MONOPRIX

Madame Lundi a la caissière la plus désagréable de ce Monoprix. Jamais eu le non-respect autant qu’elle. Une minute elle était super gentille avec sa collègue Sophie, l’autre tellement méchante avec sa cliente. J’espère que vous allez pas tomber sur elle sinon elle vous gâche toute votre belle journée pour une rencontre de 2 minutes.

31 ans que cliente du Monoprix « soldat Laboureur «  merci d’exister pour les achats du quotidien et les rayons vêtements d’excellent rapport qualité prix , merci aux caissières aimables , merci Rada toujours sourire et humanité! Mais une amélioration de l’organisation des stocks du secteur alimentaire serait bienvenue!

Une caissière côté vêtements et maquillage qui est constamment au téléphone à parler sans d’arrêt pour nous dire bonjour et nous encaisser est-ce normal ? Bonjour la politesse J’ai eu envie de laisser mes achats

Super magasin - spacieux - propre - Les rayons sont suffisamment espacés pour un accès agréable. Le seul bémol, une seule caisse (16h30 environ) ce qui prolonge l'attente. Mais je reviendrais avec plaisir.

Ce magasin vous filme désormais sans votre consentement aux caisses automatiques et vous surveille à l’aide de l’intelligence artificielle. Ils peuvent être certains de ne plus jamais me revoir !

Un Monoprix banal mais qui dépanne bien. Je met les 5 étoiles uniquement pour la caissière hyper sympa avec qui un simple passage en caisse est un pure moment de courtoisie de sympathie et de douceur. Elle saura se reconnaître, elle a un très joli accent d’ailleurs. Merci madame.

Une visite un peu chaotique au Monoprix du Général Leclerc Pour moi qui viens du Canada, être en France sans faire un arrêt chez Monoprix, c’est impensable ! J’adore ce mélange entre grande surface, rayon traiteur, coin mode, et petits trésors du quotidien. Mais… celui-ci (52-54 avenue du Général Leclerc) n’est franchement pas mon préféré. Visite un dimanche achalandé, et j’ai eu droit à un véritable parcours du combattant : allées bloquées par des transpalettes, employés absents ou carrément asociaux, sans un regard ni un sourire, et visiblement pas pressés d’aider. Côté rayons, c’est toujours sympa d’explorer, mais pour s’y retrouver quand on ne connaît pas, il faut de la patience… ou une boussole. Bref, un Monoprix correct, mais avec zéro chaleur humaine ce jour-là. Je reviendrai… mais dans une autre succursale

Une expérience déplorable. Je n’y remettrai plus les pieds. Ce matin, je me rends à Monoprix pour acheter du café moulu et je choisis le Monoprix Gourmet “Pérou”. De retour chez moi, en ouvrant le sachet, je découvre des résidus blancs suspects, ressemblant à des feuilles ou de la moisissure. Je prends des photos et des vidéos et puis je retourne immédiatement au magasin (moins de 10 minutes après l’achat) pour demander un échange ou un remboursement. Dès mon arrivée, j’explique calmement la situation, mais la personne à l’accueil se montre complètement désintéressée. Sans même regarder le sachet, elle affirme que « c’est normal », prend le produit de mes mains, étale du café sur le comptoir et continue de répéter que tout va bien. J’exprime alors mon mécontentement quant à cet accueil, et la dame devient défensive, insistant même sur le fait qu’elle aurait pu refuser d’échanger le produit. Comment cela se fait-il si le produit présente clairement un problème ? Ce n’est qu’après avoir mentionné que j’avais pris des photos de l’emballage qu’elle cède en me disant « ah oui, allez-y, prenez un autre café ». Le tout sans le moindre mot d’excuse, et j’ai même dû payer la différence entre les deux cafés. Un service client inacceptable et une attitude condescendante qui ne laissent aucun respect du consommateur. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.