Carrefour City

Désastreux ! En plus d’être extrêmement cher, le personnel est fort désagréable ! Moqueur et hautain, je n’ai pas apprécié mon expérience dans le magasin. De plus les horaires affichés sur Google sont menteuses. Le magasin est très souvent fermé ! Suite à ma visite il est clair que je n’y remettrait pas les pieds !

C'était notre "épicerie de quartier" pendant plus de deux ans, et nous regrettons maintenant de ne plus en être aussi proches. On y trouvait de tout, toute l'équipe y était toujours souriante et bienveillante, et dans le quartier c'était difficile de trouver une telle équipe et une telle enseigne aussi propre et bien tenue. Vous nous manquez déjà !!

Employé très nonchalant et manque de professionnalisme. Le caissier a tenté de nous faire payer un montant supérieur à celui affiché au départ, en ajoutant un supplément injustifié. De plus, il s’est laissé distraire et intimider par la présence de deux clientes, au point de ne plus savoir gérer correctement la situation. Lors du rendu de monnaie, il nous a donné les pièces de manière maladroite, ce qui a provoqué leur chute entre deux caisses. Malgré cela, il n’a fait aucun effort pour nous aider à les récupérer et est immédiatement passé à la cliente suivante en soupirant. Un minimum de professionnalisme, d’attention et de respect envers les clients serait apprécié.

Le magasin est toujours propre et presque toujours ouvert. Les employés, surtout les jeunes, en prennent soin, donc c’est agréable d’y faire ses courses.

Il y a une semaine de cela et comme depuis des années, je fais des courses à ce carrefour. Une dame avant moi dit bonjour à l’hôte de caisse ( jeune, grand cheuveux crépus..) il ne répond pas à mon tour je lui dit bonjour, aucune réponse.. et c’est coutumier chez lui . Voyant que personne d’autres ne se trouvait derrière moi.. j’en ai profité en toute confidence lui demander pour quelle raison il ne répond jamais à la courtoisie … ce dernier ayant mal pris ma question est resté silencieux puis s’est défendu de façon brute et s’est calmé en justifiant qu’il répondait à voix basse … on ne l’entendrait pas dit-il . Je termine en lui disant que je ne vois pas ses lèvres bouger même à voix à basse .. et ajoute que c’est pour son bien que je lui pose la question et de façon bienveillante car de tout ceux qui y travaillent il est le seul à manquer à la courtoisie ce qui est désagréable au rendu . Mea culpa… je termine en le saluant et clore la discussion que je croyais terminée. Je repasse ce soir faire des courses et il me suis dans les rayons en revenant sur cette ancienne discussion à priori bienveillante . Il m’annonce qu’il a trouvé ma démarche agressive, je lui rétorque que rien était aggressive et que même si la vérité lui a fait mal cnetait pour son bien … il insiste en se victimisant… je réponds à nouveau que tout avait été dit et que j’avais assez pris le temps de lui dire les choses hors public et avec bonne intention .. et que j’avais le droit de le croire après autant de mois .. je termine en lui indiquant que la mauvaise foi et et l’égo mal placé n’arrangeront rien . Bien au contraire . dialogue de sourd Il s’entête et décide de jouer les victimes . Je suis plus que surprise de son attitude non professionnelle et finalement irresponsable . Il crée des histoires pour une question qui était censée aller vers le meilleur .. visiblement il préfère exercer comme bon lui semble sans remise en question . Regrettable et pathétique dans son interpretation abusive de la réalité . Le test de son équipe est ne présente aucun pbm en qualité de courtoisie .. il devrait y prendre exemple A l’avenir je ne souhaite plus être servi par lui et s’il le faut je change de magasin . Il me connaît d’ailleurs comme étant une habituée

Depuis le changement de propriétaire le magasin a beaucoup évolué👍 ! Des produits halal proposé, du choix. Prix légèrement trop élevé mais correct dans l’ensemble.

Magasin très pratique, bien situé et accessible. L’équipe est accueillante, souriante et disponible pour aider rapidement. Les rayons sont bien organisés, les produits sont variés et de bonne qualité, avec des horaires larges très appréciables. Idéal pour faire ses courses rapidement et efficacement au quotidien. Aucun problème signalé jusqu'à présent

Nouvelle consigne apparemment concernant la fouille des sacs à dos en caisse. C'est fatigant cette suspicion généralisée et c'est inefficace. C'est pas dans un sac à dos qu'il faut ouvrir et refermer que l'on vole le plus facilement, surtout dans un petit magasin comme cela. C'est bcp plus simple de mettre des choses sous son manteau par exemple. Donc laissez les gens tranquilles. Vous avez des caméras par ailleurs. De nombreux magasins s'en sortent très bien en respectant leur clients sans y voir de potentiels voleurs. Du coup, je viens de moins en moins svt chez vous...

Un plaisir d’aller faire mes courses dans ce Carrefour City au top ! Client du magasin pour des courses de dépannage au départ, je ne vais plus dans les gros magasins car on trouve tout dans celui-ci. On y est toujours bien accueilli par une équipe souriante toujours au travail et disponible pour aider. Le magasin est toujours propre et bien rangé. Merci employés pour leur professionnalisme et cette bonne humeur au quotidien.

Cela fait plusieurs fois que je passe dans ce magasin depuis que je me suis rendu dans le grand Carrefour de la Part-Dieu et où j'ai été déçu par la tenue du magasin et l'absence de produits recherchés. Ce petit Carrefour de proximité a tout d'un grand, mais en mieux! Il est toujours parfaitement achalandé. Chaque fois que j'y suis passé, à différentes périodes de l'année, il était toujours en accord avec la saisonnalité dans ses sublimes décorations. Le rayon fruits et légumes est très attirant et frais et l'accueil du personnel et des responsables est au top. Il y est très agréable d'y faire ses courses. Je ne suis pas de Lyon mais ce magasin pourrait très bien être mon magasin référence pour mes achats du quotidien. Le découvrir c'est l'adopter. Merci à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite. 😀