E.Leclerc DRIVE Strasbourg (Esplanade) (retrait piéton)

Bonjour, Le service est très mauvais au E.Leclerc DRIVE Strasbourg (Esplanade), 3 Rdpt de l'Esplanade, 67000 Strasbourg .Les choses ne se passent jamais comme prévu. Aujourd'hui, j'ai déposé 40 sacs à l'accueil et je n'ai pas reçu le remboursement . Après être rentré chez moi, j'ai passé plusieurs appels et l'employée m'a dit qu'elle allait régler le problème à plusieurs reprises, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement sur mon compte. Après le quatrième appel, elle m'a remboursé, mais je rencontre le même problème à chaque fois. L'employée refuse systématiquement de donner ou de recevoir les colis colissimo.

Julie et Jawal ont toujours le sourire et nous donnent nos colis avec efficacité, rapidité, professionnalisme et gentillesse. C’est un plaisir de se faire livrer ici. Merci à eux et surtout ne changez rien :)

Cela fait plus de 2 ans que je cherche très régulièrement mais courses dans ce point drive Leclerc et j'ai toujours été entièrement satisfaite. Un grand merci à Jawal et Julie qui sont toujours souriants ,très professionnels et très efficaces. Je recommande ce lieu à 100%. Mention spéciale pour Jawal... c'est rare de rencontrer une personne si investie dans son travail, aussi aidante , positive et sympathique !!! Bravo à lui.

Ce drive rend vraiment service au quartier. Le personnel, Jawal et Julie, est accueillant et professionnel. Je suis toujours satisfait lorsque je viens récupérer mes colis et mes courses!

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le relais pick-up Leclerc, et en particulier envers Jawal, une personne d’une rare qualité humaine. À chaque visite, il se montre extrêmement serviable, toujours prêt à aider avec le sourire et une gentillesse sincère qui illumine la journée. Son professionnalisme, son amabilité et sa bienveillance transforment complètement l’expérience du retrait de courses ou de colis : grâce à lui, on retrouve le plaisir d’être accueilli comme chez un vrai commerçant de proximité, où l’on se sent considéré, respecté et chaleureusement reçu. Jawal incarne parfaitement ce que devrait être un service client : attentionné, efficace et profondément humain. C’est grâce à des personnes comme lui que l’on prend réellement plaisir à revenir, et que même les démarches les plus routinières deviennent agréables. Un immense merci à lui pour sa disponibilité, sa gentillesse et son sens du service exceptionnel. Le relais pick-up Leclerc peut être fier de compter une personne aussi remarquable dans son équipe !

Je vais souvent à ce Drive de Leclerc pour y récupérer mes courses, y recevoir ou y déposer mes colis. L’ accueil et les prestations sont toujours au top! Bravo !!!🎉 Je remercie Jawal et Julie, ce sont eux qui me reçoivent souvent. Ils sont disponibles et font de leur mieux pour satisfaire les clients même au moment des grands rush.

Accueil très chaleureux. Toujours très bien accueilli avec le sourire. Très serviable et aimable. Vous sert jusqu'à la fermeture. Grand professionnalisme. Aucune problème de récupération de colis.

Merci beaucoup à Jawal et à Julie pour leur accueil toujours professionnel et agréable ! J'ai toujours pu récupérer mes colis et mes courses sans aucun problème. Toujours de bonne humeur, avec le sourire et toujours un mot gentil de leur part. C'est toujours un plaisir de venir dans ce Leclerc relais et je n'irai dans aucun autre.