Intermarché EXPRESS Villeurbanne

Magasin très bien rangé, personnel de l’accueil et au caisse automatique très aimable et arrangeant. Même quand j’arrive parfois limite avec l’heure de fermeture on me laisse toujours passer en me disant juste de me dépêcher. Merci au deux filles qui étaient ce soir au caisse automatique Lamisse et l’autre j’ai oublié le prénom une blonde avec une longue queue de cheval

Je suis une cliente fidèle de votre magasin. C'est la première fois qu une caissière me demande de regarder le sac de change de mon enfant. Pourtant j avais un grand cabas et elle ne l'a pas vérifié. Sa façon de demander était suspicieuse pas normal son comportement

Pas de bonjour Je me permets de mettre un avis négatif sur votre enseigne sui refuse de prendre les clients ( qui le bloque au niveau de porte entrée)sachant que le super marché n'a pas encore fermé En plus la dame ( aux cheveux jaunes ) ne veut rien comprendre. Suite a cela je vais pas revenir comme ca vous avez perdez un client Je conseille les gens de ne pas venir car ils s'ont fouttent de vous et ils vont vous laisser a la porte d'entrée . Perso vous m'avez donné une raison de ne plus venir Enfin j'ai trouvé ce que j'ai cherché juste le lidl a côté de vous ( merci à eux ) merci de ne plus venir a ces gens si vous voulez garder votre santé mentale car ils peuvent vous humilier, surtout la dame aux cheveux jaune vers la fin de la journée qui a cause d'elle j'ai fini avec intermarché a vie, il y'a plein de supermarchés accueillant comme lidl Voila

Nous sommes venus le 24 février à 20h récupérer un drive piéton et nous avons été accueillis par une dame très sympa, souriante et vraiment agréable. Ça fait plaisir d’être reçu comme ça et ça donne envie de revenir. Merci beaucoup à elle !

Expérience extrêmement décevante au magasin Intermarché de Villeurbanne. Mon épouse a été accusée publiquement d’un vol sans qu’aucune preuve ne soit présentée. On lui a affirmé que des photos existaient, sans jamais les montrer, et on lui a demandé de payer sous menace d’appeler la police. Après intervention du responsable, l’employée a reconnu s’être trompée de personne. Être accusé à tort de vol devant d’autres clients est humiliant et profondément choquant. Nous espérons que des mesures seront prises afin que cela ne se reproduise pas.

J'ai été témoin d'une scène révoltante ce matin dans ce magasin. Une femme portant le voile a été accusée à tort de vol par la manager et pire encore, quand la manager s'est rendu compte de son erreur, alors que la moindre des choses aurait été de lui faire de plates excuses et de faire un geste commercial, elle s'est contentée d'un "désolé, c'est normal, ça arrive", et a même mentionné que c'était "à cause du voile" de la personne. Je suis indignée du traitement humiliant et raciste qu'a subi cette femme, alors qu'elle faisait tranquillement ses courses comme nous tous. Les erreurs peuvent arriver, mais il s'agit alors de faire des excuses sincères et respectueuses, non de retourner la responsabilité sur la personne accusée, sur son apparence ou sa manière de s'habiller. Toute personne devrait se sentir également accueillie et respectée dans vos magasins, quelle que soit son apparence, sa couleur de peau ou ses signes culturels ou religieux, n'êtes-vous pas d'accord Intermarché? Qu'allez-vous mettre en place pour que ce type de situation ne se reproduise pas?

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience à l’Intermarché rue Magenta. L’organisation du magasin est remarquable : les rayons sont très bien organisés et vraiment bien approvisionnés. Le service est tout simplement extraordinaire, avec des employés professionnels, disponibles et toujours souriants. Un vrai plaisir de faire ses courses dans ces conditions. Bravo à toute l’équipe !

Merci pour l'amoncellement illégal d'emballages usagés rue Magenta. Aujourd'hui, le03/02/2026 à 18h00, j'ai pris de nouvelles photos. Vous continuez à entreposer illégalement des marchandises dans la rue, malgré le fait que la police municipale vous ait déjà convoqué (je vous assure qu'ils vont régler le problème). J'étais cliente régulière depuis des années, mais plus maintenant. La qualité a beaucoup baissé. Ils entreposent illégalement des déchets du magasin, des emballages usagés, des palettes, etc., rue Magente. Au lieu de régler le problème, le personnel se montre agressif. Non, je déconseille fortement d'y faire ses courses. réponse à une plainte de la ville de Villeurbanne Réf : A260114 Notre réponse : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre nouveau message et de vos photos concernant la présence d'encombrants déposés par l'établissement Intermarché, rue Magenta. Effectivement, l'établissement Intermarché ne doit pas entreposer ses bacs poubelles ni ses encombrants sur l'espace public. Nous relayons immédiatement votre témoignage à notre direction du Développement économique ainsi qu'à la Police municipale afin qu'elles fassent un rappel ferme au gérant. Avec nos salutations les meilleures. La direction des Relations habitants place lazare-goujon - bp 650 51 - 69601 villeurbanne

Je suis cliente depuis 16 ans. J'ai été agacée ce matin par la réaction de la caissière à qui je demandais de me laisser le temps de ranger mes achats. Je trouvais très désagréable la manière dont elle entassait mes courses sous prétexte d'aller vite. J'ai essayé de lui expliquer que je n'arrivais pas à les ranger aussi vite qu'elle les poussait sur le tapis. Un de mes achats a failli tomber du tapis. Je lui ai redemandé de ne pas pousser mes affaires. Elle m'a répondu sèchement "je ne pousse pas, je fais avancer. arrêtez madame !", en expliquant qu'elle n'avait pas le choix car elle était filmée par des caméras qui verifiaient son travail. Elle avait l'air complètement stressée par cette pression. Cela m'a laissée perplexe... Je préfère attendre 5' de plus à la caisse et ne pas être pressée par une caissière sous pression. Qu'en pensez-vous ?