E.Leclerc DRIVE Strasbourg (Esplanade) (retrait piéton)

Si seulement je pouvais mettre 10 étoiles. Exceptionnel Drive Leclerc Strasbourg Esplanade. Grâce a Jawal et Julie. A chaque passage et c'est régulier toujours ravie de les voir. Ils ont toujours le sourires et sont très serviables. Effectivement aux heures de pointe une petite aide supplémentaire ? Ceux qui note mal bein qu'ils changent de Drive !

Chaque fois que je passe au Leclerc drive pour chercher soit des colis soit des courses Jawal et Julie sont toujours polis, courtois et rapide dans leur travail. C’est un réel plaisir de voir ces jeunes gens plein de vie, de vigueur et d’enthousiasme lors de leur travail, c’est vraiment rare de nos jours dans les Leclerc drive. Rien n’est à envier à leur aisance dans leur travail et rigueur constante. Désormais je ne peux que récupérer mes courses et colis ici grâce à eux, gardez ces jeunes à tout prix! PS: j’ai pu remarquer que parfois ils peuvent être débordé dans les heures de pointes, peut-être une personne en plus pour aider ces braves? Encore merci pour ce service incroyable et irréprochable, je n’ai qu’une hâte c’est de revenir!

employé de l'accueil hyper désagréable. je m'y rends à 19h45 en me dépêchant, en arrivant il discute avec un ami à lui. pas de soucis jusque là, je lui indique que je dois récupérer un colis en lui tendant le QR code chronopost. il me dit "par contre madame" en défilant sur le mail dans mon téléphone pour me montrer les horaires d'ouverture d'un air désobligeant et hautain. je me sens mal et m'excuse car sur google l'heure de fermeture indiquée n'est pas la même. ce à quoi il me répond "oui et? sur le mail c'est 19h ou pas ? je suis pas fou ?". je me demande si vous vous seriez adressé de la sorte à un homme de votre taille. puis il termine avec un "madame faites un effort". pas de soucis, je me suis excusée de ma mauvaise compréhension, que voulez vous de plus ? ne donnez plus les colis s'il est trop tard, je n'aurais pas bronché. en revanche agir de la sorte, et les remarques moralisatrices me semble inapproprié. on passe tous des mauvaises journées, tâchez de ne pas le faire subir à vos clients. je ne remettrai plus les pieds dans ce relais ni pour les colis, ni pour faire mes courses.

Bonjour, Le service est très mauvais au E.Leclerc DRIVE Strasbourg (Esplanade), 3 Rdpt de l'Esplanade, 67000 Strasbourg .Les choses ne se passent jamais comme prévu. Aujourd'hui, j'ai déposé 40 sacs à l'accueil et je n'ai pas reçu le remboursement . Après être rentré chez moi, j'ai passé plusieurs appels et l'employée m'a dit qu'elle allait régler le problème à plusieurs reprises, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement sur mon compte. Après le quatrième appel, elle m'a remboursé, mais je rencontre le même problème à chaque fois. L'employée refuse systématiquement de donner ou de recevoir les colis colissimo.

Julie et Jawal ont toujours le sourire et nous donnent nos colis avec efficacité, rapidité, professionnalisme et gentillesse. C’est un plaisir de se faire livrer ici. Merci à eux et surtout ne changez rien :)

Cela fait plus de 2 ans que je cherche très régulièrement mais courses dans ce point drive Leclerc et j'ai toujours été entièrement satisfaite. Un grand merci à Jawal et Julie qui sont toujours souriants ,très professionnels et très efficaces. Je recommande ce lieu à 100%. Mention spéciale pour Jawal... c'est rare de rencontrer une personne si investie dans son travail, aussi aidante , positive et sympathique !!! Bravo à lui.

Ce drive rend vraiment service au quartier. Le personnel, Jawal et Julie, est accueillant et professionnel. Je suis toujours satisfait lorsque je viens récupérer mes colis et mes courses!

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le relais pick-up Leclerc, et en particulier envers Jawal, une personne d’une rare qualité humaine. À chaque visite, il se montre extrêmement serviable, toujours prêt à aider avec le sourire et une gentillesse sincère qui illumine la journée. Son professionnalisme, son amabilité et sa bienveillance transforment complètement l’expérience du retrait de courses ou de colis : grâce à lui, on retrouve le plaisir d’être accueilli comme chez un vrai commerçant de proximité, où l’on se sent considéré, respecté et chaleureusement reçu. Jawal incarne parfaitement ce que devrait être un service client : attentionné, efficace et profondément humain. C’est grâce à des personnes comme lui que l’on prend réellement plaisir à revenir, et que même les démarches les plus routinières deviennent agréables. Un immense merci à lui pour sa disponibilité, sa gentillesse et son sens du service exceptionnel. Le relais pick-up Leclerc peut être fier de compter une personne aussi remarquable dans son équipe !

Je vais souvent à ce Drive de Leclerc pour y récupérer mes courses, y recevoir ou y déposer mes colis. L’ accueil et les prestations sont toujours au top! Bravo !!!🎉 Je remercie Jawal et Julie, ce sont eux qui me reçoivent souvent. Ils sont disponibles et font de leur mieux pour satisfaire les clients même au moment des grands rush.

Accueil très chaleureux. Toujours très bien accueilli avec le sourire. Très serviable et aimable. Vous sert jusqu'à la fermeture. Grand professionnalisme. Aucune problème de récupération de colis.