E.Leclerc DRIVE Montaudran

Le personnel est gentil et fait de son mieux mais les bornes fonctionnent très mal. pour la seconde visite en 2 mois indique commande indisponible obligée d’aller à l’accueil et l’heure de livraison n’est pas respectée. Plus de 30 minutes d’attente et des personnes arrivées après moi ont été servies avant …. Je ne reviendrai plus et le déconseille

Nous utilisons souvent ce drive depuis plusieurs années et en étions satisfaits. Nous remarquons de plus en plus de produits en rupture de stock ce qui nous oblige à faire notre complément de courses dans une autre enseigne. Certains produits sont également indisponibles après commande de plus en plus fréquemment. De plus, il y a de plus en plus d’oubli dans les commandes. Si cela se prolonge trop longtemps, nous basculerons totalement sur une autre enseigne.

Arrivé 5 mins avant mon retrait à 18:15 il y’avait 15 voitures devant moi et de l’autre côté je pense aussi pareil soit toutes ces personnes qui n’ont pas encore récupérées leurs courses. Première fois pour moi et ça sera la dernière en tout cas dans cette enseigne. Soit 1h d’attente.

Super drive, rapide avec un personnel toujours très agréable malgré leur travail qui doit être épuisant. Cependant je mets une étoile en moins pour les nombreux produits régulièrement indisponible.

Il est temps de faire quelque chose, tant pour vos bornes mais aussi bien pour les rayons vides sur l’application. Il en devient urgent de faire quelque chose pour remettre ce drive à un niveau décent. Si je pouvais mettre moins d’une étoile je l’aurais fait. Mais au moins l’étoile est pour les employés qui subissent la situation…

Drive pas prêt a l’heure, attente d’1h pour récupérer le drive, autant aller faire ses courses sois même. Dans tout les autres drives la commande est prête bien avant…

C’est la dernière fois que nous irons faire nos courses ici. Cela faisait pourtant 5 ans que nous y venions. les ruptures de stock sont permanentes. Aujourd’hui, 31 janvier, nous avons dû annuler notre drive car plus de 1h de retard sur la livraison. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Si je dois patienter 1h autant aller faire mes courses moi-même.

Un grand Merci à Marine du Drive. Un amour … soucieuse du travail bien fait à l’écoute elle a su remédier aux soucis de livraison du transporteur pour une livraison à domicile. Elle s’est démenée pour que mon fils ait sa commande malgré les péripéties de shopopop. Il est important de faire de très bons commentaires quand certains font très bien leur travail. Alors un grand Merci à Marine. Une adorable personne

Je mets 3 étoiles car j'aimais bien faire mes courses ici, le personnel est super sympa, mais malheureusement j'ai dû changer d'enseigne car les pénuries de produits sont devenues invivables... Obligé de faire ses courses en plusieurs fois et de regarder l'application tous les jours pour trouver ce dont on a besoin... Je reviendrai si ça change mais la je perd limite plus de temps que d'aller dans un magasin physique

Le 5 novembre a 19h c'était une catastrophe, ça bouchonnait devant le drive parce que soit disant certains clients ne sont pas venus a l'heure. Résultats : attente de 30min devant la borne alors que certains viennent de loin pour récupérer leur commande De plus, un produit qui se périme le 8 novembre, c'est un peu court (c'était des croques monsieurs marque repère) Malgré tout l'employé qui nous a servi était très gentil et ma commande était complète. Faudrait peut-être revoir l'organisation ou je sais pas trop mais quelque chose clochait