Carrefour City

Les frigo étaient à 23 degrés ce matin à 7h à l’ouverture. J’ai signalé à un salarié que les aliments ( sandwich, pizza, salades composées ) étaient chaude et ça a était constaté par l’employé. Je suis repassé 10 minutes après devant le magasins et rien n’avait était retiré des rayons alors que la chaîne du froid était largement brisée. C’était chaud depuis longtemps ! Mais rien n’a était fait, ils ont juste ajouter les nouveaux produits dans le rayon. C’est dangereux !

Cliente depuis longtemps de ce magasin, je n’y vais plus : parfois plus de 10 personnes (pour une telle surface c’est plus que surprenant…) à mettre la marchandise en rayon à toute heure, plusieurs rayons sont bloqués pour le passage des clients, un bordel sans nom. Je ne comprends même pas comment la franchise Carrefour est maintenue ici.

Je fais mes courses ici depuis presque 4 ans. Ca fait 3 fois en 2 semaines que le vigile me demande d’ouvrir mon sac à dos, et te traite presque comme un voleur sans aucune preuve. Je trouve ca assez énervant à long terme, jamais eu ce traitement dans n’importe quel autre carrefour. ps : ça fait 2 mois qu’à l’endroit des pommes il y a des fourmis, ça serait bien de chasser les bêtes un jour :/

Bonjour, Un agent de sécurité en particulier ne semble pas très familier avec les formules de politesse de base « bonjour » « au revoir » en particulier quand le client lui adresse cette dite politesse en premier. Je passerais les regards et commentaires déplacer (et systématique) quand il s’agit d’une personne efféminée. La prochaine fois que cela se produit je demanderais à parler au responsable pour clarifier ce comportement inacceptable. On vient faire nos courses, pas se faire juger par quelqu’un qui n’est ni familier du service à la clientèle ni de la tolérance basique. Merci d’avoir pris le temps de lire mon commentaire.

Habituée du magasin j’ai rencontré quelques problèmes avec des produits frais avariés bien que la date était ok (notamment de la viande..) m’en rendant toujours compte une fois chez moi et le produit ouvert, je ne suis jamais allée m’en plaindre et ai laissé de nouvelles chances encore et encore malgré l’argent perdu dans des aliments inconsommables aujourd’hui (15/06) je me suis rendue à nouveau dans le magasin et j’ai vu un plat dans un emballage transparent laissant apparaître du moisi dans celui-ci alors même qu’il devait être consommable jusqu’au 26 soit +10j plus tard! Je pense malheureusement qu’il y a un véritable soucis de conservation des aliments frais ainsi que de vérification des rayons par les employés (au vu de l’ampleur le moisi devait sûrement être la depuis au moins deux jours et pourtant toujours exposé en évidence..), les risques étant considérables pour la santé des consommateurs je souhaite alerter le personnel du carrefour ainsi que sa clientèle à travers cet avis..

Étant client dans ce carrefour City depuis des mois et des mois toujours rien à dire. L’équipe est top, accueil et service ! J’y récupère mes colis intacte sans aucun soucis. Je recommande allez y les yeux fermés.

Bonne ambiance dans le magasin les personnel son hyper gentil est respectueux est le magasin est propre est pour tous se qui est colis c est bien rangé est bien organisé

Faites attention à vos cartes d’identité ! J’ai voulu présenter ma carte d’identité pour le retrait de mon colis l'employé a essayé de la prendre en photo. Si je n’avais pas mis ma main, je ne sais pas ce qu’il aurait pu en faire. Sachant qu’il existe beaucoup de vols d’identité, ce genre de comportement est très inquiétant. Après les avoir confrontés, ils n’ont pas vraiment assumé et m’ont dit que cette personne n’avait pas de mauvaises intentions. Pourtant, prendre en photo une carte d’identité n’est absolument pas professionnel ni normal. En lisant les autres commentaires, je comprends mieux et je vois que je ne suis visiblement pas la seule à avoir rencontré des problèmes, notamment le commentaire Tito qui affirme que le vigile prend en photo des informations bancaires. Je ne remettrai plus les pieds là-bas. Une plainte a été déposée.

« Client fidèle depuis longtemps, j’ai toujours apprécié ce magasin et j’y ai effectué de nombreux achats. J’ai été surpris et déçu de voir qu’un commercial m’a accusé à tort de vol, ce qui est totalement faux et injustifié. Je tiens à préciser que je respecte les règles et que je n’ai jamais eu le moindre problème auparavant. Je souhaite que la direction fasse le nécessaire pour que ce genre de comportement ne se reproduise pas, car cela nuit à l’image du magasin autant qu’à celle des clients. »

Grâce à l'assistance du monsieur de la sécurité, j'ai réussi à placer le colis dans le bon casier. J'ai été reçu avec un grand sourire. Merci pour l'accueil et pour votre précieuse aide.