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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Villeurbanne

Supermarché · Villeurbanne (69)

3,5 209 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Villeurbanne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Villeurbanne

Intermarché EXPRESS Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (209)

3,5
209 avis
5★99
4★36
3★8
2★12
1★54
Y
Yvette Bertrand

Ce lieu est agréable, mais par exemple je regrette que je ne trouve plus le produit anglais MARMITE. Personnel avenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertrand, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre lieu et notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le produit anglais MARMITE et comprenons votre déception. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement,
O
ODE NADINE

Bonjour je suis satisfaite de pouvoir me ravitailler à INTERMARCHÉ " SALENGRO & ZOLA Vos employés des rayons sont à la disposition soit pour lire les étiquettes des produits frais ou pour vous attraper le produit placé en hauteur . En général les caissiès/ieres sont très souriants . Au magasin ZOLA j aime bien me diriger à la caisse où se trouve un * CHARMANT * monsieur avec lequel je plaisante .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans nos magasins INTERMARCHÉ Salengro et Zola. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes en rayons et en caisse ont su vous apporter satisfaction et convivialité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
M
Mohammed M

Ce matin, samedi 14 mars 2026, je me suis rendu au centre Intermarché pour acheter de l’huile d’olive extra vierge de Grèce, mais j’ai découvert que la DDM été dépassé(04/03/2026). J’ai demandé une réduction en raison de cette situation, mais le vendeur a refusé sans proposer de solution. Aucun savoir commercial. Je suis très déçu par cette expérience et par le manque de considération pour le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mohammed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’huile d’olive que vous avez souhaité acheter était périmée et que notre équipe n’a pas su répondre à votre demande de manière satisfaisante. Votre remarque est importante et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
R
Rachel Ch

Je fais presque toutes mes courses chez cet Intermarché de mon quartier et je suis satisfaite. Depuis le nouveau réaménagement, le magasin est beaucoup plus moderne, lumineux et agréable. On y circule facilement et tout est bien organisé, ce qui rend les courses plus simples et rapides. Le personnel est toujours aimable, souriant et prêt à aider en cas de besoin. C'est vraiment appréciable d'être accueillie avec gentillesse à chaque visite. Une mention spéciale aux agents de sécurité qui ont toujours le sourire!

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre Intermarché. Nous sommes ravis que le réaménagement du magasin vous plaise et que vous trouviez l’espace agréable et bien organisé. Votre satisfaction quant à l’accueil et à la disponibilité de notre personnel, ainsi que la gentillesse de nos agents de sécurité, nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
C
Catherine Boucenna

Magasin très bien personnel sympathique et avenant. Mais le rayon papeterie est hors de prix même à bureau vallée c'est moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boucenna, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix du rayon papeterie et la comparerons avec ceux de Bureau Vallée afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
E
Elisabeth Noel

Dangereux. Je me suis cogné dans une trotinette électrique derrière moi, rattrapée mais contractions musculaires. La cliente embêtée dit qu'on l'a laissé entrer avec. J ai signalé a l agent d'accueil le problème, il ne l' a pas compris. " Les gens.." Cela peut entraîner des accidents graves. A l'instant, 10 janvier vers 11h

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre cet incident et comprenons votre inquiétude concernant la sécurité liée aux trottinettes électriques dans notre établissement. Soyez assurée que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que nous allons revoir nos consignes internes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement,
C
Côme Maitenaz

Toujours dans l'attente de ma livraison qui devait être faite entre 9h et 11h. Quel est l'intérêt de réserver un créneau ?

M
Matthias Darrington

Franchement, plus d'un an en travaux, une seule entrée/sortie de moins d' 1m50 pour un aussi grand magasin (risque de bousculade) et un staff qui promet toutes les semaines que les travaux finissent dans moins d'un mois. En plus les prix sont médiocres... Choisissez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Darrington, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la durée des travaux et les contraintes d'accès actuelles. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation rapidement. Concernant les prix, nous prenons également vos remarques en compte afin d'offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
M. M

Un des pires Intermarché de la ville : organisation du magasin tout sauf ergonomique ni fonctionnel pour les clients et les personnels (qu'on voit tous les jours en PLS). Tout le monde se marche dessus. Les rayons dispatched sans logique et impossible de se repérer. Quant aux choix et variétés, on ne trouve rien d'intéressant. L'ancien Casino était clairement mieux à tous les points. RIP. La Direction qui répond que "toutes nos remarques sont précieuses et seront prises en compte" se moque ouvertement des retours des clients ! Zéro pour 2025 et pour 2026.

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immo oury

Magasin actuellement en cours de rénovation. Toutefois, certains employés sont agréables au niveau de l accueil. En revanche, d autres ne sont pas à l'ecoute. Un sentiment que le client le dérange. Enfin, à quand le retour de la trancheuse à pain. Depuis qu elle n' est plus présente, j' ai arrêté de me fournir dans ce supermarché pour la partie boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Immo Oury, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin en cours de rénovation. Nous sommes heureux que certains de nos employés aient su vous accueillir agréablement. Nous prenons également en compte votre remarque sur l'écoute de certains membres de notre équipe et veillerons à améliorer cet aspect. Concernant la trancheuse à pain, nous comprenons votre déception et allons la réintroduire prochainement pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement,
P
Paul

Je vis à proximité du magasin et les ventilations se sont mises à faire un vacarme incroyable depuis le 20 novembre. Ça tourne en permanence, jour et nuit. Je ne dors quasiment plus depuis plusieurs jours. Un commerce de quartier doit respecter son voisinage, là ce n’est clairement pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre gêne concernant le bruit des ventilations et nous en sommes désolés. Nous allons transmettre votre remarque à l'équipe responsable afin d'examiner la situation et de trouver une solution adaptée. Cordialement,
M
Marie martin-dupont

Les nuisances sonores des ventilations durent depuis le 20 novembre et deviennent insupportables la nuit. Après plusieurs jours sans amélioration, j’ai fini par informer la mairie de la situation. J’attends maintenant une vraie solution, parce que le bruit est constant et gâche clairement la qualité de vie du voisinage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin-Dupont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant les nuisances sonores des ventilations. Nous comprenons parfaitement que ce bruit constant puisse affecter votre qualité de vie, surtout durant la nuit. Soyez assurée que nous prenons votre signalement très au sérieux et espérons qu'une solution rapide pourra être mise en place. Bien cordialement,
P
Pascale Fabre

Le magasin est en train de vivre une transformation totale. Hâte de voir le résultat. 20 ans que je viens ici j'ai l'impression de déménager. Bravo à toute l'équipe de maintenir le magasin ouvert durant les travaux. Je découvre de nouveaux produits et rayons. J'ai un seul regret c'est qu'il n'y est plus la charcuterie à la coupe. A bientôt au magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Fabre, Nous vous remercions pour votre fidélité de 20 ans et pour votre message positif concernant la transformation du magasin. Nous sommes ravis que vous découvriez de nouveaux produits et rayons malgré les travaux en cours. Nous prenons note de votre regret concernant la charcuterie à la coupe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
I
Ines Favre

Magasin en instance de devenir spacieux et complet. Juste dommage de se retrouver à assister à un lynchage au rayon dessert avec un responsable humiliant ses employés à coup de : « ça va pas du tout ! Finissez le travail et après les travaux, je vais faire du ménage. Ça va en dégager sec ». (Un changement de ton du monsieur lorsqu’il s’aperçoit que je suis derrière lui). Permettez-moi de remettre en cause vos techniques de pédagogie et de management.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Favre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été témoin d’une situation qui vous a mise mal à l’aise. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer notre environnement de travail et la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
K
Kevin Plessier Combe

Intermarché en travaux constant qui ne respecte pas les clients , impossible de passer dans les rayons car vos rack bouche tout le passage ,le personnel est exécrable , bref ça pue n’y aller pas . aucun respect de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation. Merci de nous avoir informés. Bien cordialement,
A
Alexia Soller

30 minutes d'attente pour un drive, en fait il fallait rentrer, j'ai jamais vu ça...il aurait peut-être fallu le préciser au lieu de dire "j'arrive"... Faites vos courses vous même ça va plus vite

Réponse du professionnel : Madame Soller, Nous vous présentons nos excuses pour l'attente prolongée lors de votre commande en drive. Votre retour est important et nous allons travailler à améliorer notre communication. Merci pour votre patience et votre retour.
J
J o d

J espère que le rayon à la coupe va revenir, sinon c’est moi qui ne reviendrais plus… Les travaux continue et le rayon coupe ne revient pas et pire encore Je baisse aujourd’hui encore la note car les prix ont subi une inflation de plus de 237% 🤔 Je m’explique: J’ai acheté en drive Intermarché (site internet) un Article à 4,87€: 2 gros tubes de colle UHU. Sur place (après être revenu car on ne m’avait pas prévenu, juste remplacé par 2 petits) on me dit qu’il n’y a pas d’erreur. Qu’il n’y a pas mes tubes de colle. En fait il y en a, mais les prix sont passés à 5,79€ pour 1…😮 On dirait que la situation monopolistique d’Intermarche commence déjà à poser problème. Petite comparaison d’enseigne donc dans un rayon de 1-2km pour deux tubes de colle UHU: Carrefour: 4,5€ Intermarché: 11,5€ Bureau vallée (papeterie): 4,5€ Dommage pour une enseigne qui n’avait jusqu’à maintenant pas l’habitude de prendre ses clients pour des pigeons. J’espère qu’ils vont corriger le tir, mais moi je vais déjà corriger mon lieu de course de la semaine :)

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur J o d, Nous avons bien pris note de votre commentaire et comprenons votre déception. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau le rayon à la coupe à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.
N
Nathanael Landais

Modification : je baisse encore la note, on se fait refuser l'entrée systématiquement 10-15 minutes avant l'heure de fermeture. Jamais vu ça ailleurs J'avais noté positivement le magasin suite au remplacement du Casino. Les prix bien plus bas sont effectivement positifs. Ce qui l'est beaucoup moins, c'est les stocks. Je dois systématiquement revenir plusieurs jours dans la semaine pour espérer remplir mon panier de tout ce qui est sur ma liste. Il y a des trous dans les rayons absolument tout le temps. Et pas une seule référence manquante, on parle de gamme complète de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Landais, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos nouveaux prix. Nous sommes désolés pour les désagréments liés aux stocks et nous travaillons activement pour améliorer cette situation. Votre feedback est précieux pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins