U Express

6 février 2026 au environs de 13h40 ⭐ 0/5 si c’était possible. Expérience extrêmement choquante et malaisante. Un vendeur s’est permis de me fixer, me suivre dans tout le magasin, en se plaçant à plusieurs reprises beaucoup trop près de moi. Un comportement oppressant et franchement déplacé. Lorsque je lui ai calmement demandé pourquoi il faisait cela et que je lui ai expliqué que son attitude me mettait mal à l’aise, sa réaction a été totalement inacceptable : il s’est mis à me hurler dessus devant tout le monde. Le magasin étant minuscule, inutile de préciser que toute la scène s’est déroulée sous les yeux des clients, dans une ambiance particulièrement humiliante. Pensant encore naïvement qu’un responsable pourrait gérer la situation avec un minimum de professionnalisme, je demande à une collègue de contacter la responsable. Elle m’indique que la responsable est une femme. Quelques secondes plus tard… surprise : la “responsable” n’est autre que la même personne qui venait de m’agresser verbalement 😂 Je fais alors remarquer à la vendeuse qu’il est logiquement impossible de se plaindre d’un vendeur lorsque ce même vendeur est l’objet de la plainte. Résultat ? Elle devient à son tour désagréable et hautaine. Bref, aucun respect du client, aucun professionnalisme, aucune remise en question. Une équipe visiblement alignée sur le même mépris. Inutile de préciser que je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin, et je déconseille vivement à quiconque d’y aller s’il tient à sa tranquillité et à sa dignité. À fuir. 🚩

Magasin bien tenu, propre et avec du choix. Dommage néanmoins qu'il n'y ait pas de Café Joyeux...la marque handi-solidaire par excellence dont la mission est concrètement visible dans le café-restaurant du même nom à 15 min de marche seulement ! Pour quand ? Merci

Très belle expérience dans ce magasin. Le choix en fruits et légumes est vraiment large, j’y ai trouvé absolument tout ce qu’il me fallait, et la qualité est au rendez vous. La baguette était chaude et croustillante, les prix sont raisonnables et l’accueil de la vendeuse est souriante. Honnêtement je ne comprends pas les récents avis négatifs. Pour ma part, je reviendrai avec plaisir et plus souvent.

Vraiment mouvais expérience avec la vendeuse des legumes . J’ai acheté pomme de terre et ca j’ai laissé par terre Juste pour ranger encore autre choses Même pas 30 secondes, elle m’a énervé

Très déçue. Je viens régulièrement dans ce magasin, mais suite à un problème je n’ai eu aucun geste commercial. J’ai acheté un encornet en promotion à -30%, qui s’est révélé clairement périmé (aspect gluant et jaunâtre). Ce n’est qu’une fois rentrée chez moi que je m’en suis rendu compte. De plus, aucune mention « DLC courte » n’était indiquée, seulement la remise, alors que le magasin est censé préciser que la réduction correspond à une date limite de consommation très proche (jour même). Pas très respectueux pour des clients réguliers :(

Je suis très déçu par ce Super U. J'ai voulu acheter une boisson (légale, bien entendu), et on m'en a tout simplement refusé la vente, sans aucune raison valable. Aucun fondement légal, juste une décision arbitraire qui va clairement à l'encontre de mes droits en tant que client. Le personnel n'a rien voulu entendre, et l'attitude générale laissait à désirer : condescendante, fermée au dialogue, et loin de l'esprit de service qu'on attend d'un commerce de proximité. Je déconseille fortement ce magasin à toute personne qui souhaite être traitée avec respect et selon la loi.

Habituellement très contente de l'accueil fait en magasin, je dois déplorer qu'en caisse il devient de plus en plus fréquent que je tombe sur une hôtesse qui se permet de discuter avec les clients sans égards pour la file qui se forme. Je comprend qu'on puisse être aimable avec les habitués mais pas au détriment des autres clients. Si en temps normal je prend sur moi, aujourd'hui devant relayé ma collègue mon temps était compté, quand je fais la remarque que je suis pressée car la cliente ne remballe pas ses achats et continue de discuter avec la caissière et que ca commence sérieusement à durer, on me rétorque qu' "on ne peut plus parler de choses importantes". Je ne remets pas en cause le fait qu'on puisse avoir des discussions mais seulement que cela ne doit empêcher le bon fonctionnement des caisses quand il ne s'agit pas d'une urgence ( ce qui n'était de toute évidence pas le cas). Je n'ai vraiment pas apprécié le ton et la réponse. Je ne ferais donc plus mes courses ici.

J’aime beaucoup ce magasin, au centre ville, on y retrouve beaucoup de choses. Des jolies fleurs tout est très bien organisé. Malheureusement il y a une personne du personnel que je n’ai pas du tout apprécié, une jeune fille à la caisse qui n’était pas très aimable et hautaine … tout le reste est top. Je conseille.