Super U et Drive

Comment dire.. rien ne va, les caissières désagréable pas de bonjour, pas de sourire, nous prennent de haut. Surtout deux que j’ai l’habitude de croiser au cls (caisse libre service) Une blonde avec énormément de maquillage 👄 et une vieille avec les cheveux gris un peu garçon avec son dégradée, cheveux "mi-long". En tout cas elles se croient au dessus du monde alors qu’elle travaille dans un petit magasin.

Je suis une dame courtoise, polie et très souriante et j'appréciais beaucoup cet établissement mais, je change d'avis. Erreurs d'étiquetages, menace dans aviser la DGDDRF alors on arrache la page du cahier de doléances!!! Absence d'un produit super U depuis 1 mois qui a pourtant du succès : explication?? "on a perdu les références".... pour retrouver cet article en rayon, je propose de rapporter celui acheté au super U cours Richard Vitton, afin que soit relevé les références et code barre . J'attends + d'1/4 d'heure pour qu'enfin on me prenne en compte pendant que 4 membres du personnel s'attroupent devant un ordinateur... Quand j'appelle, on me regarde mais on m'ignore, bravo le respect du client! D'autre part, on fait travailler des étudiants et c'est bien, mais la Direction n'est pas du tout vigilante et certains ne sont ni motivés, ni respectent la clientèle. Caissières et CERTAINS membres de l'accueil corrects. Dommage, ce magasin est bien placé, propre, parking derrière, mais au niveau du respect des prix et celui du client ça baisse. Soyez vigilants , très vigilants ou passez votre chemin. le score des avis ne va pas s'améliorer à qui la faute???un effort svp

En tant que client, je ne peux pas rester silencieux face à la diffusion de lives publics par une caissière de ce magasin dans lesquels des propos racistes, xénophobes et antisémites visant notamment les Marocains et les Juifs sont tenus. Ce type de comportement est incompatible avec un lieu ouvert à tous. J’espère que la direction prendra des mesures sérieuses et rappellera que la haine n’a pas sa place dans le commerce.

Problème sur les prix affichés ! Je signale une différence entre le prix affiché en rayon et le prix en caisse (je vérifie toujours avec le code barre pour être sur avant de prendre un article onéreux), au lieu de vérifier, la personne à la caisse libre service m’indique qu’elle va jeter le produit car je ne veux plus le prendre ! Au final le produit sera gaspillé et le prix en rayon sera toujours erroné. Ce n’est pas la première fois que je constate des différences de prix. Je viens régulièrement par proximité mais j’irai maintenant plus loin pour éviter d’avoir l’impression de déranger le personnel du magasin…

Mon supermarché habituel, mais parfois j’ai plus envie de venir du au manque de respect de la part des caissières qui même quand je reste cordiale et polie, me répondent avec une froideur et un irrespect exceptionnel. Elles ne sont pas capable de te répondre agréablement. C’est presque comme si elles étaient saoulé de te voir la. Bref je pense plus y repartir😐

2 fois que je viens dans ce magasin, 2 fois que je suis accueillie par des hôtesses de caisse des plus désagréable ! Première fois où je passe en première caisse car comme nous étions avec notre bébé en poussette on a été redirigés vers la première caisse qui est indiquée comme étant prioritaire pour les familles.. une fois installés et avec les courses sur le tapis l'hôtesse m'a dit très énervée que j'aurais dû aller à une autre caisse car Monsieur pousse la poussette de bébé et que je ne suis pas handicapée et avec beaucoup de courses donc j'aurais très bien pu attendre à une caisse classique, j'explique qu'on a été redirigée à celle-ci elle m'a dit et là je fais comment si une personne handicapée se présente ? Je lui réponds calmement que je pousserais mes articles s'il le faut, elle m'a dit ça ne sert plus à rien maintenant je vais devoir tout vous passer en vitesse et la prochaine fois ne venez pas à cette caisse ! Super ! Merci pour l'accueil ! Et ce soir, je passe en caisse automatique, je demande à faire scanner ma carte de fidélité car cela ne fonctionne pas, même pas un bonsoir de la part des 2 hôtesses présentes, pas de gentillesse dans leur réponse alors que je leur parlais gentiment et poliment.. elles m'ont vite expédiée à une autre caisse, trop occupées à se plaindre de leur poste !! Et moi qui suis en galère pour retrouver un travail d'Hôtesse de caisse ça m'énerve !! Vous feriez mieux de revoir vos équipes parce que là c'est vraiment pas agréable !

Je suis une cliente régulière depuis l'ouverture. Le magasin est en général bien achalandé. Les fruits et légumes sont de qualité. Gros bémol cependant : le rayon poissonnerie qui jusque là était extrêmement bien tenu périclite depuis quelques semaines : les découpes et présentations sont bâclées, les sous-vide ne tiennent pas. Tout manque de soin.

Je ne sais pas si je préfère la gentillesse de leurs caissières ou la fraîcheur des produits proposés… Pas de bonjour, pas de au revoir à la caisse, et dans les rayons on tombe sur des fruits pourris ou de la viande déjà marron. Ça dépanne bien quand on n’a pas le choix, mais franchement ça laisse à désirer, autant sur l’accueil que sur la qualité des produits.