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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Toulouse

Supermarché · Toulouse (31)

4,0 783 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Toulouse — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Toulouse

Intermarché EXPRESS Toulouse est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (783)

4,0
783 avis
5★339
4★232
3★124
2★41
1★47
D
Danièle M

Je n'ai pas trouvé de produits sans gluten, et les prix sont assez élevés. C'est bien pour un dépannage.

Réponse du professionnel : Bonjour Danièle, Merci pour votre retour. Nous proposons effectivement des produits sans gluten et nous faisons de notre mieux pour offrir les prix les plus compétitifs en centre-ville. Cordialement,
P
Patricia Hatt

Très bon Intermarché avec beaucoup de choix. Les rayons sont bien tenus et le personnel est sympathique et disponible. Le patron est incroyable!

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre super commentaire ! Ça fait vraiment plaisir. On espère vous revoir très vite chez nous ou ailleurs. À bientôt,
W
Walid Atchiba

Il faudrait peut être arrêter de mentir sur la provenance de vos produits hein ? MAJ suite à votre réponse : dans l'image, on voit clairement les pamplemousses Jaffa soit disant originaires d'Espagne. Il faut arrêter de prendre les consommateurs pour des idiots. Ce n'est pas la première fois que je constate ce type de tromperie. J'avais déjà remarqué cela avec des mandarines Orri et des dates Medjool.

Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification nous avons reçu un colis de pomelos d'origine Israel, il y a 4 jours. Notre approvisionnement sur type de produit est normalement d'Espagne en cette saison, lors de la mise en rayon l'affichage se met automatiquement à jour. Lors de la réception d'un nouveau colis, la personne en charge du rayon n'a pas retiré les quelques pièces de pomelos qui restaient et l'étiquette s'est mis à jour avec la nouvelle origine. Ce genre de problème ne doit pas se produire. Le suivi de la même origine est important. Nous vous remercions de votre message, qui permet de rappeler à nos équipes l'importance du respect des origines. Il n'y a aucune volonté de tromperie dans la démarche ce n'est malheureusement qu'une faute d'inattention qui ne doit pas se reproduire.
J
Jonathan Bors

Bonjour, Très bonne équipe, très bon esprit. A l'écoute. Je recommande d'aller faire ses courses là bas. J'ai eu un problème avec lequel ils m'ont aidé

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
B
Ben

Client fidèle depuis des années, je suis très déçu. Ce matin, j’ai acheté trois articles, et j’ai constaté à la caisse qu’un produit était plus cher que le prix affiché en rayon : 1,69 € en rayon, mais facturé 2,49 € ! Par curiosité, je suis retourné vérifier : le prix affiché était bien incorrect. Pourtant, le personnel du rayon n’a rien voulu savoir et m’a simplement répondu que « c’était une erreur d’affichage » et que je n’avais qu’à rendre le produit ! Aucune excuse, aucune correction du prix, aucun respect du client. Je m’interroge : Est-ce une erreur isolée ou une pratique récurrente dans ce magasin ? Comment peut-on traiter ainsi des clients fidèles ? Très mauvaise expérience. Je conseille à tout le monde de vérifier attentivement

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience. Sur les deux points que vous soulevez la réponse qui vous a été faite n'est pas acceptable. - Il est totalement anormal qu'il y ait un écart entre le prix affiché du produit et le prix de passage en caisse. - Vous auriez du payer le prix affiché. Votre remarque nous permettre de rappeler ces basiques aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité.
S
Sana

Je fais mes achats dans ce magasin depuis maintenant un an et je n’ai jamais eu de problème. J’ai toujours été satisfaite. Mais aujourd’hui, pour la première fois, on m’a demandé de vérifier mon sac à la caisse. J’ai bien sûr accepté de le montrer, mais j’ai été très mal à l’aise, car ce n’est pas une habitude dans ce magasin et cela ne m’était jamais arrivé auparavant. Ce qui m’a particulièrement surprise, c’est que la caissière en question me voit régulièrement, elle a l’habitude de me croiser. J’ai eu l’impression qu’elle avait un doute sur moi, sans raison apparente. Ce genre de situation peut vraiment mettre mal à l’aise, surtout quand on est un client fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Nana, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cette demande de façon négative. Les hôtes et hôtesses de caisses ont la consigne de vérifier les sacs sans aucune discrimination, et cela est malheureusement devenu une pratique normale face à la recrudescence des vols. Votre message nous permettra de rappeler les consignes à nos équipes pour éviter toute mauvaise interprétation de la part de nos clients. Bien cordialement,
H
Henri Fabriès

Pas d'affichage de prix de nombreux produits mis en vente, (voir photos). Signalement DGCCRF prévu. Personnel aux caisses insuffisant et salariés sous pression de par l'agacement des clients. Auxiliaire responsable présent pour répondre aux remarques.

J
José toulouse

Je modifie mon avis et baisse ma note, Depuis quelques temps le magasin est mal réapprovisionné, les prospectus avec des promotions ne sont pas en rayons et il n y a aucun erratum ou mots d excuses pour le déplacement inutile, les 10 pour cent sur les fruits et légumes avec la carte intermarché ne sont plus crédités,et beaucoup d erreurs sur les prix au passage en caisses.... Je vais donc changer de magasin, peut-être ils se rendront compte quand le chiffre d affaires baissera qu il faut respecter les clients....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à bientôt

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