Intermarché EXPRESS Villeurbanne

Magasin ne respectant pas les règles d’hygiène et la chaîne du froid. Ils osent vendre des produits frais qui ont été ouverts et cela ne leur pose apparement aucun problème. Je rajouterais une direction couarde comme jamais qui se cache derrière ses employés. À fuir ! PS : un signalement a été fait à SignalConso car le respect du froid n’est pas une blague !

Très mauvaise expérience. J’ai acheté 1 kg de poulet qui semblait avarié : forte odeur et texture gluante, alors que la date de péremption n’était pas encore dépassée. Je me suis présentée en magasin avec le ticket de caisse ainsi qu’un échantillon du produit (car j’avais déjà mis le reste à la poubelle) afin de demander un remboursement. On m’a d’abord indiqué que cela n’était pas possible au motif que la date de péremption n’était pas passée. Après insistance, j’ai finalement obtenu un remboursement, présenté comme “à titre exceptionnel”. Je regrette surtout le manque d’écoute face à un problème d’hygiène potentiellement sérieux. Un commerce alimentaire devrait savoir qu’une date ne garantit pas la fraîcheur d’un produit mal conservé.

Le chef d'équipe est génial parfois il choisie des vendeuse/caissière d'une énorme courtoisie et de beauté incroyable a vouloir tous acheter (surtout du chocolat) 🦋 Merci Intermarché Je vois personnellement il y a du talent de physionomiste digne de L'Oreal version grand surface , c'est excellent (avec respect bien-sûr) Mon astre me dit que c'est bien comme sa la consommation, servie par des main propre et des jolie caissière respectueuses. Se sentir comme au CAC40 dans le respect dû service 5 étoile pour vendeuse bandana bleu Oui chapeau d'Harry Potter

Bonjour ma mère a chaque fois qu'elle vient tte seule on lui fait mettre son caddie à l'acceuille après le passage au caisse faut retourner à l'accueil pr récupérer le caddie alors quel à des difficultés à marcher de plus quand elle a son caddie elle prend jusqu'à quand ya plus de place dedans hors la elle c'est jamais et je trouve pas ça pratique et une de mes voisine c'est pareil du coup elle vient plus chez vous et va a la concurrence et pk la sortie est toujours fermée aussi ? Sinon le magasin est très bien et des bon produit ca fait du bien au quartier depuis tte ces années......

Des problèmes a chaque passage en caisse ca devient insupportable. La caissière qui refuse ma carte restaurant pour des produits alimentaires comme de l'eau et des pâtes, c'est fou. Plus jamais j'y mettrais les pied.

Très déçue de mon expérience dans ce magasin Intermarché. Cela fait deux ans que j’habite dans les parages et que je vais régulièrement faire mes courses dans cette Intermarché. Plusieurs problèmes récurrents : rayons mal approvisionnés, pas de Caisse prioritaire on m’a clairement dit qu’il fallait que je fasse la queue, le personnel pour la plupart (pas tous ) est aigrie on dérange quand nous traversons les rayons qui sont bondées de carton. Mais ce qui m’a le plus étonnée, c’est le manque de réactivité du directeur Thomas. Pour les trottinettes électriques je comprends que nous n’avons plus le droit de les ranger à l’intérieur de l enseigne, Ma fille n’était malheureusement pas au courante, Elle a mis sa trottinette à l’intérieur Le chef de sécurité ne lui a rien dit et en sortant, la trottinette s’est retrouvée sur le trottoir au risque qu’elle se fasse voler alors qu’il y a des antivols à disposition chose que nous ne savions pas . Après avoir signalé plusieurs fois ces dysfonctionnements, ( le Directeur )n’a montré ni écoute ni volonté d’améliorer la situation. On ressent clairement un manque d’organisation et d’implication dans la gestion du magasin. C’est regrettable pour une enseigne comme Intermarché.

A FUIIIIIRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR!!!!!!!!!!!! 0 PROFESSIONNALISME!!!!! JE REGRETTE D'ETRE RENTRER DANS CE MAGASIN !!! Des promotions étaient affichées en rayon, mais elles ne sont finalement pas passées en caisse. Lorsque j’ai demandé un remboursement, on m’a expliqué que ce serait uniquement sous forme d’avoir. J’ai précisé que je ne souhaitais pas d’avoir, car je viens très rarement dans ce magasin. La caissière, très mal à l’aise, m’a confié qu’elle avait peur de perdre sa place car son responsable est “sans pitié”. J’ai insisté, puisque les produits étaient mal positionnés : il est impossible de deviner que la promotion affichée ne concernait pas l’article placé juste en dessous, mais un autre produit situé plus loin. Du jamais vu ! La caissière a fini par appeler son responsable, qui s’est montré totalement inutile — pour rester poli. Non seulement il n’a pas daigné se déplacer, mais en plus il aurait ri au téléphone et aurait dit qu’il s’en fichait. Pathétique. Conseil : avant de payer, vérifiez bien que vos réductions ont été appliquées.

Les employés sont vraiment très gentils. Par contre le responsable n’a pas l’air vraiment sympa. Par ailleurs il y a vraiment trop de produits déjà ouverts, scotcher et revendu je ne suis même pas sûre que la chaîne du froid est respectée au vu de la qualité de certains produits.