Carrefour City

Attention au étudiants . J’ai effectué un essai professionnel dans ce carrefour qui n’a jamais été payé. J’ai travaillé de 8h à midi 25 SANS PAUSE. J’ai bossé plus que les nanas qui étaient sur place ! On ne m’a jamais recontacté ni répondu à mon mail. J’ai fais l’erreur à mon arrivé de signé un papier qui dit que l’essai n’est pas rémunéré. Bien évidemment je suis en contact avec l’inspection du travail et une association.

Très déçue par ce Carrefour. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je reçois des produits avec des dates de consommation dépassées ou extrêmement courtes lors de mes commandes. Cette fois-ci, j’ai reçu une boîte d’œufs dont la date de consommation recommandée était au 9 juillet, alors que nous sommes le 15 juillet. Qui vérifie les rayons ? J’ai également reçu du beurre dont la date limite arrivait seulement quelques jours après la livraison. Quand on fait ses courses en ligne, on s’attend à recevoir des produits avec une durée de conservation raisonnable, pas à devoir tout consommer en urgence ou à recevoir des produits déjà hors date. Le plus regrettable est que lorsque l’on contacte le magasin pour signaler le problème, l’accueil est désagréable et aucune véritable prise en compte de la réclamation ne semble être faite. Ce manque de sérieux et de considération pour les clients est inacceptable. J’espère que des mesures seront enfin prises pour éviter que ces situations se répètent.

Je commande sur Uber Eats. Un article manque et, au lieu de me livrer 1 kilo de pommes, la personne qui s’en est occupée m’a mis une seule pomme dans le sachet. Personne ne répond au téléphone.

De passage dans cette rue je rentre dans ce magasin pour acheter une bouteille d eau cristaline 50cl Quelle ne fut pas ma surprise de payer 1€60 pour cette bouteille Je demande a la caissière s il n y a pas une erreur mais non me repond t elle. Je refuse cet achat et me rend chez U quelque mètre plus loin où la même bouteille est facturée 0€17 Une sacrée diffèrence Que se passe t il dans ce carrefour city?

Ça fait des années que je vais dans ce supermarché. Les employés sont vraiment très gentils, ils savent se dépêcher lorsqu’il y a du monde. Les bouchers et bouchères sont très sympathiques et peuvent se plier en quatre pour satisfaire notre demande. Ils sont toujours de bons conseils. Tous les produits qu’ils proposent sont de très bonne qualité. La partie traiteur est excellente. Dans le supermarché il y a de nombreux produits de la région. Les prix sont pas excessifs et sont comme les autres supermarchés de Strasbourg

Un magasin en centre ville. Un personnel disponible, engagé et motivé, cordial et avenant, TRÈS CORRECT !! Ce qui est devenu une denrée rare de nos jours !

Aujourd’hui 18/11/2025 vers 14h40, j’étais dans le Carrefour Kirn et j’ai assisté à une scène très problématique. Une caissière retenait un client qu’elle soupçonnait d’avoir volé quelque chose. Elle lui a demandé d’ouvrir son manteau et de vider ses poches. Pendant ce temps, une autre employée a appuyé sur un bouton qui a bloqué mécaniquement la porte d’accès du magasin, empêchant toute sortie. Le client n’avait absolument rien volé. Il s’est pourtant retrouvé bloqué, sans délit flagrant, sans intervention de la police. Petit rappel juridique. L’article 73 du Code de procédure pénale autorise un particulier à retenir quelqu’un uniquement en cas de délit flagrant et en appelant immédiatement la police. En dehors de ce cadre précis, empêcher un client de sortir, bloquer une porte ou imposer une fouille peut relever de la séquestration illégale, définie par l’article 224 1 du Code pénal et punie jusqu’à 5 ans d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende. Et c’est ici que le point crucial doit être compris. En droit français, la responsabilité pénale est strictement individuelle. Cela signifie que si une infraction est constatée, ce ne sont pas “les ordres du patron” qui protègent, et ce n’est pas le patron qui serait poursuivi à la place de l’employé. Celui ou celle qui bloque une porte, retient quelqu’un ou impose une fouille illégale engage sa propre responsabilité pénale personnelle. Le patron n’est jamais un bouclier juridique contre un acte illégal. C’est précisément pour éviter de mettre les salariés dans des situations aussi risquées que la loi est très claire. Rappeler ces règles protégerait à la fois les clients et les employés.

Je ne mets jamais d’avis Google, et encore moins pour des supermarchés, mais vous devriez revoir la formation de vos employés et leur apprendre comment accueillir des clients. Déjà, les remarques du style « faut faire la file pour récupérer les colis » alors que votre collègue nous dit de se mettre sur le côté vu qu’il est à la caisse seule, faudrait peut être s’en passer. Et ensuite ça sert à quoi d’embrouiller les clients à demi mots en nous disant, et je cite « pour les colis de cette taille c’est pas la peine de les envoyer ici » alors que mon colis est clairement estampillé carrefour, et que quand j’ai expliqué à l’employée aimable que j’ai acheté mon produit sur le site carrefour et sélectionné leur magasin (étant le plus proche de chez moi), elle m’a quand même répété que ce n’est pas la peine de les envoyer là parce qu’ils n’ont pas la place. Autant régler votre soucis avec le siège plutôt qu’avec les gens non? En tout cas c’est la première et la dernière fois que j’y fous un pied

Équipe très compétente malgré le fait qu'ils débutent dans le métier. C'est assez rare pour être souligné. De plus, les produits sont bons. Certains clients sont douteux en raison du quartier mais c'est supportable.

Décevant des produit moisie et périmé… Âme sensible s’abstenir pour les photos…