Auchan Supermarché Vaulx-en-Velin

En l’espace d’un mois et demi voire deux mois maximum j’ai été contrôlé deux fois. J’en ai parlé à mon pote qui m’a dit en retour qu’il a été contrôlé aussi alors que nous avons aménagé à Vaulx-en-Velin il n’y a même pas un an . Ce qui m’étonne c’est que les fois où j’ai été contrôlé il y avait des gens qui sont passés juste avant moi mais n’ont pas été contrôlés. Finalement je serais tentée de croire que votre personnel est plus porté à contrôler les noirs… Et c’est pas bien. Vraiment je n’aime pas le fait de me faire contrôler fréquemment alors que vous avez des caméras dans vos locaux et vous êtes supposés pouvoir voir les gens faire les courses.

Caissière adorable, sympathique et patiente. M'a aidé à utiliser un bon de réduction qui n'était pas associé automatiquement à ma carte de fidélité. En revanche la praticité des bons de réduction est à revoir. Dicter un code de plusoeris dizaines de numéro et laborieux et ne facilite aucunement le travail des caissières.

C’est très agréable de trouver un Auchan Drive à proximité, surtout quand on ne veut pas faire des kilomètres pour aller faire ses courses. Avoir un magasin pas loin de la maison est vraiment très pratique. En plus, il y a de la place pour se garer au sous-sol, ce qui facilite énormément l’accès. On trouve un peu de tout, tout ce qu’il faut pour dépanner ou faire ses courses du quotidien. Un endroit bien pensé, pratique et utile au quotidien.

Beaucoup de choix, les promos et offres sont bien mises en avant. Bien sûr, parfois du monde en caisse (caisses automatiques), mais le passage est toujours rapide, surtout avec la scanette ! Mention spéciale au personnel du magasin, ils sont toujours très souriants et réactifs, et on apprécie le ton calme des échanges, même face à ceux qui élèvent trop facilement la voix...

Dépanne très bien surtout quand vous n êtes pas véhiculé, je lis certains commentaires concernant les caisses rapide ou ce sont les clients qui passe leur article Faite comme moi allez sur une caisse ou il y a une caissiere, faites travailler l humain , les caisses automatiques en les utilisant ne nous donne pas de réduction, j ai pas à passer mes courses , je suis client et non caissier

Je tiens à mettre au courant concernant ce 4/11à14h pour pas que ça se reproduit avec un autre client. La caisse automatique machine à espèce à été avalé ils m'ont fait passé pour une menteuse (alors que je suis cliente chez eux) ont vu la moitié des images des caméras. Je tiens à préciser le manque de professionnalisme envers les deux employés (deux femmes) surtout la deuxième qui à forcé le vigile à éteindre la caméra et qui c'est permise de me prendre de haut et de haussez le ton alors que j'ai demandé de regarder de nouveau dès le debut de mon arrivée. Bref Deux jours plus tard j'ai contacté la responsable des caisses qui est un amour à su m'écouter pour rétablir la vérité, à vu les images de caméra entièrement c'est excuser de l'injustice que j'ai vécu et m'a remboursé il s'avère que j'ai payé pour un client à côté et va faire remonter cette info. Un conseil PRENEZ LE TEMPS D'ÉCOUTER LE CLIENT ET RÉSOUDRE LA SITUATION AU LIEU DE DISSIMULER pour l'employé débutante et pareil pour les vigiles!!! Heureusement le reste de l'équipe est super.

Le magasin est spacieux et offre tout de même un bon choix de produits. Cependant, je trouve les prix un peu élevés. De plus, il ne participe pas toujours aux mêmes offres promotionnelles que les autres magasins AUCHAN, ce qui est dommage.

Il manque juste le rayon. Qui est en principe au milieu du magasin, où il y avait des promos à 1 euro. C'était des produits à prix raisonnable Que un vendeur venait déposer chez vous ce rayon était intéressant car on pouvait trouver de petites affaires. Cordialement Bonne journée à vous tous