MONOPRIX

Des arnaqueurs , Je suis aller y faire 2/3 courses dimanche après-midi , déjà d’une les machines beugaient les vigiles en étaient dépassés … de 2 , j’arrive à une caisse je ne fais pas attention quelqu’un avait très certainement essayer sur cette caisse , je scanne mes articles 5 bouteilles d’eau et 2 paquets de chips , je paie 17€ et des brouettes , je tilte que ça me parait cher , j’en parle au vigile qui prend en foto en meme temps que moi mes articles AVANT de sortir du magasin et me redemande de passer le lendemain… je m’aperçoit qu’ un fameux porte clés que je n’ai pas m’a été facturer …. 11€ tout de même ,Monoprix s’en fiche royal ne cherche pas à trouver de solution c’est honteux … font traîner le client .. et ne trouve aucune solution .. a FUIR ..a quoi serve vos fichues caméras ??????

Pas le meilleur de la franchise mais il dépanne bien. Belle amplitude horaire, rayons pleins. On déplorera le service caisse bien que récent qui est mal optimisé.

Faites très attention. La sécurité vous accuse de vol ou d’ouverture de produit afin de vous piéger et de vous faire payer des stocks invendus. Je me suis retrouvée prise à partie, insultée, humiliée, et j’ai fini par terre en crise d’angoisse, effondrée. Heureusement, des passants m’ont secourue. On ne m’a jamais traitée de la sorte de toute ma vie. Moi et ma famille sommes des clients honnêtes et fidèles depuis de très longues années, et ce qui s’est passé est tout simplement inadmissible. La police est intervenue par la suite, et je me suis rendue au commissariat afin de signaler l’agression subie de la part de cette équipe de sécurité violente et incompétente. Je suis encore choquée : mon médecin m’a mise sous anxiolytiques suite à cet événement, et je ne dors plus. C’est une grande injustice que j’ai subie. Sachez qu’une autre personne a également été agressée juste après moi, par la même équipe de sécurité. Elle aussi va faire le nécessaire. Ce comportement n’est pas digne de Monoprix, une enseigne censée avoir des valeurs. Honte à vous. Réponse au commentaire honteux du magasin : vous n’avez rien vérifié du tout. J’ai demandé les caméras à plusieurs reprises, ce qui m’a été refusé. Vous agressez vos clients, vous êtes des menteurs. Aucun produit n’a été ouvert : ils l’étaient déjà avant mon arrivée. Où me voit-on retirer le plastique ? Où voit-on ne serait-ce qu’un mouvement d’ouverture sur les caméras ? Surprise : NULLE PART. Honte à vous. Et arrêtez de dire que vous regrettez : vous êtes des personnes sans cœur, prêtes à tout pour de l’argent, même à mentir. D’ailleurs, vous deviez me rappeler, et je n’ai eu aucun retour. Cela prouve encore une fois votre mauvaise foi.

Madame Lundi a la caissière la plus désagréable de ce Monoprix. Jamais eu le non-respect autant qu’elle. Une minute elle était super gentille avec sa collègue Sophie, l’autre tellement méchante avec sa cliente. J’espère que vous allez pas tomber sur elle sinon elle vous gâche toute votre belle journée pour une rencontre de 2 minutes.

Arnaque au niveau des prix rayon et caisse, le prix qui s’affiche en caisse n’est pas le même en voici la preuve ! pour aujourd’hui pour des croquettes donc attention quand vous passez en caisse, ils augmentent les prix pour vous faire payer plus. L’agent de sécurité qui nous dit que le bon prix et le prix affiché sur la caisse et non, celui en rayon! ARNAQUE

31 ans que cliente du Monoprix « soldat Laboureur «  merci d’exister pour les achats du quotidien et les rayons vêtements d’excellent rapport qualité prix , merci aux caissières aimables , merci Rada toujours sourire et humanité! Mais une amélioration de l’organisation des stocks du secteur alimentaire serait bienvenue!

Je rejoins l’avis d’une cliente publié précédemment. Je mets 5 étoiles pour l’extrême bienveillance et disponibilité de la caissière dont la gentillesse quotidienne nous surprend tous , c’est si rare et précieux aujourd’hui. On est nombreux à attendre à sa caisse, même quand on est pressé, rien que pour avoir le plaisir de lui faire un petit bonjour . Merci .

Une caissière côté vêtements et maquillage qui est constamment au téléphone à parler sans d’arrêt pour nous dire bonjour et nous encaisser est-ce normal ? Bonjour la politesse J’ai eu envie de laisser mes achats

Super magasin - spacieux - propre - Les rayons sont suffisamment espacés pour un accès agréable. Le seul bémol, une seule caisse (16h30 environ) ce qui prolonge l'attente. Mais je reviendrais avec plaisir.

Ce magasin vous filme désormais sans votre consentement aux caisses automatiques et vous surveille à l’aide de l’intelligence artificielle. Ils peuvent être certains de ne plus jamais me revoir !