Super U et Drive

Les livraisons laissent à désirer. La première livraison était correcte puis c'est parti c'en cacahuète. Dernière en date : 12 pots de yaourts date courte (1 jour avant la péremption) payés au prix fort, le livreur malaisant qui n'a visiblement pas signalé que j'ai refusé un produit substitué non conforme. J'attends les remboursements... Personne ne répond aux mails.

la dame de l’accueil avec les cheveux courts qui est la soixantaine d’années, et des lunettes et extrêmement désagréable et quand on lui demande pourquoi elle nous parle comme ça -là. Elle dit parce qu’elle en a envie et que elle serait encore plus désagréable, bref À FUIR. Remettez la à ça place , pitié

La caissière cheveux court avec des lunettes , très désagréable, franchement à fuir. Dévisage les client et ose mal parler et quand on lui reproche elle me dit qu’elle va encore plus mal me parler . Si vous aimez pas parler avec les client , ne faite pas ce métier ! A FUIR LA CAISSIÈRE AGÉ CHEVEUX COURT AVEC LUNETTE

Si je ne pouvais pas mettre d’étoiles, je l’aurais fait !!! Je me fais livrer mes courses au début, tout était parfait, mais là c’est de pire en pire. Il m’est déjà arrivé de recevoir un pot de crème hydratante pour les jambes ouverts et tester par les clients…quand j’ai Appeler, on m’a dit de passer au magasin pour voir si c’était vrai… Le surgelé Quand on les reçoit, ils sont tout mou, les glaces fondue… j’ai commandé deux paquets de Cookies, j’ai l’impression qu’on a marché dessus Tellement ils sont en miettes. J’ai déjà travaillé en grande surface ou autre,mais à aucun moment, nous avons reçu des retours comme quoi le surgelé ne l’était pas, ou autre désagrément, comme je peux lire dans certains commentaires.. je pense qu’il y a un sérieux, souci au niveau du personnel

À éviter absolument ! Le sentiment d’insécurité est omniprésent dans ce magasin. De plus, le personnel dans son ensemble (accueil, caisses, sécurité) s’est montré particulièrement désagréable, voire irrespectueux. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Heureusement, plusieurs autres enseignes se trouvent à proximité et offrent une expérience bien plus agréable. Vous avez tout à y gagner en allant ailleurs.

Comment dire.. rien ne va, les caissières désagréable pas de bonjour, pas de sourire, nous prennent de haut. Surtout deux que j’ai l’habitude de croiser au cls (caisse libre service) Une blonde avec énormément de maquillage 👄 et une vieille avec les cheveux gris un peu garçon avec son dégradée, cheveux "mi-long". En tout cas elles se croient au dessus du monde alors qu’elle travaille dans un petit magasin.

Honnêtement, je viens dans ce magasin qui est à côté de chez moi, seulement pour cette raison car je ne suis pas véhiculé, Mais si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, faites-le! Cela fait presque trois ans que je viens dans ce magasin assez régulièrement. La tenue du magasin est globalement propre travaillant dans le commerce. Je sais à quel point cela peut être compliqué de tenir un magasin parfait de huit heures à 20h. En revanche le directeur ou la directrice de cet établissement doit vraiment faire quelque chose sur ses employés et sur son recrutement. On arrive à l’accueil en voulant déposer notre caddie, je dis bonjour à l’hôtesse Mais pas de réponse puisqu’elle est en train de ricaner avec une autre employée D’autre part, à chaque fois que je vais dans ce magasin, il y a une employée une femme blonde qui s’occupe du drive depuis très longtemps, je pense car je l’ai toujours connu en train de faire de la préparation de commande, Honnêtement quand je la croise, je fuis dans un autre rayon. Cette femme n’a jamais un sourire, on a juste l’impression de la faire chier quand elle passe à côté de vous, la plupart du temps elle râle et se permet même des fois de râler sur vous comme j’ai pu le vivre aujourd’hui. Je travaille dans la grande distribution depuis plus de cinq ans, je sais à quel point c’est un métier compliqué, fatiguant donc quand moi je vais dans un magasin, je respecte toutes les personnes qui y travaille que ça soit les hôtesses de caisse, l’agent de sécurité, les employés de rayon peu importe, je suis poli et agréable. Pendant mes cinq ans, en grande distribution, j’ai fait deux ans en tant que préparatrice de commande et responsable drive. Je connais le métier et j’en ai vu passer des employés mais alors comme elle, je n’ai jamais vu ça. Je ne comprends pas comment vous pouvez laisser permettre ce genre de choses arriver, elle a un comportement exécrable En revanche, certaines caissières sont extrêmement gentilles, Sûrement les plus anciennes car je les ai toujours connu. Et bravo à elle. Il faut faire également attention sur les étiquetage de vos prix, soit ils ne sont pas justes, soit il n’y en a pas tout court Un jour, j’ai voulu bien faire et aller prévenir à l’accueil que les étiquettes n’étaient pas les bonnes dans un rayon, on m’a envoyé balader… De toute façon, quand on voit les autres commentaires, et avis, on comprend bien qu’il faut éviter cet endroit, et d’autant plus que la direction n’apporte jamais de réponse aux avis Google, ce qui en dit long sur leur gestion.

Je suis une dame courtoise, polie et très souriante et j'appréciais beaucoup cet établissement mais, je change d'avis. Erreurs d'étiquetages, menace dans aviser la DGDDRF alors on arrache la page du cahier de doléances!!! Absence d'un produit super U depuis 1 mois qui a pourtant du succès : explication?? "on a perdu les références".... pour retrouver cet article en rayon, je propose de rapporter celui acheté au super U cours Richard Vitton, afin que soit relevé les références et code barre . J'attends + d'1/4 d'heure pour qu'enfin on me prenne en compte pendant que 4 membres du personnel s'attroupent devant un ordinateur... Quand j'appelle, on me regarde mais on m'ignore, bravo le respect du client! D'autre part, on fait travailler des étudiants et c'est bien, mais la Direction n'est pas du tout vigilante et certains ne sont ni motivés, ni respectent la clientèle. Caissières et CERTAINS membres de l'accueil corrects. Dommage, ce magasin est bien placé, propre, parking derrière, mais au niveau du respect des prix et celui du client ça baisse. Soyez vigilants , très vigilants ou passez votre chemin. le score des avis ne va pas s'améliorer à qui la faute???un effort svp

En tant que client, je ne peux pas rester silencieux face à la diffusion de lives publics par une caissière de ce magasin dans lesquels des propos racistes, xénophobes et antisémites visant notamment les Marocains et les Juifs sont tenus. Ce type de comportement est incompatible avec un lieu ouvert à tous. J’espère que la direction prendra des mesures sérieuses et rappellera que la haine n’a pas sa place dans le commerce.

Problème sur les prix affichés ! Je signale une différence entre le prix affiché en rayon et le prix en caisse (je vérifie toujours avec le code barre pour être sur avant de prendre un article onéreux), au lieu de vérifier, la personne à la caisse libre service m’indique qu’elle va jeter le produit car je ne veux plus le prendre ! Au final le produit sera gaspillé et le prix en rayon sera toujours erroné. Ce n’est pas la première fois que je constate des différences de prix. Je viens régulièrement par proximité mais j’irai maintenant plus loin pour éviter d’avoir l’impression de déranger le personnel du magasin…