont une source de motivation pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour vos courses quotidiennes chez nous.
Je vous remercie une fois de plus pour votre feedback et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directeur du Magasin Carrefour City Paris - Gal Leclerc
F
F DV Google
Une honte! Le propriétaire refuse d’allumer la clim pour faire des économies: le magasin est un four les fruits/légumes sont flétris, les chocolats sont fondus ainsi que tous les produits fragiles: que vont ils devenir??? Ils sont impropres à la consommation!! La chaîne du froid est perturbée à chaque ouverture des vitrines réfrigérées. C’est comme si vous souffliez de l’air chaud directement sur les yaourts et cie 200 fois/jour. Je signale cela à la DGCCRF!
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je comprends votre insatisfaction et je prendrai en compte votre commentaire pour améliorer notre service.
Pour votre information, je ne refuse pas d'allumer la climatisation, mais c'est juste que pour l'instant le magasin n'est pas équipé.
Je vous assure que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous avons des procédures en place pour maintenir la chaîne du froid et garantir la fraîcheur de nos aliments, notamment en utilisant des vitrines réfrigérées et des systèmes de climatisation. Malheureusement, il semble que nous ayons rencontré des problèmes techniques Recently, et nous travaillons actuellement pour résoudre ces problèmes.
En ce qui concerne les produits que vous avez mentionnés, je vais personnellement vérifier leur état et m'assurer qu'ils sont retirés des étagères s'ils ne répondent pas à nos normes de qualité.
Je vous remercie de votre feedback et je vous promets que nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et répondre à vos attentes. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Paris - Gal Leclerc
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
le numéro affiché sur la fiche
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.