Super U et Drive

Client fidèle depuis de nombreuses années, je déplore l'attitude inadmissible de l'agent de sécurité présent ce jour. Ce dernier s'est permis des remarques déplacées et stigmatisantes, suivies d'une interpellation injustifiée à la sortie du magasin. Ce traitement différencié, ciblant spécifiquement certains profils, est totalement contraire à la déontologie commerciale et aux valeurs de respect. Je regrette ce manque flagrant de savoir-être qui dégrade l'image de l'enseigne. J'espère que la direction saura prendre les mesures nécessaires face à ce comportement préjudiciable.

Gros problème de réapprovisionnement de nombreux produits, cela est très récurrent et énervant !!!! Heureusement, le personnel de caisse et les agents de sécurité sont sympathiques. Ce qui est bien dans ce quartier, c est qu'il y a de plus en plus de concurrents....

J'utilise la livraison à domicile je tiens à remercier Priscilla pour son excellent travail, vrai professionnalisme : vrai sourire. Un plaisir 🤗 De plus, le livreur est arrivé à l'heure que j'avais demandée au 4e étage sans ascenseur (commande très lourde) avec un sourire immense et super sympa 😊. Une belle équipe pour Super u Mistral qui me fidélise en tant que cliente et bien sûr je les félicite tous les deux 20/20

Je ne sais pas pourquoi dans ce magasin le personnel fait autant la gueule.......la caissière qui décroche pas un sourire, l'hôtesse d'accueil qui lève pas le nez de sa lecture devant un client qui attends et l'autre hotesse à qui on demande un renseignement et qui visiblement préférerait être partout sauf ici ! Et c'est sans aucune agressivité, et réel je l'ai vécu ce matin , un mot , un sourire c'est pas grand chose pourtant.....

Les couloirs du magasin sont trop souvent encombré de palettes ce qui est dangereux pour les personnes ou mal-voyante. Le personnel est moins qu'il y a quelques années. Les produits changent souvent il est difficile de retrouver les articles que nous prenons régulièrement.

J’étais entrain de lire les avis sur cette déchèterie de U maison neuve pour rigoler et ce que je constate c’est que les clients ce laisse marcher dessus par les petites vendeuses ou bien les agents de sécurité qui lutte pour survivre !!! Chère client(e) sortez les crocs un peux vous n’avez pas assez souffert avec le confinement ou c’est ça qui vous a rendu comme vous êtes ? À bonne entendeur

C'est un super magasin où je vais très souvent. Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits CQLP (C'est qui le patron) autre que le lait... Je cherche les oeufs et le fromage blanc en priorité mais tous les produits (voir photo) me conviennent ! ☺️

Suite à un besoin de pommes de terre, je me suis rendu ds ce Super U pour un achat rapide. Des pommes de terre Agata étaient disponibles en vrac, mais il n’y avait plus de sacs. J’ai alors sollicité une première employée, qui, avec un soupir excédé, n’a même pas daigné me répondre. J’en ai donc abordé une seconde, à qui j’ai expliqué l’absence de sacs en lui demandant comment procéder. Sa réponse a été laconique et peu aimable : « Ben vous faites pas ». Cette expérience désagréable me rappelle pourquoi je n’avais plus remis les pieds dans ce mag depuis des années.

Les prix (surtout des produits en promo) sont très souvent erronés. Sur 2 derniers achats, je dois faire corriger le ticket les 2 fois (et évidemment, le prix est plus élevé que celui affiché). Pensez à prendre une photo pour économiser du temps de vérification, on prend bcp de temps pour leur expliquer après.

Honnêtement ! Je suis à 3 minutes en voiture de ce super U...! J'ai l'habitude de me rendre a celui du moulin à vent ( Lyon 8 ) ou je n'ai jamais été déçu...c'est la 4e fois que je viens a celui-ci après plus de 20 ans dans le quartier...!Et sauf urgence absolue j'y retournerai pas...annonce de promos sur le site qui ne sont pas respectés, magasin non entretenu, première abord, visuel, dans l'entièreté..." sale" ... le caissier à été cordiales à mon arrivée ( et malgré son appareil auditifs) était bien plus attentif à sa collègue derrière ( a papoter) qu'aux clients devant....! Tant mieux pour lui ! Mais professionnellement ! C'est pitoyable à l'image du magasin.....pourtant il existe un réel potentiel...dommage !