Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 23:00
Mardi
08:00 – 23:00
Mercredi
08:00 – 23:00
Jeudi
08:00 – 23:00
Vendredi
08:00 – 23:00
Samedi
08:00 – 23:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (65)
3,6
65 avis
5★22
4★19
3★9
2★7
1★8
H
Hortense Patrou
Communication extrêmement difficile, personne parle français. Au delà de la langue : la politesse et la courtoisie ne sont pas des compétences clés nécessaires pour travailler dans ce carrefour.
Quand on y va pour acheter 2/3 bricoles, les « gars » qui se tiennent derrière la caisse ont tout le temps des écouteurs. Ils ne disent ni bonjour, ni au revoir. Ni même un regard by the way.
Quand on y va pour récupérer un colis, il faut le cherche soi-même. Le « gars » ne veut pas le faire donc ils laissent les clients le faire, nouveau concept. Il nous demande aussi de revenir car il a également la flemme de chercher. Il attend que le « gérant » le fasse. Ce n’est pas une excuse de « revenir le lendemain » ou « après 15h » excuses non recevables.
L’entièreté du voisinage se plaint depuis longtemps maintenant.
Le « gérant » finit par répondre aux commentaires mais sans décisions, conclusions concrètes. Les employés ne changent pas leurs habitudes et méthodes de travail.
Dommage. Etant employée de commerce en job étudiant, cela réduit considérablement ce métier, c’est bien triste.
NB : renouveler ses employés, compétences clés : parle français couramment, soit poli, courtois et ça serait déjà bien !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire. La courtoisie et le respect des clients font partie des règles fondamentales rappelées régulièrement à nos équipes.
Concernant les colis : les retraits sont disponibles le jour même à partir de 15h, le temps nécessaire pour les réceptionner et les ranger correctement. Les colis déjà triés et enregistrés sont bien entendu remis immédiatement. Cette organisation est indispensable pour garantir un service structuré et sécurisé — nous ne travaillons pas dans la précipitation ni le désordre.
Des rappels ont été faits afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service.
Cordialement,
La direction
y
yasser rouwane
Accueil chaleureux et magasin propre 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et la propreté de notre établissement ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Taha Himmich
Responsable Magasin
l
loudi zakaria
Tout d’abord je souhaite féliciter le patron pour son travail, vraiment top rien a dire
Magasin pratique et cosy 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour vos félicitations. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que l’atmosphère de notre Carrefour Express ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Himmich Taha
Responsable Magasin
J
Julien
Le caissier il faut qu’il change de métier ou qu’il ne s’occupe que de mettre en rayon ! Parce que le respect du client il ne connaît pas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en magasin ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et des échanges entre nos clients et nos équipes.
Votre retour nous aide à améliorer notre service, et nous ne manquerons pas d’en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Responsable Magasin
E
Emy
Très bon service, une très bonne qualité de fruits et légumes et le patron est super sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos fruits et légumes ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Equipe Carrefour Express Alesia 69
S
Sanji
Si vous voulez aucune interaction allez y
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, tout en respectant le souhait de discrétion de chacun. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques plus en détail, cela nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
Carrefour Express Alesia
H
Hajar Taqlit
Un gérant souriant et accueillant, à la tête d’un Carrefour en pleine expansion, toujours attentif aux nouveautés et à l’écoute de ses clients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accueillir chaque jour. Nous continuerons à innover et à vous proposer le meilleur service possible. À très bientôt dans notre magasin ! 🚀🛒
T
Tilt
Petit magasin, pas beaucoup de choix et gérant vraiment pas souriant et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Tilt,
Désolée de ne pas avoir été aimable avec vous,
chaque jour est différent.
Il s'agit en effet d'une petite boutique et vous n'y trouverez peut-être pas tout ce que vous pouvez trouver
dans un grand supermarché.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter.
Bonne journée
H
Hubertine Pankhurst
L'accueil etait beaucoup plus sympathique dans le passe, du coup j'ai change d'epicerie.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre mécontentement, l'équipe carrefour fera désormais plus d'efforts concernant l'accueil de notre magasin, nous vous souhaitons une bonne journée.
H
Henri
Personnel très accueillant, bonne qualité de la viande, prix corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Henri
Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le magasin et l'équipe
On reste à votre écoute si besoin
Ernesto et son équipe vous souhaite une excellente journée
à bientôt
S
Sabrina Magri
J'adorais vraiment l'ancien gérant, toujours souriant et adorable, prêt à aider, à conseiller, toujours un mot sympathique. Mais depuis quelques semaines il n'est plus là. Désormais le caissier ne dit même pas bonjour. Il ne m'a pas dit le total de ma note, il a simplement passé mes articles sans même me regarder, puis il a attendu simplement (j'imagine) que je lui dise comment j'allais régler, en gardant son doigt en l'air face à son écran. J'ai payé, il est parti dans les rayons en disant quand même "merci". C'est déjà ça...
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina
merci de prend le temp pour nous écrire,
je ne suis jamais parti ,
quand j'ai la possibilité je suis en caisse ,
cependant je vais sensibiliser à mes collaborateurs à fin que votre passage en caisse
soit le plus agréable,
ravi de vous rencontrer pour en parler.
Cordialement
Ernesto et son équipe
S
Smn
Hyper cher 4 et pas aimable…
Plein d’autres options bien mieux dans le quartier. Fuyez !!
Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe carrefour fait de son mieux pour vous satisfaire, veuillez nous faire part de votre mécontentement pour que nous améliorons cela.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
B
Benoit Granier
Beaucoup de produits dans un petit magasin à l'espace bien organisé. Personnel compétent et agréable, mention spécial pour le gérant/propriétaire, très sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit
Nous remercions pour ce retour et espérons vous revoir très bientôt.
Nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire.
Bonne journée.
Ernesto et son équipe.
A
A
Personnel agréable, c’est un petit magasin qui est bien utile pour faire l’appoint ou en cas d’urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia
Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire,
Notre équipe est toujours à l'écoute pour vous offrir un bon service
Bonne journée et à bientôt
A
Alexandre Rivas
Probablement le meilleur de tout le quartier l'accueil et merveilleux toujours souriant c'est un plaisir de faire mes courses là-bas ! 🤸👍
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre
Merci pour votre compliment, je ne manquerai pas de partager avec l'équipe votre satisfaction
ça nous encourage à donner notre maximum chaque jour pour satisfaire à notre amiable clientèle
En espérant vous rencontrer bientôt
toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Ernesto
H
Hasnaoui Miriam
Grâce à l'applicationPhoenix j'ai découverte ce magasin qui ne m'a pas serviApplication Phoenix
Réponse du professionnel : Bonjour Mme
je regret votre commentaire malgré que vous avez récupéré votre panier Phenix
on a essayé de faire le mieux pour vous servir en sachant qu'avais des contraintes avec votre commande.
Bonne journée
m
michel Krassilchik
Gérant formidable, un grand dynamisme dans la gestion, beaucoup de choix, une rotation plutôt rapide du stock,.
Réponse du professionnel : Bonjour M Krassilchik
Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire
Votre commentaire nous est utile et nous motive pour donner le meilleur de nous mêmes.
N’hésitez pas à nous faire savoir une référence que vous auriez besoin.
Ernesto et son équipe vous souhaitent une bonne journée et à très bientôt
H
Hadrien D
Seul magasin ouvert un jour férié, je cherche encore les "prix bas Carrefour". 10,34 euros les deux pizzas Butoni, ça fait un peu cher surtout quand le prix n'est pas affiché et que l'on découvre cela à la caisse.
Les rayons sont exigus et le choix vraiment restreint.
Seul point positif, le personnel est cordial.
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Carrefour Express
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