Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (288)
Avis Google
3,5
288 avis
5★94
4★75
3★40
2★27
1★52
S
Said Savas Google
Tous très accueillant, nous aide et nous conseil. Les rayons sont tous bien rempli ça manque de rien, beaucoup de micro onde a disposition ideal pour étudiant ou les gens du btp
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City STRASBOURG - GEILER.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante, serviable et de bon conseil. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos rayons bien achalandés et la disponibilité de micro-ondes répondent à vos attentes, notamment pour les étudiants et les professionnels du BTP.
Votre retour positif est très encourageant et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City STRASBOURG - GEILER
C
Clément Thomas Google
Une partie du personnel, notamment certains managers, fait preuve d’un manque flagrant de politesse, d’éducation et de respect, allant parfois jusqu’à la vulgarité. Les exemples sont nombreux : absence de salutations, réponses agressives ou méprisantes à des questions légitimes, ne parle pas mais crie.
Il me semble urgent d’organiser un point d’étape et de mettre en place des formations pour cette équipe, tant sur les techniques de vente que sur la communication professionnelle. Bien que le client ne soit pas "roi", la politesse et le respect doivent rester des exigences absolues, tout comme un langage adapté et un comportement irréprochable de la part des clients mais aussi du personnel.
Malheureusement, le personnel respectant ces critères ne reste pas longtemps et on comprend rapidement pourquoi si les managers se comportent aussi mal.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City de Strasbourg-Geiler.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez été confronté à un tel comportement de la part d'une partie de notre personnel et de nos managers. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Le respect, la politesse et un langage professionnel sont des valeurs fondamentales que nous exigeons de l'ensemble de nos équipes.
Nous avons immédiatement pris des mesures pour aborder ces manquements. Un point d'étape a été organisé et des formations sur la communication professionnelle et les techniques de vente seront mises en place dans les plus brefs délais.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de garantir une expérience client positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
La direction du magasin Carrefour City Strasbourg-Geiler.
D
Daniel Glassman Google
Un petit carrefour de quartier mais assez bien fourni, avec une belle équipe de gens plaisants qui y travaillent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Strasbourg - Geiler.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le fait que notre supérette de quartier soit bien fournie et que vous ayez été sensible à la gentillesse et au professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Votre retour est très précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City Strasbourg - Geiler
A
Alberto MAYNAR AGUILAR Google
Choix limité étayant donne une petite taille. Quasiment pas de viande. Mais des produits de qualité.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City Strasbourg-Geiler.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant le choix limité et la faible disponibilité en viande. Sachez que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients afin d'améliorer notre offre et nous allons étudier vos suggestions avec la plus grande attention.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à perfectionner nos services.
Cordialement,
La Direction de votre Carrefour City Strasbourg-Geiler
e
emma Nhim Google
on n’est le 2 février 2026 je comprends pas comment on peut vendre encore des choses du 31 ? Bien évidement sa tue personne mais c’est pas professionnel dutout enfin bon j’aurai du vérifier de moi même les dates 🤦🏽♀️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté la présence de produits dont la date de péremption était dépassée. Nous comprenons tout à fait votre déception et reconnaissons que cela ne correspond pas à notre niveau d'exigence en matière de qualité et de professionnalisme.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Vos remarques nous sont précieuses et nous permettent de renforcer nos procédures de contrôle afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
C
Cathie Kerilis Google
Magasin très propre, bien achalandé, personnel sérieux et aimable, horaires bien adaptés.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Strasbourg - Geiler a été satisfaisante.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits, ainsi que l'amabilité et le sérieux de notre personnel. Vos commentaires concernant nos horaires adaptés sont également très appréciés.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. Il nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
P
Pauline Arnould Google
Carrefour propre et bien achalandé 😊
L'équipe est top! Et très sympa 😊
Allez-y les yeux fermé vous trouverez ce dont vous aurez besoin 😄
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté et l'achalandage de notre magasin, ainsi que la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été des plus agréables et espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City STRASBOURG - GEILER !
V
Virginie Proust Google
C'est hyper sale...les rayons sont dans un état lamentable.. reprenez vous je n'ai jamais vu un supermarché dans un tel état .... Vous manquez de personnel ???
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la propreté et l'état de nos rayons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cela rapidement.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous assurons que nous allons renforcer nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
La direction de Carrefour City STRASBOURG - GEILER.
V
Victor M Google
Il manque souvent des produits, rayons légumes fruits vides et non entretenus, personnel inefficace… faut revoir un peu les choses car ce carrefour est situé dans un quartier notable avec des prix élevés donc on attend la même chose en retour
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Strasbourg - Geiler n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque de produits, l'état de nos rayons fruits et légumes ainsi que l'efficacité de notre personnel. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services.
Nous allons renforcer nos contrôles qualité et réorganiser nos équipes pour assurer une meilleure disponibilité des produits et un service plus efficace.
Votre avis est essentiel pour nous, et nous vous remercions de nous aider à améliorer continuellement l'expérience client.
S
Solal Keim-Bagot Google
Staff toujours très sympa
Seul point négatif: plus de pizza surgelée ni de glace , ou je n’arrive pas à les trouver
Édit je remet l’étoile manquante il les ont remis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'absence de pizzas surgelées et de glaces. Nous sommes heureux de constater que ces produits sont de nouveau disponibles et vous remercions de nous l'avoir signalé.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour City STRASBOURG - GEILER.
E
Emmanuel Gettliffe (Double Atelier) Google
Les produits frais sont de mauvaise qualité (moucherons aux légumes, viande de poulet douteuse), les managers sont agressifs avec leurs employés. On a vu une dame se faire incendier pour une simple incompréhension…Nous habitons proche, et c’est notre supérette de « secours » : nous y allons désormais à reculons.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par vos remarques concernant la qualité des produits frais et le comportement de nos équipes.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité sur les produits frais et veiller à ce que les standards de fraîcheur soient respectés. Par ailleurs, nous allons rappeler à nos managers l'importance d'un management bienveillant et respectueux envers nos employés.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
m
medianat Google
Je suis allée pour la seconde et Dernière !! fois dans ce magasin. Je passe sur l'accueil glacial, l' attente à la caisse et le " c'est pas moi qui fait la caisse" quand au bout de 2 minutes je m'inquiète que personne ne soit là pour encaisser... quand enfin une personne arrive, son premier réflexe est de me demander d'ouvrir mon cabas posé à sa hauteur, et qui contenait mon imperméable pour mon vélo. Je venais juste acheter un pain et je n'ai pas, mais alors pas du tout apprécié de me retrouver ainsi suspectée de vol éventuel, car c'est bien de cela qu'il s'agit. Tout le monde est suspect ? Ok... moi je pars du principe inverse, et ce n'est pas au client de payer un manque de système de contrôle ou la paranoïa d'un commerçant. Ça suffit !!! Il était 9h 30, ce n'était pas à l'heure du rush des sorties de collège, je tiens à le préciser. Je ne décolère pas.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Strasbourg-Geiler ait été aussi désagréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre frustration. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre accueil et notre service à la caisse. Nous vous assurons que les comportements inappropriés seront corrigés et que des formations seront renforcées pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Strasbourg-Geiler
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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