Intermarché SUPER Toulouse

Franchement lamentable. On a l’impression que tout est excusable par « les travaux ». - La barrière du parking ne marche pas depuis des mois, le parking est pris d’assault par des visiteurs et impossible de se garer. La barrière est cassée avec du scotch autour depuis plus de 6 mois. - A l’intérieur, quasi 3 mois qu’il n’y a plus de produits à la coupe, plus de boucherie, plus de fromagerie. - Les rayons sont mal achalandés. Exemple au niveau des bougies d’anniversaire, il manque la moitié des chiffres, et la moitié restante est cassée. Ce n’est pas à cause des travaux ? C’est dommage, mais vraiment faire ses courses ici s’apparente à une perte de temps, et tout est sur le dos des “travaux”. Je ne parle pas de l’amabilité des employés …

Autant j’ai apprécié l’ouverture de ce magasin il y a quelques mois, autant je trouve que le service s’est vraiment dégradé ces dernières semaines. Lors de ma dernière visite : 1) J’ai indiqué à un vendeur que la machine ne permettait pas de peser les kiwis. Il m’a répondu que ceux-ci étaient vendus à l’unité. Lorsque j’ai voulu lui montrer l’étiquette indiquant un prix au poids, il m’a rétorqué : « Ah non, mais vous savez, c’est mon rayon quand même, je le connais. » Je lui ai alors montré l’étiquette précisant bien un prix au poids. Il m’a répondu : « Ah non, mais celle-là n’est pas correcte. » 2) Un autre vendeur se trouvait devant les armoires réfrigérées des produits laitiers. Une porte était grande ouverte : à aucun moment il n’a eu la présence d’esprit de la refermer afin d’assurer une bonne conservation des produits et d’éviter un gaspillage d’énergie. 3) Dans une armoire réfrigérée étiquetée « 100 % végétal », on trouve des lasagnes au fromage. Pour rappel, le fromage n’est pas un produit « 100 % végétal » (il nécessite l’élevage d’animaux, leur séparation de leurs petits et leur abattage dans des conditions difficiles lorsqu’ils ne sont plus productifs). 4) Ma carte Intermarché sur mon téléphone n’a pas été reconnue par le lecteur en caisse, comme d'habitude. Une vendeuse a dû intervenir nonchalamment pour la saisir manuellement, et j’ai dû lui dicter mes numéros dans le brouhaha incessant des travaux. Bref, je constate un manque de motivation et de respect du client chez les employés de ce magasin. Il serait souhaitable que la situation s’améliore, afin d’éviter qu’il ne connaisse le même sort que le magasin Casino qui l’a précédé.

Je râlais dans mon dernier avis du manque d'attention des employés en charge de la vente à la coupe. Le sujet disparaît avec les rayons à la coupe (boucherie, fromagerie, traiteur) qui sont purement et simplement supprimés. Et actuellement (voir photo), vous serez en très grande dificulté pour trouver quoi que ce soit : le magasin n'est qu'un vaste chantier. En attendant mieux, allez donc voir d'autres enseignes bien mieux achalandées.

Dommage que le rayon des surgelés soit dans cet état depuis plus d’un an. Ils avaient dit qu’ils feraient les réparations en février, mais l’état est toujours le même (voir photos)

Nul. Depuis que l'enseigne a changé ( auparavant, c'était un casino), tout s'est dégradé : plus de rayons artisans de proximité, plus de rayon pâtisserie, plus de fromarie, plus de poissonnerie. C'est devenu un hangar : il y fait froid, il y a des matériaux disposés au milieu (conditions de sécurité incertaines), les portes des congélateurs ont été remplacées par de simples plaques de plastique récupérées...les produits de qualité ont disparus.

Un magasin qui n’est pas propre. Le sol est sale. Les produits sont plutôt chers exemple café carte Noire par 3, 2 euros de plus que chez Leclerc. Et puis les portes des produits frais ne ferment pas bien, il y en a une, ça fait au moins des semaines pour ne pas dire des mois, qu’elle manque. Au niveau écologique c’est pas terrible sur la température intérieure je ne sais pas si ça peut jouer pas de température. Le personnel est gentil,

Même si j'ai beaucoup aimé ce supermarché depuis mon arrivée à Toulouse, il faut bien avouer que son état empire à vue d'œil. Maintenant que les rayons intéressants vont disparaitre (poisson, charcuterie, boucherie, traiteur, fromages) je n'aurai plus de raison de venir... Bon courage au personnel et au tenancier qui voit ça changer sous leur nez sans avoir leur mot à dire

Ce magasin est aberrant. Client depuis quelques mois, je constate aucune amélioration — bien au contraire. Les rayons sont très souvent vides ou mal tenus, notamment les bacs de viande surgelée, cassés depuis des mois. Pour “maintenir” la température, des morceaux de plastique sont utilisés : la chaîne du froid n’est manifestement pas respectée. Un contrôle sanitaire devrait être effectué. C’est hallucinant. J’ai également acheté à plusieurs reprises des produits dépassés de date, ou des produits encore dans les délais mais impropres à la consommation. Encore aujourd’hui, après avoir choisi de la viande, celle-ci m’a été refusée à la caisse car “retirée de la vente”, alors que ce même produit est toujours présent en quantité importante en rayon. Que faites-vous exactement ? Le magasin est sale. Des problèmes de budget ou d’effectif peuvent s’entendre, mais mettre en danger la santé des consommateurs est totalement inadmissible.