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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Bron

Supermarché · Bron (69)

3,4 301 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Bron — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Bron

Intermarché SUPER Bron est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bron (69500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (301)

Avis Google
3,4
301 avis
5★105
4★70
3★37
2★26
1★63
N
Nina B. Google

Je me rends dans ce magasin situé près d'une sortie du périphérique mais j'y viens à pieds depuis Kimmerking-Genets. Je trouve qu'il est très spacieux et propose beaucoup de références différentes. Le rayon frais est hyper spacieux et je m'y perds. J'y viens quand j'en ai marre de me faire racketter par les prix des magasins en centre ville et aussi pour quelques références que je ne trouve pas ailleurs (par exemple la marque Bioré en cosmétique). La plupart du temps j'utilise les caisses automatiques et je n'ai jamais eu de problèmes. Le personnel n'est pas désagréable et les clients non plus. Le seul bémol à la rigueur est - je crois - qu'ils ont réduits les horaires d'ouverture du soir à 20h au lieu de 20h30 hors vendredi samedi (mais je peux comprendre !) je me suis fait surprendre la première fois :)

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, merci pour votre avis bonne soirée la direction
C
Christelle PAUCHET Google

Concerne une livraison à domicile en pleine canicule - Livreurs au top - Préparation de la commande médiocre: certains articles remplacés, pas d'autres, notamment les packs d'eau. Le chocolat en poudre et la crème solaire seront remplacés par des produits qui ne sont pas équivalents. L'eau plate classique ne sera pas remplacée car pas d'équivalent ... Le système Intermarché a raison, le client n'a qu'à s'en accommoder, c'est comme ça que ça fonctionne

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nous sommes en rupture sur certaines références notamment les packs d'eau pour problème d'approvisionnement Et nous nous excusons pour cette gêne. Je peux comprendre votre mécontentement, mais l’équipe drive fait le nécessaire pour répondre en vos attentes Pensez à bien coché la case substitution lors de votre prochaines commandes pour nous faciliter la tâchea afin qu'on puisse vous substituer d'autres produits à la place. Encore Désolé Cordialement La direction
G
Ghyslaine Gaudillere Google

Je partage mon vécu dans ce supermarché : exécrable La caissière a totalement manqué de respect à j monsieur devant moi puis quand mon tour vient , je dois bonjour à trois reprises , j attends toujours la réponse Je lui demande les vignettes svp ! Elle souffle !! Je lui demande si je peux payer avec des bons Intermarché, réponse : on les prend pas on est pas vraiment un Intermarché Je lui demande a voir un responsable : réponse : si vous voulez attendre pour rien … Je suis choqué d un tel manque d éducation Je suis habitué à Intermarché vers Janneyrias qui est milles fois au dessus en termes d accueil … d énormes progrès à faire au niveau du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans un premier temps, nous tenons à nous excuser face à cette situation qui est pour nous inacceptable. En aucun cas la direction tolère ce manque de respect envers sa clientèle Et je peux vous rassurer que nous prendrons des mesures qu'il faut pour que cette situation ne puisse plus se reproduire ni avec vous ni avec un autre client. Cela ne ressemble pas à l'image de notre magasin. Nous sommes profondément désolés de la situation Cordialement La direction
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Ouiza Google

Franchement j’aime bien ce petit inter il est pratique cependant les caddies sont usage, se faisant rare et en plus ils sont tellement vieux et non entretenue !!! Sincèrement faite un effort pour votre image de marque !!!

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre avis nous nous faisons voler 20 caddies par mois soit 2000 € pour emporter les packs d'eau dans les immeubles nous allons acheter un système de blocage de roues à la sortie du parking quand nous le referons fin d'année avec des caddies neufs merci la direction
V
VaLou D Google

Des années que je viens, plus de 40 ans et là on m'accuse en gros de voleuse parce que je dois montrer ma carte d'identité reel pour utiliser ma cagnotte qui devait me servir a financé mes courses de fin de mois. Merci pour la bienveillance de l'employé qui m'a bien fait comprendre que j'étais une voleuse. Bah je viendrais vider ma cagnotte et ensuite au revoir. Je mets 2/5 pour Patrick et les nouvelles employés toujours souriante, pas la soit disant responsable de l'après midi qui vraiment n'est sûrement pas agréable.

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre avis, suite aux abus, nous avons une procédure qui est obligatoire désolé pour ce désagrément bonne journée la direction
A
Anna Guelbi Google

INTERMARCHÉ BRON ROUTE DE GENAS Je suis déçue par la politique de la carte fidélité. Mon mari a voulu utiliser la cagnotte de notre carte lors de ses courses, mais cela lui a été refusé car la carte est à mon nom. Même avec la carte et le code, seul le titulaire peut utiliser la cagnotte. Je trouve cette règle peu adaptée aux couples et aux familles qui partagent leurs courses. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous appliquons cette règle afin de sécuriser votre carte de fidélité et préserver vos euros cumulés. Étant donné que beaucoup de carte de fidélité ont été utilisés sans consentement du propriétaire ou encore ont été voler et on se retrouve malheureusement à faire des avoir pour rembourser nos clients. Prochainement, nous trouverions un arrangement qui peut convenir à vous comme à nous. Mais nous comprenons votre réaction à chaud, nous en sommes désolés cordialement la direction
D
Doudou Google

Quand on est le 1er mai et qu’évidement le magasin est fermé, merci de ne pas dire sur l’app Intermarché, que finalement il est ouvert, alors qu’il est bien indiqué sur cette dernière que ceux de Bron Roosevelt et celui de mermoz sont fermés ! Merci d’ajourner vos horaires, cela évitera à des clients d’espérer et venir pour rien 🤬 !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé mais le site doit le faire obligatoirement car il est impossible d'ouvrir ce jour la qui est le seul de l'année bien à vous la direction
F
Faiza Lalouani Google

Très bonne surprise pour la boulangerie d’Intermarché ! Je ne m’attendais pas à trouver un pain d’une telle qualité dans une grande surface, mais j’ai été agréablement surpris. Le pain était vraiment très bon, frais et bien croustillant. Une excellente expérience, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Faiza Lalouani, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre boulangerie. Nous sommes ravis que la qualité de notre pain ait su vous surprendre agréablement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
t
tahar chaabi Google

Mon expérience depuis environ 1 an avec intermarché, très Propre par rapport à géant, Le personnel toujours aidant, souriant, surtout 2 personnes un monsieur avec des lunettes et une autre jeune femme, le monsieur des légumes s'occupe bien dans son rayon. Les promos sont là les mardis, avant j'allais dans d'autres enseignes je n'y vais plus. J'ai mis 4 étoiles, ils manquent parfois des caissières.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis bonne journée la direction
T
The Art of no things Google

La petite dame brune avec les cheveux en chignon, qui doit être la vitrine du magasin puisque responsable me semble-t-il, est d’un désagréable. Elle doit avoir, sans le savoir, poussé plusieurs clients à ne plus revenir… Les clients qu’on perd ne le disent pas… Les salariés sont peu engageants, quand on leur parle même avec le sourire, c’est comme s’ils se réveillaient d’un songe bienheureux en se demandant pour quelle raison un client viendrait leur parler. C’est assez étrange. Le locker est super pratique par contre maintenant, OBLIGÉS de rentrer dans le magasin et faire déranger les gens en caisse pour passer sans article : pénible. Je comprends que c’est pour une question commerciale qui peut inviter le client à faire des emplettes mais je trouve ça nul. Pour finir : la clientèle ne parlant pas français est légion dans les rayons, les comportements non civiques se multiplient, on pourrait faire une étude anthropologique tellement c’est très surprenant. Le parking est très pratique ! Cependant, sur le parking, les détritus de sacs du restaurant Quick d’en face, défigurent encore plus l’image du magasin. Je n’aime pas non plus les étiquettes orange de réduction qui ne sont pas collées sur l’ancien prix, ça éviterait des erreurs… Les caisses auto sont top ! Depuis les travaux, elles sont propres, et je l’espère pour longtemps ! Les prix sont plutôt dans la moyenne et offre un choix de plus sur la route de Genas. La brune volumineuse au chignon pourrait apprendre à sourire, comme son collègue, le monsieur avenant à lunettes, qui lui, apporte une touche de bonne humeur à la corvée de course : merci à lui ! Voilà c’est tout. J’y retournerai pour les colis et pour des achats d’appoint.

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre avis, nous allons en tenir compte, mais nous sommes dans une période de travaux depuis cet été et ce n'est pas facile pour tout le monde ! Bonne journée La direction (le monsieur à lunette) !
G
Gigilola Gogapile Google

J'ai acheté 2 galettes surgelés , voir photo, 1- périmé au 09/2025, 2- avec des morceaux de glace. = Chaîne du Froid Interrompu. Je les ai consommé avec 1 clémentine en dessert. Malade comme un chien dans la nuit, me suis littéralement vidé (vomi+diarrhées), affreux pliée en 2, et je ne suis pas fragile. Et ceux, jusqu'au matin. J'ai pourtant cherché à comprendre, ça vient de ce que j'ai acheté, mangé chez Inter. Imaginez, quelqu'un de fragile, ou avec 1 pathologie, il,elle finit aux urgences. Faire du chiffre à tout prix, au prix de notre santé,c'est Honteux. C'est pas tout, de faire des travaux, pour être aux nouvelles normes Inter.. Et qu'on me dise pas, " Oh c'est 1 article parmi des milliers.."

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gigilola Gogapile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec nos produits surgelés. La qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail. Nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées,
R
Rejosyl Google

Magasin rénové récemment suite au changement d'enseigne (ancien Casino). Les travaux devraient être bientôt terminés pour le rendre attrayant au possible. De bons produits, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Rejosyl, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rénovation de notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
A
Annemarie Google

Sommes allés aux courses ce matin. Avons acheté des saucissons. Le prix de l étiquette n était pas le prix demandé en caisse! Meme avec les photos du rayon impossible d avoir gain de cause. Les responsables nous indiquent nous sommes en travaux les étiquettes sont en cours, nous les savons fausses et faisons de notre mieux pour les actualiser. J ai tout reposé à la caisse, grosse insatisfaction car client pas pris en compte du tout!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, sommes navrés de votre insatisfaction et prions de nous excuser pour le désagrément lié à d'importants travaux de rénovation du magasin. En effet, nous étions en train de refaire les étiquettes électroniques du rayon comme expliqué, les étiquettes étant vierges de dénomination provisoirement et pas encore lié à l'article. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. La direction.
B
BLAOK Google

Je n'y venais jamais quand c'était casino car les prix étaient beaucoup trop élevés. Depuis que c'est devenu intermarché c'est beaucoup plus intéressant. Par contre le bruit des travaux, le carrelage fracassé, les rayons serrés où on passe à peine tout seul c'est pas top. J'espère que le magasin sera rapidement prêt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous compter parmi nos très chers clients. En espérant vous revoir bientôt parmi nous en magasin ou sur notre drive, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. La direction.
E
Elsa Carapet-Gschosmann Google

Nous avons acheté des produits périmés !!! (Daté du 29.10, or nous sommes le 31). Nous nous en sommes rendus compte bien évidemment après être sorti sur magasin, sinon nous y serons retourné. C'est inacceptable de laisser des produits comme ça en rayon. Sans compter sur le personnel en rayon, qui est loin d'être agréable, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, sommes navrés de votre insatisfaction et prions de nous excuser pour le désagrément. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. La direction.

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