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SUPERMARCHÉ

Grand Marché Istanbul Villeurbanne

Supermarché · Villeurbanne (69)

3,8 343 avis Google Ouvert
Grand Marché Istanbul Villeurbanne — Supermarché

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Itinéraire

À propos de Grand Marché Istanbul Villeurbanne

Grand Marché Istanbul Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 19:30

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Avis clients (343)

Avis Google
3,8
343 avis
5★187
4★51
3★31
2★10
1★64
l
lilia souici Google

Très bonne boucherie ! On y trouve de bons produits, un large choix de viandes et des prix intéressants. Le personnel est accueillant et le service est au top. Je recommande vivement le Marché d’Istanbul pour la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix. Une bonne adresse, je reviendrai avec plaisir ! 👌

A
Anila Esat Google

Un de mes magasins coup de cœur ! Des promos de folie chaque semaine, de la viande de qualité irréprochable et des fruits/légumes délicieux qui se gardent longtemps. Gros coup de coup de cœur pour leurs böreks et leurs fromages. À recommander à 100 % !

B
Benzerram Amel Google

C’est la deuxième fois que je me fais avoir dans ce magasin, et cette fois je suis vraiment en colère. J’ai acheté 2 kg de viande hachée en pensant acheter de la viande hachée. Après l’avoir cuisinée, j’ai constaté qu’elle avait été mélangée avec du poulet haché. Une autre fois, je ne sais même pas avec quoi elle avait été mélangée. J’ai payé pour de la viande hachée, pas pour du poulet haché. Je trouve cette façon de faire totalement inacceptable. Quand on achète un produit, on doit avoir exactement ce pour quoi on paie. Je vais me renseigner et faire les démarches nécessaires pour comprendre ce qui se passe. Je ne compte pas laisser cette situation passer. Après avoir été trompée une deuxième fois, c’est terminé : je n’achèterai plus jamais chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et tenons à apporter une clarification importante : nous n’avons jamais mélangé volontairement de la viande hachée avec du poulet haché. Nous respectons les règles en vigueur ainsi que les exigences relatives à la composition et à la traçabilité de nos produits. Nous comprenons que vous exprimiez votre mécontentement, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre magasin pratique de telles méthodes sans éléments concrets permettant de vérifier vos affirmations. Si vous avez constaté une anomalie sur un produit acheté chez nous, nous vous invitons à nous communiquer la date d’achat, le ticket de caisse et, si possible, les informations figurant sur l’emballage, afin que nous puissions examiner la situation sérieusement. Nous restons attachés à la transparence et au respect de nos clients, et nous sommes disposés à vérifier tout élément précis concernant votre réclamation. Cordialement, La direction du magasin
D
Delphine Sabet Google

Un magasin très bien fourni, avec beaucoup de choix et des prix vraiment intéressants. L’accueil est chaleureux et le service est au top. Une bonne adresse où je reviendrai avec plaisir !

N
Nita Brusc Google

Vraiment la caissière ni bonjour ni merci ni au revoir trop occupée à discuter avec le client précédent en mode drague tellement perturbée qu’elle a fait des erreurs au moment du paiement.. la direction devrait veiller au bon accueil de sa clientèle et au bon comportement professionnel de son personnel c’est juste indispensable

E
Emine Durmaz Google

Je retournerai jamais et déconseille cettte enseigne . J’ai simplement demandé 300 grammes de viande hachée (poitrine de veau), mais on m’a refusé la vente sous prétexte qu’il fallait prendre minimum 1 kilo, car “le reste reste dans la machine”. Auprant j’avais demandé 2 kg de poitrine de veau on m’as encore refusé sous prétexte ´´ c’est pour les restaurants ‘´ Depuis quand un client est obligé d’acheter 500 g ou 1 kg de viande hachée pour être servi ? Tout le monde n’a pas besoin d’une telle quantité. Je trouve cette pratique peu commerciale et pas du tout adaptée aux besoins des clients. Un peu de souplesse et de respect du client seraient appréciés.

K
KARTAL 69 Google

Bonne épicerie turque avec beaucoup de choix et de variété. On y trouve régulièrement des promotions, ce qui est appréciable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre choix de produits et nos promotions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
B
Badia Kara Google

Expérience catastrophique aujourd’hui (ce matin vers 11h). Accueil glacial. Seul le rayon boucherie était correct. À la caisse : une seule ouverte sur trois, la caissière que j’ai vue. Et là, inadmissible : pas de bonjour, pas de merci, impolie, désagréable, visage fermé du début à la fin. La direction devrait sérieusement revoir le comportement de ses caissières et leur apprendre un minimum de politesse.

S
Selen Ekinci Google

Je suis très déçue de mon expérience dans cette épicerie. Aujourd’hui, je suis venue acheter des tulumba. Avant de les prendre, nous avons bien demandé s’ils étaient frais et du jour, et on nous a assuré que oui. Au final, c’était absolument faux. Les tulumba étaient durs, secs, pas bons du tout, et clairement pas frais. Ils ne dataient certainement pas d’aujourd’hui. Je trouve ça malhonnête de dire aux clients que les produits sont frais alors que ce n’est pas le cas. C’est très décevant et ça donne vraiment l’impression d’être trompée. Je ne recommande pas.

L
Lobna Etl Google

Magasin très grand et facile d’accès avec un parking pratique. Il y a beaucoup de choix, une boucherie et des spécialités turques, notamment en produits salés et en boulangerie. Endroit agréable pour faire ses courses.

T
Tout simplement Moi Google

Franchement, très déçu. La viande hachée avait une couleur bizarre, bien brune/grise au milieu et brillante à l’extérieur, tout ça dans le but de tromper le consommateur. Pas du tout rassurant pour un produit censé être frais. Le boucher qui vend ça à ses clients n’a vraiment pas peur du Bon Dieu. Faire ça à trois jours du Ramadan, faut vraiment être sans l’a3lma… Bref, très mauvaise expérience.

f
ferhat amani Google

Bonjour, Je vous écris afin de signaler un comportement inapproprié dont j’ai été victime lors de mon passage dans votre magasin. Alors que je demandais simplement de la graisse d’agneau, le vendeur m’a montré des rognons en ajoutant la remarque « si tu connais ». Cette attitude et cette remarque étaient déplacées et m’ont mise très mal à l’aise. Elles n’ont pas leur place dans une relation commerciale. Je vous demande de prendre ce signalement au sérieux et de veiller à ce que vos employés adoptent un comportement strictement professionnel et respectueux envers la clientèle. Je souhaite que ce type de situation ne se reproduise plus. Cordialement, Amani Manel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience lors de votre passage en magasin. Nous prenons votre signalement très au sérieux. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs de respect et de professionnalisme que nous exigeons envers notre clientèle. Soyez assurée que je vais transmettre votre message à la direction afin que la situation soit examinée avec la plus grande attention et que les mesures nécessaires soient prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour le malaise occasionné et vous remercions de nous avoir alertés. Cordialement, Grand Marché Istanbul
E
El batoul Deramchi Google

Je représente l’association NOOR CHARITY. Un immense merci à GMI Villeurbanne pour sa générosité et son soutien ! Grâce à leur don de 10 kilos de pilons de poulet, nous avons pu préparer des repas destinés à être distribués aux personnes sans-abri. Un geste solidaire qui fait une réelle différence et qui mérite d’être mis en avant. Merci pour votre humanité, votre engagement et votre soutien aux actions solidaires 🙏🏽 À titre personnel, je suis cliente chez eux et j’ai toujours été satisfaite de la qualité. Nous recommandons vivement ce commerce 🤍

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément 🤍 Nous sommes très heureux d’avoir pu contribuer, à notre échelle, aux actions menées par l’association NOOR CHARITY. Merci également pour votre confiance et votre fidélité en tant que cliente. Savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits est une belle récompense pour toute notre équipe. GRAND MARCHE ISTANBUL
M
Maryam Google

J'ai acheté des brochettes marinées le mardi 4 novembre, les brochettes étaient immangeables, j'ai dû les jeter à la poubelle. Brochettes avec une forte odeur en bouche, odeur qui est dégagé de la viande. Bref , la viande étaient avariée. Si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre, n'achetez donc pas de brochettes marinées. J'achète toujours les autres viandes à la boucherie, je n'ai jamais eu de problème.

A
Ahmed Bron Google

Le personnel est à l'écoute et s'efforce de nous rassurer au maximum sur la qualité des produits.Le magasin est impeccablement propre, le personnel fait preuve d'un professionnalisme remarquable, et la qualité de la viande ainsi que des autres produits est exceptionnelle, le tout à des prix très abordables et avec un large choix. À la caisse, ils ont été très sympathiques en laissant passer toutes les personnes avec la carte prioritaire, malgré le nombre de personnes dans le magasin, ils faisaient le maximum pour nous servir. Avec un personnel sur le parking qui gérait un grand nombre de personnes, ils ont su étudier le trafic avec efficacité.En tout cas, de l'entrée jusqu'à la sortie du magasin, nous avons été accueillis avec le sourire. J’y retournerai

H
H. Paris Google

BIL FRAIS, une nouvelle enseigne vient de s'ouvrir depuis une 15 ene de jours. Les prix de certains produits restent corrects sinon ce n'est pas moins cher qu'ailleurs. Cette enseigne propose de tout y compris un rayon boucherie ou la viande a l'air d'être fraîche et de bonne qualité. Une queue pour entrer dans le magasin et le passage en caisse est très long. Cette enseigne n'est pas loin du périphérique, sortie carré de soie. Il y a un parking qui reste tout de même petit pour les premiers jours d'ouverture.

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